加油站培训方案（精选13篇）
加油站培训方案 篇1
作为一个经常涉及易燃易爆物品的场所，加油站安全问题一直备受关注。泉州市出台了加油站反恐怖培训方案，旨在确保加油站在各种紧急情况下能够快速高效地响应和处置，保障员工和顾客的生命安全和财产安全。
一、目标规定
本方案的目标是提高加油站员工的安全意识和应急处置能力，保障加油站的`安全稳定。通过培训让员工了解恐怖袭击的危害性和反恐怖的知识，掌握逃生自救和紧急应对技能，规范员工行为规范，加强防范措施，切实提高加油站整体反恐怖能力。
二、培训内容
1、恐怖袭击的危害性和特点，以及针对恐怖袭击的基本应急处置流程；
2、逃生自救和紧急应对技能，包括趴下、缩身、躲藏、尽快离开险地、使用灭火器灭火等基本技能的演示和实践；
3、加油站常见安全事故案例分析和防范措施，包括油罐泄漏、火灾、气体泄漏等；
4、加强员工行为规范，规定在工作时间内，不得使用手机、不得抽烟、不得喧哗等，遵守工作纪律；
5、其他相关知识，如如何辨别可疑人员和包裹。
三、培训形式
通过专业教师授课和模拟演练相结合的方式进行，一方面让工作人员得到比较系统和全面的恐怖袭击应急知识，同时通过模拟演练，让工作人员实际操作、自学、接受指导，掌握逃生自救和应急处置技能。
四、培训频次
每段时间内，加油站应组织至少进行两次以上的反恐怖培训，对每位员工进行培训，通知培训的时间、地点和内容事先公示，并留有明确的记录。
五、考核与奖惩
1、每次培训结束后，全体员工都要参加考试，考试成绩及格者颁发证书并奖励；
2、对于没有参加培训、考试成绩不及格或违反规定情况的员工，予以相应处罚和纪律处理。
六、总结与改进
每次培训结束后，应对培训效果进行评估，针对存在的问题和不足，制定改进方案，不断完善培训方案，提升反恐怖防范水平。
在当前国内安全形势严峻的背景下，加油站反恐怖培训方案对于加强加油站安全的管理和实际防范意义重大。各加油站应当高度重视此项工作，不断提升加油站员工的素质和反恐怖意识，达到提升油站整体反恐怖能力的目的。
加油站培训方案 篇2
为了细化青海石油分公司零售管理工作，公司决定针对单站日销量5吨以上的加油站扩编一名副站长，同时对副站长进行竞聘上岗。此次竞聘工作由省公司制定方案，各分公司组织实施。现将具体方案如下：
一、竞聘目的
为了更好地提升销售量，提高加油站对周边市场的控制能力和占有率，更好地开发客户，迅速适应零售业务快速发展的需要。
二、基本原则
方案公开，方法科学，人人平等，择优聘用。
三、竞聘岗位
本次加油站副站长竞聘涉及全省4个分公司34个岗位，具体为：
1、西宁分公司13个岗位，分别为：逯家寨加油站、腾飞加油站、城南加油站、韵家口加油站、朝阳加油站、振西加油站、新世纪加油站、大通加油站、第一加油站、海湖路加油站、湟中泰达加油站、甘河滩南加油站、贵德河滨加油站。
2、海东分公司11个岗位，分别为：高速马场垣站、民和闫家口站、民和享堂站、巴州站、乐都交通站、高速乐都站、平阿加油站、平安西营站、互助交通站、化隆兴隆站和互助环城路加油站。
3、海西分公司2个岗位，分别为：天峻站和天峻第二加油站。
4、格尔木分公司7个岗位，分别为：南山口站、北出口站、柴达木西路站、柴达木东路站、郭乡站、东出口站和花土沟加油站。
四、竞聘办法
（一）人员组织
成立竞聘考核组，考核组成员由分公司经理、主管零售副经理、零售主管和片区经理组成。
（二）参加加油站副站长岗位竞聘人员的基本条件
1、具有良好的职业道德，较高的政治觉悟，作风正派，爱岗敬业，吃苦耐劳，责任心强。
2、具有一定的石油商品知识、经营管理经验，掌握相关的法律法规，有履行岗位职责所必须具备的协调能力、管理能力和营销能力。
3、有一定的`加油站零售管理工作经验。
4、竞聘人员：在中国石化加油站工作1年以上的员工（海西分公司由于刚成立不久，可酌情考虑）。
5、竞聘人员需准备竞聘书一份，内容主要包括：
（1）简历
①竞聘者根据个人实际简要写出自己的工作经历。
②竞聘者根据个人实际工作情况，证明自己有组织协调、经营管理、营销能力，有能力为公司做出贡献。
（2）营销方案
竞聘者根据所聘加油站周边市场的大小以及客户群体等写出自己的管理办法和营销方案，要明确完成各项经营目标的具体办法和手段。
（3）管理方案
竞聘者从人员分工、优质服务、安全、设备、数质量、货款回笼、站容站貌等方面拿出所应聘加油站管理思路和方案。
（三）竞聘程序
1、凡符合竞聘基本条件，且本人愿意参加竞聘的，各分公司务必于xx年7月30日前向各分公司报名，并接受资格审查。
2、所有参加竞聘的人员首先进行业务知识考试，考试合格以后参加下一轮的竞聘演讲和答辩。
3、竞聘者根据自己所竞聘加油站的具体情况，在笔试合格后三个工作日以内按照竞聘书的内容要求，上交竞聘书。
4、各分公司于xx年8月8日以前组织召开竞聘大会，竞聘者在竞聘大会上进行竞聘演讲和答辩。
5、多名员工竞聘同一座加油站副站长时录取综合得分最高者，出现并列两名以上时，由评委根据平时表现确定竞聘人选。评委必须公正、公平，接受员工监督，有亲友竞聘者回避。
6、一个加油站只有一人竞聘或无人竞聘，由竞聘考核组按照综合得分和平时表现确定人选。
五、附则
各分公司于8月12日17:00以前上报省公司零售中心竞聘结果。
加油站培训方案 篇3
一、指导思想
为进一步加强加油站安全生产工作，提高加油站全体员工的防震减灾意识和自救自护逃生的能力，根据经信局的工作安排，举行防震应急避险和疏散逃生演练，旨在培养加油站员工掌握正确的逃生要领，以从容应对地震的发生，最大限度的保护加油站员工的人身安全，同时通过演练活动培养员工听从指挥、团结互助的品德，提高突发公共事件下的应急反应能力和自救互救能力。
二、演练安排
1、内容
（1）应急避震演练
（2）紧急疏散演练
（3）自救互救演练
2、对象：加油站全体员工
3、时间：20xx年5月12日上午10点
三、演练准备
1、演练前召开动员大会，让员工熟悉应急避震的正确方法，分析加油站应急避震的环境条件，阐述地震应急演练的重要意义，讲明演练的程序、内容、时间和纪律要求，以及疏散的路线和到达的`区域，同时强调演练是预防性、模拟性练习，并非真正的地震应急和疏散，以免发生误解而引发地震谣传。
2、演练前对疏散路线必经之处和到达的“安全地带”进行实地仔细检查，对存在问题及时进行整改，消除障碍和隐患，确保线路畅通和安全。
四、演练要求
1、保持镇定，听从指挥，服从安排，确保安全。
2、保持安静，动作敏捷、规范，严禁推拉、冲撞、拥挤。（强调在疏散行进中不得回头找寻遗失物件。）
3、按规定线路疏散，不得串线。
五、组织机构
总指挥：
副总指挥：
成员：
六、演练程序
1、启动程序：发现地震马上拉响警报，大声呼喊（地震了）通知加油站全体人员。
2、紧急疏散：加油员立即停止加油，并通知加油车辆司机地震了，代领司机向安全地带逃离；营业室收银人员在听到地震消息后，组织营业室所有人员向安全地带逃离。
3、自救互救：总指挥对加油站人员进行钦点，在逃生过程中手臂受伤，总指挥对其简单包扎止血，在送往就近医院进行治疗。
4、灾后恢复：在地震停止后对加油站进行安全检查，对地震照成的安全生产事故隐患立即整改，确保不会发生二次事故。
七、演练总结
1、请总指挥总结讲话。
2、宣布演练结束，人员返回岗位继续工作。
加油站培训方案 篇4
一、演练目的
为了提高应对恐怖袭击处置能力，建立健全各种预警和应急机制，明确加油站各班组的防恐袭击发生时，能够迅速、准确、高效实施救援工作，最大限度降低恐怖袭击造成的人员伤亡、财产损失和社会影响。
根据中国石油化工股份有限公司信阳石油分公司《突发事件应急预案》要求，制定本预案。
二、成员分工及应急物资
1、指挥员：（站长）
当班员工一班：
二班：
2、抢匪扮演：
3、消防器材：灭火器，石棉被，消防沙
4、急救物资：急救箱及药品，绷带
三、演练过程
1、由扮演的`抢匪突然闯进营业厅，将加油员吴苗苗劫持实施抢劫；
2、被劫持后沉着、冷静、机智地和劫匪周旋，简短巧妙地回答问题；
3、站长立即向公安部门报警，并组织力量采取有效措施，尽可能控制、稳定劫匪。并暗示站外员工进行报警，同时采用心理战术与抢匪周旋拖延时间，留意观察劫匪人员的外貌特征并且暗中记下劫匪的长相、年龄、性别、身高、体型、口音和穿着的服装等，注意劫匪触摸过的地方或者使用过的工具，能在时候进行指纹鉴定劫匪追踪；
4、站外值班人员负责切断电源，拨打110报警；
5、进行人员及车辆疏散；
6、劫匪发现报警后仓皇逃跑，警察赶到后，站长向警察详述劫匪外貌体征，逃跑的方向和车牌号等；
7、对受伤人员进行救治，拨打120或立即就近医院抢救；
8、负责保护现场的完整，以便于公安人员进行现场勘查。
四、演练讲评
通过演练，全体员工对加油站防恐应急预案有了进一步的理解和掌握，并正确的采取合法有效的措施，控制事态发展，负责保护现场的完整，防止闲杂人员进入现场，以便于公安人员进行现场勘查，救护伤员，同时启动相应的应急预案。演练达到预期效果。
五、现场清理
包括清点人员，器材，总结演练情况，做好记录，修订预案内容。
加油站培训方案 篇5
为提升加油站在服务区域范围内的品牌知名度，提升加油站整体业绩，增加进站用户量，增强用户粘性，结合实际情况，作以下建议方案。
一、站内活动。
用户进站加油百元以上，回馈相应礼品。举例：100元赠品（纯净水，毛巾，肥皂，抽纸，鞋刷，洗衣粉，碗等）、200元赠品（盆，洗洁精，垃圾筒，钥匙扣，餐具套合，钢丝球等），等等类似套餐礼品。
礼品以家居日用，生活用品为主，突出家庭必备，产品种类丰富，让用户感到有用有所值。让用户形成“家里缺家居用品，来荣庆加油就能免费赠送”的心理，从而产生良好的客性互动性和用户粘性。
二、公众号平台连推。
1、基于现有公众号平台，连推7-10加油站宣传方案。宣传文案加活动类型。
2、介绍油品专业知识，突出荣庆加油站石化公司油品，假一罚十五。
3、站内车主随访（为什么来荣庆加油站加油？油品怎么样？会不会介绍身边的朋友来本站加油？对本站有什么建议？）。
4、荣庆加油站主题活动马上开启。
5、活动开启。
6、活动倒计时48小时
7、活动倒计时24小时。
8、活动返场。
三、快手直播加视频连推。
1、基于集团现在快手号，及活粉量，做出相应的`优惠方案。
2、检测线，驾校，汽服，二手车部门直播时，主播送优惠，老铁“送加油”秒92#汽油满100元减5元活动。或老铁送加油，加油满百送手持小风扇。
3、拍广告类视频上传快手号，留言畅享优惠或礼品。转发畅享优惠或礼品。
四、产业链内部嫁接活动。
1、汽服用户赠送车主20元加油卡，每次满百抵五元，30天内有效，过期作废。5座车主加油送精致洗车1次券一张（向城店，代村店，兰陵店，仲村店通用，15天内有效）。
2、检测线上线车辆赠送20元加油卡，每次满百抵五元。30天内有效，过期作废。
3、驾校教练私家车加油满百赠送精致洗车卡（向城店，代村店，兰陵店，仲村店通用，15天内有效）。
4、二手车市场商家和用户赠送20元加油卡，每次满百抵五元。30天内有效，过期作废。
五、项目地推或平台购卡
向城，尚岩，兴明常住居民加油满百送50元加油卡，每次满百抵五元，60天内有效，过期作废。以上区域内以集市，超市门口等车流量集中区域进行地推加油卡，或平台下单1元抵5元油券。
六、噱头营销。
加油1块钱买红牛。噱头做的越足，口碑传播越快，受众群体越广。
七、社群推广。
1、用户连续转发朋友圈3天，进站加油满百，赠送毛巾1条。
2、用户连续转发朋友圈5天，进站加油满百，赠送塑料桶1个。
3、用户连续转发朋友圈10天，进站加油满百，赠送不锈钢盆1个。
加油站培训方案 篇6
为了切实全校师生的学习、工作、生活环境，使我校的各项工作能够正常开展，能有效防范冰雪的事故，我校按照上级有关文件精神，结合本校实际，特制定本预案。
一、成立应对冰雪天气安全工作领导小组
组长：张雷（校长法人）
副组长：管国太、陶友萍、杨克振、王少梅、徐波
成员：张德罗、杨海峰、张丽梅、黄荆山、郭亮、全体教职工
二、应对冰雪恶劣天气措施
1、做好冰雪恶劣天气的预报工作。学校每天要上网查询天气情况，通过校园职工微信网及时提醒师生关好门窗，添衣加被，做好防寒保暖工作；加强防雪防冻知识宣传，提高师生自我保护意识。
2、对学校教室、水电、寝室、食堂及涉及安全方面建筑物进行一次全面清理排查，有安全隐患及时整修；食堂要保证师生饮食，开热水供应。
3、冰雪天气出现后，及时清扫积雪，保障学校训练教学秩序正常进行。
4、冰雪恶劣天气期间，学校值班领导、教师教练员和保卫人员要加大安全巡查力度，对于一般突发安全事故，值班人员必须在第一时间报领导小组，相关人员必须在15分钟响应；对于重大突发安全事故，值班人员必须在第一时间报告校长、医务室和班主任，各单位必须在接到通知后5分钟响应。同时，学校必须在第一时间向上级部门报告。
全体教职工要本着对学生、对自己高度负责的态度，重视冰雪恶劣天气期间师生安全，做好防寒保暖和防冻工作。各责任处室要制订相关预案，切实做好次生、衍生灾害和事故的防范。学校将启用安全事故责任追究制度，对于因工作不力，责任心不强造成人身安全事故，学校将追究相关人员的责任。
加油站培训方案 篇7
为保证发生水灾时能及时有效的处理，避免人员伤亡和减少财产损失，使员工能熟悉抗洪抢险程序、措施及处理方法，特制定此预案。
1.库站防汛领导小组：
组长：库（站）经理李x
现场指挥组：核算员x玲
后勤保障组：李x
医疗救护组：x静
联络组：周
2.为保证汛期安全，加油站应提前做好的准备工作：
（1）检查油罐各部附件（包括人孔、量油口、液位仪接口等）及操作井是否完好，若有问题马上落实维修；
（2）准备好量油口密封所用胶皮；
（3）用于排水的`潜水泵保证完好；
（4）准备好编织袋、沙土、铁锹、救生衣、手电筒等急用物资，以备不时之需；
（5）与当地气象部门、防汛指挥部门密切联系，及时掌握当地及周边地区天气信息，对持续大量降雨、特大山洪到来要有充分的思想准备，掌握洪水到来方向；
（6）加强隔油池、排水沟等排水设施的检查，及时清理油污和沉积物，保证，保证排水设施干净畅通。
3.当得到发生水灾的确切消息或已发生水灾，马上启动库站防汛预案，站经理根据实际情况马上部署作战方案，分派各小组任务，同时向分公司领导及公司防汛办公室汇报情况。
4.指挥组：
〈1〉若提前得到发生洪水的消息，若所在加油站可能受灾，立即停止营业，有条件的加油站要将油罐所存油品利用油罐车转移到安全地带，没有条件，也要在洪水进入前密封好油罐和量油口，关闭所有进出油罐管线阀门。
〈2〉若站正在收发油品，应立即停止作业，通知营销中心领导和运输部门迅速将车辆及车上油品调至安全地带，并关闭所有进出油罐管线阀门。
〈3〉在洪水进入前关掉电源，如已入水，立即联系电力部门关掉加油站总电源；
〈4〉将贵重或易损坏物品和化学品搬运到洪水达不到的地方，若条件允许，最好将加油机.发电机拆卸下搬运到洪水达不到的地方,同时做好安全防范工作;堵塞洗手间通道,防止污物倒流出来;
后勤保障组：联系好车船等运输工具并根据组长的要求做好其它一切后勤工作。
医疗救护组：能熟练掌握紧急救护的基本技能，救助伤员；
通信组：根据现场情况及时与配送中心领导及地方政府部门取得联系，争取他们的救援，治安保卫组；加油站发生水灾时立即制止一切车辆入站和疏散周围人员，保证加油站人员安全和财产安全，避免加油站员工进入洪水中，并时刻关注油罐和加油机，发生异常立即向组长汇报。
5.洪抢险过程中，首先要保证员工人身安全，在灾情无法控制时站经理在请示营销中心经理同意〈在特殊情况下可以自己决定〉后，有秩序有组织的组织员工撤离危险地带。
6.品出现泄露，可能危及周边群众安全时，站经理要及时通知当地政府，疏散周围群众，并采取适当措施，保证周围群众生命财产安全。
7.过后，应积极组织排水.清理现场,检查设备设施情况,测量油罐水高,组织电力部门.加油机.发电机,等专业人员现场确认所有隐患均排除后,经请示营销中心领导.公司相关部门同意后,恢复正常营业。
8.损失情况并且上报。
加油站培训方案 篇8
一、指导思想
为做好全市应对自然灾害给人民群众生产生活造成的严重影响，科学应对极端天气事件，规范和强化公安对突发公共事件应急工作的管理，提高公安保障公共安全和处置突发公共事件的能力，最大限度地预防和减少突发公共事件及其造成的损害，保障公众的生命财产安全，维护人民群众的根本利益，在辽宁省减灾委员会办公室《关于进一步做好暴风雪应对及员管理相关工作的通知》的框架下，各级公安机关统一组织指挥、社会广泛参与，促进我市经济全面、协调、有序发展，为我市城市建设创造和谐安全环境。
二、工作原则
1.坚持以人为本的原则。切实履行公安职能，把保障公众的财产和生命安全作为首要任务，充分依靠群众自救，与各部门共同采取措施，最大限度地减少暴风雪给人民群众造成的危害。
2.坚持预防为主的原则。把应对暴风雪事件的各项准备工作落到实处，加强基础工作。做到预有准备、信息畅通、报告及时、指挥灵便、保障有力，将损失降到最低程度。
3.坚持属地为主的原则。在市委、市政府的统一领导下开展工作，建立健全分级负责、各负其职、属地为主的原则做好应对准备工作。
三、组织领导
为加强此项工作的领导，市局成立“应对暴风雪灾害工作指挥部”。具体组成人员如下：
总指挥：公安局局长
副总指挥：其他党委成员
成员单位：办公室、指挥中心、政治部宣传科、督察、警务保障部、法制、信访、国保、治安、经保、刑侦、经侦、技侦、特警、交警、网安、出入境管理、边防等部门。
办公室设在市局经保分局，总指挥部设在市局指挥中心指挥大厅，负责灾情期间市局领导批示、指示的传达，督办反馈、协调落实。以及信息的收集、分析、管理、上报、发布等工作。
发生气象灾害后，按照市政府发布的四色预警信号，各级公安机关应立即做出应急反应，在最短时间内到达现场抢险救灾，维护社会安定。
（一）预警信号总体上分为四级（Ⅳ级、Ⅲ级、Ⅱ级、Ⅰ级），按照灾害的严重性和紧急程度，颜色依次为蓝色、黄色、橙色和红色，同时以中英文标识，分别代表一般、较重、严重和特别严重。根据不同的灾种特征、预警能力等，确定不同灾种的预警分级及标准。
（二）暴风雪灾害发生后，各级公安机关要按照气象灾害速报制度要求的内容和程序及时上报。设立暴风雪灾害应急指挥部，各部门发现灾害线索都应立即向应急指挥部报告。指挥部接到报警后立即派人赶赴现场，对灾情、灾害等级做出判断并及时反馈给应急指挥机构。
（三）灾情确认分级。
四、根据暴雪发生强度、范围、影响程度划分为2个级别。
Ⅰ级：发生日降雪量在15毫米以上。
Ⅱ级：发生日降雪量在10毫米以上。
根据大风发生强度、范围、影响程度划分为2个级别。Ⅰ级：瞬时风速达到或超过17.0m/s或目测估计风力达到或超过8级的风称为大风；大风将地面积雪吹起，使空气混浊，水平能见度小于500米的天气。
Ⅱ级：瞬时风速达到或超过11.0m/s或目测估计风力达到6级的风称为强风；强风将地面积雪吹起，使空气混浊，水平能见度小于1000米的天气。
1、经保分局加强重点单位、关系国计民生的水、电、气、热等重点部位的安全保卫工作，及时排查并消除因极端天气带来的安全隐患。对接市应急管理局具体组织开展、实施相关工作。
2、交警支队根据灾情发生地实际情况，对受灾路段采取交通管制措施，封闭有关道路，疏导车辆，维护交通秩序，确保执行救援任务的车辆出入灾情路段畅通。开展灾情调查，抢救灾情伤者。组织实施现场清障工作，尽快恢复交通。
3、特警支队加强社会面巡逻防控力度、维护灾情发生地治安秩序，担负灾情区警戒、人员疏散及撤离工作。开展因灾情发生的群死群伤事故的搜索救援工作。
4、治安、社区警务支队开展对人员密集场所、公共娱乐场所及中小学校舍等重点单位火灾隐患排查。
5、各市（县）区公安（分）局组织派出所民警深入居民小区，广泛宣传防范因极端天气期间家庭取暖容易造成煤气中毒、火灾事故等相关知识。
五、应急响应
公安机关根据实际需要部署警力，加强灾区的治安和交通秩序的管理工作，维护灾区正常的生产、生活秩序。交通管理部门要加强城区干道、高速公路、普通公路的交通疏导工作，维护正常交通秩序，避免重特大交通事故发生。
（一）暴风雪灾害的应急处理。
Ⅰ级暴风雪灾害发生后，各级公安机关启动暴风雪灾害应急预案，灾情发生地暴风雪灾害处理指挥部应立即采取措施，判定暴风雪灾害级别，规模等，并立即将灾情报告给市局应急指挥部，必要时，请求市局应急指挥部有关部门派专家组支援。在应急过程中，及时报告工作进展情况，直至应急工作结束。灾情发生地公安及时组织有关部门对气象灾害灾情调查，并按规定将调查结果上报市局。
Ⅱ级暴风雪灾害发生后，各级公安机关启动暴风雪灾害应急预案，灾情发生地暴风雪灾害处理指挥部立即采取措施，安置疏散灾民；组织群众进行自救互救；平息谣传或误解，维护社会安定。在1小时内将灾情向市局报告，并及时报告工作进展情况，直至应急工作结束。组织人员进行灾情调查，并按有关规定将调查结果上报市局。
（二）联合救援
应急指挥部根据实际情况，统一调集各有关部门力量和装备组成救援工作组，赶赴受灾区参与救援行动。接到应急指挥部指令后，各有关部门应在规定时间内完成人员和救援装备集结，选择便捷交通路线和运输工具，在最短的时间内到达救援现场，实施现场处置、救援等工作。
（三）宣布解除暴风雪灾害预警和应急工作结束。
发布暴风雪预警后，根据天气预报未来3-5日内没有大雪以上降雪，灾情发生地人民生活安置妥善，生活稳定后应急结束。市局通过广播、电视、互联网等媒体及其它途径，及时向公众发布警报解除信息。由市局暴风雪灾害处理指挥部提出突发事件调查报告和应急经验总结及改进建议及上级上报情况。
六、措施保障
（一）资金和物质保障。
各级公安机关设立暴风雪灾害应急资金和必要的物资，纳入财政预算，保障应急所需设施、设备和物资。
（二）技术保障。
暴风雪灾害应急指挥部成立专家组，由气象、农委、公安、交通、卫生、电业、民政等相关部门选派专业技术人员组成，对灾害的各项要素进行综合分析，为指挥部提供科学合理的决策依据。
（三）信息保障
公安机关完善110、122接处警系统，配备必要的应急备用设施和技术力量，建立健全并认真落实道路交通安全紧急情况的信息收集、传递、处理、报送各环节的工作制度，确保信息报送渠道畅通。
七、工作要求
1、统一指挥，快速反应
接到灾情应急指挥部指令后，各有关部门和单位应迅速组织相关人员、车辆、装备在第一时间到达灾情现场，实施抢险救援措施。
2、服从指挥，分工协作
各有关部门和单位需在灾情应急指挥部统一指挥下，各司其职，密切配合，迅速、高效、有序地开展救援工作，最大限度地减少因灾情造成的人员伤亡和财产损失。
3、完善预案，加强合作
各市（县）区、各有关部门，要制定开展灾情应急救援工作方案，加强备勤工作。抢险救援中，应加强部门之间的协调配合。
加油站培训方案 篇9
寒冬将至，气温越来越低，此次大幅度降温容易导致油站员工冻伤、加油机管线、自来水管线、阀门冻裂、加油机不能正常工作等风险。要为员工配备棉衣、棉鞋等防冻物资；使用空调、暖气等取暖设施，保证室内温度；对加油机内部管线、供水管线、阀门采取保温措施；发电机水箱灌装防冻液，或将水箱冷却水使用后放净。
低温天气易导致地面、楼梯、罐车爬梯等处结冰，应及时对加油站范围内的地面积水、积雪、冰层进行清理；外部楼梯、厕所地面等处铺设防滑垫；进行油品接卸作业时按要求佩戴安全帽等防护用品。在站内醒目位置张贴“冰雪天气、小心路滑”“地面结冰、小心慢行”等温馨提示语。
站内配备应急药品，便利店备齐方便面、面包、饼干、热饮、柴油降凝剂等物资，同时为顾客免费提供24小时热开水，给这寒冷的天气带来一丝温暖。
1、冬季到来时，应急小组要经常注意当地气象部门发布的强降雪预报，查实政府部门对灾害的应对要求；准备好防灾用品。
2、当强降雪来临时，做好以下检查：
（1）检查罩棚是否牢固。
（2）排水系统是否正常。
（3）站内门窗是否关闭。
（4）检查卸油口、量油口是否密封。
（5）检查操作井盖是否盖上。
（6）将贵重或易坏的物品和化学品放在不漏水的房间内。
3、加强对罩棚和员工宿舍等站内建筑物的巡检。一旦发生险情，立即停止营业，切断电源，关闭所有阀门，对卸油口和量油口进行密封，疏散站内车辆和人员，设置警戒线。如遇房屋倒塌、罩棚断裂坍塌时，要立足于自救，在第一时间报警，及时抢救受伤人员，迅速将所有人员疏散到安全地点。
4、强降雪结束以后，应急成员按照分工立即进行清扫，必要时可以使用融雪剂，测量油罐水高，检查油罐是否进水，如已进水，应停止使用该储油罐，并向主管部门汇报。
5、清理现场，恢复营业，上报上级主管部门。同时开展灾后检查，查找安全隐患，采取相应防范措施。
加油站人性化服务：
站内配备多种应急药品，便利店备齐方便面、面包、饼干、热饮、柴油降凝剂等物资，同时为顾客免费提供24小时热开水，给这寒冷的天气带来一丝温暖。
在冰雪天气来袭时，提醒员工注意低温天气的防寒保暖工作，在站内醒目位置张贴“冰雪天气、小心路滑”“地面结冰、小心慢行”等温馨提示语。
加油站培训方案 篇10
在当下日趋激烈的成品油市场，促销已经成为提高知名度、扩大市场份额最常用的武器。因此，加油站在特定的时期，合理地开展各类促销活动也是必不可少的。
在促销活动中，促销目的、促销方式、促销管理已成为成败的关键，加油站一项成功的促销售活动主要把握以下三点：
一、促销政策制定由“自上而下”变为“自下而上”
目前，我们传统的促销策略大部份是“自上而上”的流向，策略制定部门往往会因为对市场情况把握不准、实地调研力度不够、需求层次研究不透彻而致使促销策略存在一定的瑕疵。而加油站做为油品销售的最前端，可以直接、清楚了当的了解竞争对手的销售动态、优惠手段、促销措施，对成品油销售市场的把握有着得天独厚的优势。促销策略如果有加油站根据实际情况进行制定，上级部门进行指导，把传统的促销政策制定由“自上而下”变为“自下而上”，可提高促销策略的成功率。
二、迎合顾客心理期望，让顾客把车开进来
比如“加油送礼”促销活动，加油站应根据当地油品消费者的需求情况，合理确定所送的产品种类。如：根据客户加油时间分：如果顾客主要集中在白天，那么在炎热的夏季，加油赠送冰冻饮料；如果主要集中在夜晚，加油赠送手电筒、清凉液是相当有诱惑力的。根据客户类型分：如果顾客主要是长途货运司机，加油赠送美味方便面，并免费提供开水或赠送矿泉水、水套；如果某是私家车、出租车司机，加油赠送高档纸巾、小型杂志；如果顾客是当地居民，加油赠送牙刷、毛巾等是极具诱惑力的。加油站做促销的实际目的是提高销售量，树立良好企业品牌形象，隐藏目的就是要让客户一有加油的念头，脑子里不由自主的就会产生“上次我在中国石化的加油站加油，他们送了我很实用的礼品，不知道现在还有没有，开车去看看”的想法。只有把握住顾客的心理期望并“有的`放矢”，让顾客把车开进加油站，促销活动才能取得成功。
三、优质化服务保证促销活动的效果
在商品同质化日益严重的今天，市场的竞争归根结底是服务的竞争，一场成功的促销活动，不仅要让顾客得到物质上的满足，还要获得心理上的满足，优质服务不可或缺。促销是暂时的，优质服务是永恒的，要让顾客通过促销了解中国石化的优质服务，“一张笑脸、一杯水、一次问候、一句你走好”就很可能打动顾客的心灵深处的自豪感，使他感觉到自己在这里是被重视的，是真正的“上帝”，从而增加对中国石化品牌的认同感、亲切感。
加油站培训方案 篇11
为有效和处置20xx年滑雪活动的突发安全事件，避免发生群死、群伤、踩踏等安全事故，根据县委、县政府安排，结合我县实际，特制定本预案。
一、工作原则
1、以人为本，专群结合。把保障人民群众生命安全作为首要任务，最大限度地减少突发事件对人民生命财产的威胁和危害，实现群众自救与政府专业救援相结合，提高突发安全事件妥善处置和应急救援水平。
2、依法规范，以防为主。加强突发安全事件的法制化建设，完善各项工作机制，牢固树立常备不懈的观念，防患于未然，提高对突发安全事件发生、发展全过程的综合预测、分析和处置能力。
3、统一领导，分级负责。在县委、县政府统一领导下具体负责落实应急处置工作的各项事宜。
4、系统联动，资源整合。按照条块结合、资源整合和降低成本的要求，充分利用和有效发挥现有资源的作用；充分依法和利用相关资料，应急指挥机构、人员、设备、物资、信息等资源的作用。
5、快速反应，科学应对。根据春节滑雪活动突发安全事件的特点，建立健全相应的处置突发安全事件的快速反应机制，一旦发现突发事件，确保做到快速反应，科学应对。
二、适用范围
本预案所称突发安全事件是指因春节滑雪活动的开展而造成或者可能造成人员伤亡、财产损失的紧急突发安全事件。适用于20xx年春节滑雪场安全的应急预案。
三、应急处理机构及职责
县政府是全县突发事件应急管理工作的'行政领导机构。按照县政府的统一安排，成立20xx年春节滑雪活动突发安全事件应急处理领导小组，由县人民政府主管安全副县长任组长，县应急管理局局长任副组长，县政府办、县总工会、县公安局、县教科体局、县文化和旅游局、县交通运输局、县卫健局、县交警大队、县消防救援大队、美水街道办事处等相关单位负责人为成员，领导小组办公室设在县应急管理局，由县应急管理局负责处理相关日常事务。
职责：领导小组办公室负责及时向县政府应急管理办公室汇报因春节滑雪活动引发的突发安全事件，并制定和落实防范措施，配合县政府对相关部门进行统一指挥、协调。
四、应急处置工作程序
领导小组办公室接到关于突发安全事件的报告（包括电话和书面通知等）后，应立即报告县政府应急管理办公室，并迅速通知应急人员和应急处理领导小组成员单位负责人立即赶往现场，并采取以下措施防止事件的进一步扩大。
1、首先向现场负责人了解情况；
2、根据现场情况通知相关部门到现场协助处理；
3、召集相关单位和现场负责人对聚集群众进行疏散，并做好安抚工作；
4、召开现场会，进一步了解相关情况做好相关协调工作。
五、保障措施
根据春节滑雪活动应急处置实际需要，成立以下工作组：
（一）办公室
责任人：王永刚（县应急管理局局长）
成员单位：县安委会成员单位
主要工作职责：
1、制定应急工作方案和措施；
2、协调各相关部门的处置工作，做好上传下达；
3、检查督促各组工作进程；
4、召开应急工作协调会议；
5、向省、市和县委、县政府及时汇报应急工作处置情况。
（二）安全保卫组
责任人：王世辉（县公安局副局长）
成员单位：公安局、教科体局、文化和旅游局、应急管理局、交通运输局、交警大队、消防救援大队。
主要工作职责：
1、制定安全保卫工作方案；
2、负责打击滑雪场场内各种违法犯罪活动，保卫滑雪场工作人员和群众的生命财产安全；
3、负责指挥交通，确保人民群众迅速撤离事发场地，确保场地路段的交通畅通。
（三）安全检查组
责任人：韩和平（应急管理局副局长）
成员单位：公安局、教科体局、文化和旅游局、应急管理局、交警大队、消防救援大队。
主要工作职责：
1、检查滑雪场的可靠性和安全性。
2、对滑雪场的组织机构、交通、滑雪等活动的检查。
3、对滑雪场周边安全环境进行检查。
（四）医疗卫生组
责任人：高延岗（县卫健局局长）
成员单位：卫健局、县医院、疾控中心
主要工作职责：
1、制定医疗卫生应急救治工作方案；
2、负责提供必要的药品和医疗器械，为滑雪场内的人民群众和应急人员提供医疗救治。
3、负责事发地卫生防疫、疫情监测和信息收集上报工作。
（五）宣传报道组
责任人：杨亚军（县委宣传部副部长）
成员单位：宣传部、县文化和旅游局、县融媒体中心。
主要工作职责：
1、负责春节滑雪活动突发公共安全事件应急处置工作的宣传和新闻报道。
2、负责与各新闻媒体的联络，负责接待国家、省、市新闻媒体及记者。
（六）综合协调组
责任人：杨福建（县政府办主任）
成员单位：县政府办、教科体局、交通运输局、美水街道办事处、甘泉供电分公司、电信局。
主要工作职责：主要负责电力、通讯、道路等基础设施的抢险和抢修。
六、工作要求
1、各有关单位必须按照安全生产工作要求，应当以人为本，坚持“安全第一、预防为主、”的工作方针，强化和落实滑雪场的主体责任。
2、必须成立安全工作组织机构，落实安全责任，并由相关领导专门负责安全工作。
3、应急领导小组对突发安全事件处理结果要及时向相关部门通报，对引发事件的责任单位和责任人要坚决依法查处，并及时通报处罚情况。
加油站培训方案 篇12
1、 实现目标：舍伯吐第一加油站
2、 组织机构：
左中经营部培育万吨站活动领导小组
组 长：王 强
副组长：李金强
成 员：李庆国 谢艳丽 赵竟岩 狄永生 刘艳峰
赵宏文 汪世杰 孟 云 包小兴 于治国
3、 计划实施办法
1、加油站目前现状：
舍伯吐一站地处111线和304线交汇处，处于交通要道，为四星级、三类加油站。站内员工8人，占地面积2214平方米，罩棚面积380平方米，4台加油机、8条枪，其中汽油枪3把、柴油枪5把。于20xx年9月5日开业。20xx年轻油纯枪的销售量已达到7264吨。其中汽油2227吨，柴油5037吨。
2、实施办法
（1） 加强基础工作管理
一是紧抓业务基础工作。以开发稳定的客户资源为核心，通过竞争对手调查、周边市场摸排、固定客户建档等方法，加强客户开发管理。
二是紧抓财务基础工作。以持续保障资金安全为核心，
严格执行相关规章制度，保证各种帐表记录完整、资产账实相符、资金安全准确完整。
三是紧抓油品数质量（服务质量）。以推行地罐交接为契机，变手工卸油前后计量为以地罐交接自动收油为主，通过按期检定加油机、计量器具，按要求留样抽查油品等方法，加强实物损耗管理。
四是紧抓人力资源开发。以培养人才、留住人才为抓手，重点提高加油站员工的业务技能水平，提升服务、创新、安全意识，使员工向懂经营管理、重服务质量的复合型人才方向发展。
（2） 加强客户开发工作
客户资源是成品油零售的核心资源，谁拥有了客户资源，谁就占有了市场，谁就有了稳定的零售量和利润来源。所以，开发客户成为目前工作的重中之重。
1、开展调查普查，找准目标客户
找到用油相关决策人、找到用油相关决策人的利益点、满足用油相关决策人的合理利益，是加油站开发客户的必胜法宝。市场调查和客户普查要定人员、定职责、定区域、定要求，对辖区内客户开展地毯式摸排，确保不留空白和死角。通过上互联网搜寻、去当地工商部门查询、近距离观察用户需求、与客户直接接触等措施，全面收集市场和客户信息。
2、落实客户开发责任，做到一户一策
要在调查普查的基础上，对潜在客户综合分析重要程度、需求和开发难度进行排序，按照无交叉无空白的原则，确定每名客户开发的责任单位和责任人。要根据建立的客户信息档案，分潜在客户、游离客户、固定客户和流失客户。认真分析不同类型客户的消费观念、消费习惯、消费水平和消费需求、用油规律，制定不同群体客户差异化营销策略。
3、灵活运用各种策略，快速开发客户
上下参与，实现全员销售。经营部片区要按照分级开发维护制度的要求，协助加油站做好客户开发。经营部领导要亲自上阵开发，各关键岗位密切配合，提高公关层次。同时引领广大员工牢固树立“每一个岗位都是经营点、每一个员工都是销售经理”的理念，持续调动全员客户开发热情。
广搭桥梁，实现关联营销。一是寻求政府支持，在争取政府机关用户的同时，利用政府搭建桥梁，开发他们身边的潜在客户；二是利用客户自身产业链较长、关联业务较多、相关企业或部门之间有依存关系的特点，利用老客户开发新客户。三是有效利用小额配送业务，小额配送业务是加油站营销工作的有效途径，是建立加油站忠实顾客的有效方法。加油站利用自己原有市场上的优势，通过挖掘市场潜力，强化销售扩大现有油品市场上的销售量，提高市场占有率。
（3） 提高现场服务效率
1、 内道与外道之间
处理好内道与外道之间关系的目的是保持车辆畅通。对
处于国道的加油站，可将大车引至外道，小车引至内道。因为本加油站柴油销售为主。在大车加油的过程中，客户有足够的.时间从外道走进便利店交款并购买物品。而小车加油时间短，里道加油机距离便利店近，便于顾客进店交款、消费。
2、 汽油与柴油之间
处理好汽油和柴油之间的关系需做到“加一、看二、照顾三”。当员工进行加油操作时，往往只专注与当前车辆的服务，忽视其他进站车辆，从而让后者倍感冷落，有的客户因不愿久等而悄然离去。其实针对加油量大的柴油车辆，员工之间完全可以相互照应情况下实行脱枪加油。
3、 现场员工之间
要根据油站人员数量、现场情况、油枪提枪率等因素，
确定员工的站位。当进站车辆挡住员工观察视线时，应立刻调整站位，并对重要位置及时补位，观察车辆是否有进站意向，防止车辆看到现场车辆较多而离开。
4、 站经理与各主管之间
站经理要做好指挥官、监督员、培训师、补位员、协调
员等个角色的转变，以站内管理为核心，将提升员工工作状态、提高现场员工工作效率作为主要工作，优化加油站各项业务。站经理的站位是加油站现场与便利店之间，一方面要全面的观察现场每一位员工的表现，另一方面要清楚的看到店内收银员的工作情况。在现场站经理要做到及时找准兴奋点、及时有效的激活员工状态、针对服务差的老员工，站经理在现场做好加油操作及现场服务示范，供员工学习模仿；及时纠正操作中出现的问题；高峰期及时补位，做好加油及收款工作。
左中经营部
加油站培训方案 篇13
为有效防范和及时处置雨雪冰冻灾害事件，避免或最大程度地减轻灾害造成的损失，保护人民的生命和财产安全，做好冬季安全，特制定本预案。
一、适用范围
适用于本县雨雪冰冻灾害事件的应急处置和应急救援工作。
二、组织机构
针对雨雪冰冻灾害救援特点，大队成立抢险救援指挥部，统筹调度联勤联动单位参与救援，对雨雪冰冻灾害事故救援实施统一指挥。
组长：
成员：
下设四个职能组：
1、作战组
组长：彭赫扬
成员：刘秉昊、罗宏达、李浩
钱程、薛程璐、王鹏硕
着装要求：作战组统一着抢险救援服，佩戴袖标。
任务：（1）收集事件现场相关信息，掌握战斗进展情况，绘制作战图表，为大队指挥员决策提供参谋意见。
（2）掌握现场参战力量、器材装备情况，保证现场通信畅通。
（3）督促队伍落实大队指挥员的各项决策，并及时上报情况。
（4）记录上级首长指示、大队指挥员发布的各项命令、参战单位到场的力量和时间等情况，以及事件现场、力量部署、救人和疏散物资等情况。
2、通信组
组长：张宇航
成员：薛佳雷、蔡万顺
通信组紧随抢险救援指挥部和作战组，确保事件现场前沿、指挥中心和抢险救援指挥部的联系。1名通信员紧随抢险救援指挥部携带标清4G及卫星电话；1名通信员随作战组行动携带高清4G、布控球设备以及卫星电话，紧随作战组组长；值班干部在救援站全部人员出动后，上报指挥中心，协调听令指挥中心的管理并协助通信员做好前后方的调度、联系、上报工作。
着装要求：随作战组的通信员着抢险救援服穿通讯马甲，随指挥部的通信员根据季节着装，佩戴袖标。
任务：（1）确保指挥部与各参战单位及指挥中心的有线、无线通讯联络畅通，保障指挥部指令的上传下达。
（2）确保指挥部与相关作战单位的联系畅通。
（3）收集现场作战影像资料，联系上一级宣传单位，做好宣传报道工作
3、警戒组
组长：张其
成员：宋旭、赵阳、张文凯
警戒组根据抢险救援指挥部的命令，设定警戒范围。
着装要求：根据季节着装，指战员着佩戴袖标。
任务：
（1）负责在整个灾害现场设置两层警戒圈并担负内圈警戒任务，没有总指挥的命令，严禁任何非战斗人员进入内圈。非战斗人员如需进入现场必须在得到大队指挥员的许可后、在做好个人防护、有战斗员陪同的情况下，方可进入。
（2）警戒组组长负责联系公安、交警、路政在指挥部外围再设置一个警戒圈，此警戒圈主要由公安负责，警戒组组长负责协调、督促公安人员做好警戒。
（3）根据抢险救援指挥部的命令，随时准备扩大警戒范围，并随时进行外圈围观群众和车辆的疏散，为陆续到达的参战消防车辆预留通道。
4、后勤保障组
组长：
成员：
着装要求：所有人员着作训服戴帽子扎腰带，卫生人员着医护服，佩戴袖标。
任务：按照后勤保障预案，组织火灾现场的后勤供给工作。
（1）组织器材装备、饮食等的供应和队伍的医疗救护工作。
（2）维修器材装备，及时排除故障。
三、雨雪冰冻灾害事件类型和危害程度分析
（一）危险源分析
雨雪冰冻灾害主要发生在冬季，但秋冬交替和冬春交替之际偶尔也会出现。这种气象灾害是由降雪（或雨夹雪、霰、冰粒、冻雨等）或降雨后遇低温形成的积雪、结冰现象，会人民生命财产安全造成危害。
（二）危害程度分析
（1）雨雪冰冻灾害直接对人员安全构成威胁。可能导致严重积雪冰冻，引发人身伤害事故，可能使建筑物坍塌，造成重大经济损失。
（2）雨雪冰冻灾害对交通安全有很大影响。可能导致地面塌陷、路面湿滑，增加交通事故发生的几率，造成交通受阻或交通事故。
（3）雨雪冰冻灾害可能导致室外供水管路和供电线路冻结，造成生活供水、供电中断，导致严重的生活困难。
四、等级划分
根据雨雪冰冻灾害事件按其性质、严重程度、可控性、影响范围等因素，一般分为四级。
一级特大雨雪冰冻灾害。当地出现连续15天以上的低温雨雪冰冻天气，预计未来24小时内降雪量仍将达到15毫米以上；线路结冰特别严重且全部发生跳闸。
二级大雨雪冰冻灾害。当地出现连续10天以上的低温雨雪冰冻天气，预计未来24小时内降雪量仍将达到10毫米以上；线路结冰严重且部分发生跳闸。
三级较大雨雪冰冻灾害。当地出现连续5天以上的低温雨雪冰冻天气，预计未来24小时内降雪量仍将达到10毫米以上；线路部分结冰部分发生跳闸。
四级一般雨雪冰冻灾害。当地出现低温雨雪冰冻天气，预计未来24小时内降雪量仍将达到5毫米以上；线路出现结冰现象。
五、处置措施
1、侦检：搜寻遇险被困人员，利用仪器检测被困人员。
2、警戒：封锁事故现场路段的交通，若低温雨雪天气造成道路坍塌，警戒区域应根据侦检情况而定。
3、救生：利用救援工具对埋压在雪中的被困人员进行救助，同时注意二次灾害事故的发生。
4、排险：利用红色小旗标注侦检过的地方，消除潜在危险。
5、急救：对重、危伤员进行现场急救，初步处理后，转送医院治疗。
六、力量编程
（一）接警
1、救援站通讯室要问清事故区地点、现场救援环境、被困人员情况等要点信息，及时将警情报告值班领导，并报告政府、公安机关和支队指挥中心。
（二）力量调集
1、救援站电话室根据接警的情况后，根据灾害等级，调集辖区卫星消防站并上报指挥中心，根据现场救援情况适时调集其他参战力量进行处置。
2、社会力量：报请政府启动应急预案，调集公安、交通、气象、等部门协助处置，必要时请求驻地武警部队寻求支援。
七、通信联络
饶阳大队使用数字对讲频道7，其它参战力量使用数字对讲频道本单位内部使用频道，指挥频道根据现场情况临时设定。（在夜间救援时，根据救援现场需要，还可由指挥部临时决定采用旗语、哨音、灯光等通信方式）
八、勤务保障
（一）装备物资
物资储备。救援站要积极向当地政府报告，设立救灾物资应急储备库。掌握消耗性器材物和常用器材物资购买渠道，以便急需时联系生产厂家和公司，临时购买。协调辖区加油站等油料供应渠道，紧急需要时优先提供油料供应车向灾区现场供应消防车油料。
（二）医疗保障
救援站成立医疗小组，栾学龙为组长，救援站卫生员为成员，携带固定、包扎、止血、消毒和急救药品器械，赶赴灾区，保障现场救援人员的医疗救治。同时协同有关医疗单位救治受伤群众。
九、要求
1、提高思想认识，加强组织领导。搞好低温雨雪冰冻救援工作是关系到国家和人民生命财产安全的大事，必须高度重视，统一认识，全体人员以高度的政治责任感，顾全大局，想人民之所想，急人民之所急，认真做好救灾的准备工作。
2、各级人员要坚决服从命令，听从指挥，各组要协同配合，并要与公安、交通、城建、水电、医疗卫生、政府指挥部等部门建立联动机制，确保圆满完成任务。
3、加强队伍管理，其他指战员要熟悉自己的任务分工，牢记职责。
4、出动时救援人员统一着抢险救援服佩戴好防护口罩。