市场调查方案(精选14篇)
市场调查方案 篇1
一、调查目的
为了抓住产品市场的脉搏,把企业的各种优点(理念、企业文化、优质产品等)与社会各界沟通,让策划的行动被所有的人所了解同时感动所有的人,使以后策划的行动得以顺利进行,市场调查策划方案。
二、调查日期:
1、主要调查:9月1日一9月15日,
2、次要调查:9月16日一11月30日,
我们要进行为期7天的市场调查准备工作,60天的市场调研,确保万无一失
三、调查内容:
1、主要调查内容:运用便利抽样以及配额抽样法,调查清楚以下几个主要问题:
(1)您是否知道“今越糖可营养片”这一传统品牌?
(2)“今越糖可营养片”最受欢迎的功能和服务诚诺是什么?
(3)“今越糖可营养片“的消费心理价格订在多少合适?18元、28元、40元。
(4)您对”今越糖可营养片“最喜欢和担心的.是什么?
(5)您的消费心理是什么?有何购买习惯?
(6)“今越糖可营养片”的独特卖点是什么?
(7)“今越糖可营养片”的包装是否受欢迎?
2、次要调查内容:(用观察、分析法)
(1)、用户的特点调查:人口,规模,分布,构成,变动情况,城市,农村,主要用户,次要用户,地址,电话。
(2)、影响用户因素:购买力大小,社会风俗,习惯,文化水平,民族特点,购买特点购买什么样的产品。
(3)、用户的需要调查:现实需要,潜在需要,意识到但未及时购买,未意识到但以后会购买,不购买。
(4)、产品在销售区是独家不是多家,产品是否满意;
诺不满意原因是什么;产品畅销还是贷销原因,规划方案《市场调查策划方案》。
(5)、产品处于生命周期中那一阶段,是否有妖折危机感。
(6)、价格在市场上有无竟争力?用户对价格反映?市场中价格优况对哪些产品有利?对哪些产品不利?格方面,较少的是比较看重的是品牌。从这些调查数据可以看得出来,大学生还是比较看重实际的。
市场调查方案 篇2
一、调查背景
随着社会的发展,现代社会对公民的主体领导意识有越来越高的要求,现在学生特别是大学生成为推动社会经济发展的一支不可忽视的重要的特殊群体,现在大学生就业压力进一步加大,所以在学校加强学生领导意识的培养成为一种趋势。
二、调查目的
通过对山农大东校区的学生的领导意识情况和影响因素的调查研究,探求现代大学生领导意识形成的一般模式,为日后大学新生活动的组织和人才素质培养方案的改善奠定基础,同时作为地区个案,对于社会学、领导学和行为组织学的理论建设也有一定的考价值。
三、调查对象
山东农业大学东校区10级入学新生
分析单位:个人
四、调查内容和工具
调查内容:大学入学新生的主题领导意识
调查工具:问卷调查、访谈卡片(见附件)
物质条件:录音笔、手机
五、调查方式、方法及具体实践
调查方式:直接调查为主结合间接调查、抽样调查和个案调查
调查方法:问卷法为主、结合访谈法、观察法
资料分析方法:统计分析、结合理论分析
1、以问卷调查为主,具体实施方法如下:
在完成调查问卷的设计和制作的'相关工作后,就可以开展具体的问卷调查了。把调查问卷平均分发给被调查人,统一选择早晚自习这段时间开始进行调查(因为这段时间学生们集中在教室内,便于调查开展,能够给本次调查节约时间和成本)。
调查员在进入教室后说明来意,并特别声明在调查结束后将赠送被调查者一份精美礼物以吸引被调查者的积极参与、得到正确有效的调查结果。调查过程中,调查员应耐心等待,切不可督促。调查员可以在当地当时收回问卷,也可以第二天收回(不建议)。
2、以访谈为辅助调查,具体实施方法如下:
由于调查形式不同,对调查者所提出的要求也有所差异。调查员在访谈前要事先做好充分的的准备、列出调查所要了解的所有问题。调查员在访谈过程中应占据主导地位,把握着整个谈话的方向,能够准确筛选谈话内容迅速的做好笔记以得到真实有效的调查结果。
3、通过网上查询或资料查询统计资料;
调查者查找资料时应注意其权威性及时效性,以尽量减少误差。因为其简易型,该工作由撰稿人完成。
六、调查程序及时间安排
调查大致可以分为准备、实施、研究、总结四个阶段。
1、准备阶段:它一般分为界定调研问题、设计调研方案、设计调研问卷或调研提纲三个部分。
2、实施阶段:根据调研要求,采用多种形式,由调研人员广泛的手机与调查活动有关的信息。
3、研究阶段:将收集的信息进行汇总、归纳、整理和分析。
4、总结阶段:将调研结果以书面的形式――调研报告表述出来,并进行评估。按调查的实施程序,可分为七个小项来对时间进行具体安排:
调研方案、问卷的设计、修改、论证--------------1周左右
实地访问阶段-----------------1周
数据统计分析阶段--------------------1周
调研报告撰写阶段-------------------------1周
七、经费预算
材料费:调查问卷200分10元查阅资料费:上网查阅10元小礼物:10元
共计:30元
八、附录:
参与人员:陈泽华、T世超
市场调查方案 篇3
一、概要
本次调查主要针对大学生对笔记本电脑的消费状况、消费心理等,了解未来笔记本电脑产品的前景情况,以及笔记本电脑的销售状况。为公司元旦、春节推出的新款笔记本电脑做全面的市场分析,我公司针对笔记本电脑产业的情况作了详细的调查报告。
二、笔记本电脑行业情况调查
根据我公司在北京、青岛、上海、广州四地7所大学的在校大学生问卷调查显示。笔记本电脑普及率越来越高,有49%的大学生拥有笔记本电脑,而有35%的大学生有打算购买笔记本电脑。未来笔记本电脑在校园日趋大众化,产品发展前景广阔。
通过调查,大学生对于笔记本电脑的需求量越来越大,比较喜欢低价位中等配置的机型,3000―5000不等的价格是大学生可以普遍接受的。
根据本公司的情况,我们把新产品的价格定位在3500―5000之间。为在校大学生提供性价比高的笔记本电脑。
三、产品情况调查
通过调查可以看出,在现在销售的笔记本电脑中一般可以分为台式机替代型、主流型、轻薄型、超便携、迷你笔记本电脑和平板电脑(Tablet PC)六类。其中大学生多数喜欢轻薄型和超便携的笔记本电脑。因此我公司决定主营这两种笔记本电脑。
四、消费者情况调查
1、大学生购买原因
拥有笔记本电脑的大学生认为,笔记本电脑轻便、简易、易携带,适合在校园中使用。并且各学科作业使用笔记本电脑的机会大大增加。因此,笔记本电脑深受广大在校学生的欢迎。
2、大学生购买目的
根据调查发现,很多大学生购买笔记本是因为大学生活无聊,笔记本电脑可以通过听歌、上网、玩游戏使自己轻松一下。一部分大学生是因为专业需要的关系购买笔记本电脑。针对这一现象,我公司应注意适合听歌、玩游戏的影音游戏电脑的功能。通过高端的配置满足大学生的需求。
3、大学生购买心理
调查中显示,拥有笔记本电脑学生的月消费均在500元以上。他们的消费能力为中上等,有能力消费。所以为了更好的享受生活,笔记本电脑成为他们的选择。
五、市场竞争情况调查
从这几所大学的情况来看,苹果公司作为全球知名企业生产的电脑,在大学生群体中口碑较好,多数大学生都喜欢苹果品牌,拥有众多的关注者。但由于苹果电脑价格过高,大学生购买能力有限,实际在大学市场占有量并不突出。
联想公司是我国电脑产业的龙头企业。由于公司创立较早,在我国电脑领域中占有很大优势。联想机型适合不同人群的使用,深受广大消费者的喜爱。同时,联想公司一直以低价位的机型抢夺大学生市场,对我公司的竞争比较大。
华硕产品一直以性价比高,结实耐用为理念,经营多种低价位、高配置的机型。在大学生群体中的市场占有率较高,与我公司最新推出的`新产品有冲突。所以应重视华硕产品对我公司的影响。
六、公司自身资源评价
1、公司在创立之初就以“高质量、高配置、低价格”为产品理念。在广大的消费群中有良好的企业形象。为公司的进一步发展打下了基础。
2、公司推出的产品在市场上都取得了很好的成绩。消费者于公司产品还是报以肯定的态度。对打开大学生市场,增强了品牌竞争力。
3、目前,公司在全国各地设有售后服务公司。为消费者提供了可信赖的售后服务。提高了消费者的信赖程度。
七、与项目有关的政策法规
为提高农民生活质量、扩大农村消费。最近,我国政府正大力推行“家电下乡”政策。对农民购买纳入补贴范围的家电产品给予一定比例(13%)的财政补贴。我公司可为农村户口大学生提供优惠服务。
八、对公司产品分析预测。
笔记本电脑对于未来生活的重要性越来越高,市场前景广阔。我公司产品在市场中有较强竞争力,符合大学生的购物意向。产品在逐渐增加的竞争压力中,将会保持一定的市场份额。
九、对公司方面提出的几点问题
1、加大宣传公司产品,提高公司知名度。
2、加大对技术创新、自主知识产权的投入力度。加大对先进技术研发的投入。
3、抓住元旦、春节“两节”的市场旺季,积极推销公司新产品。
市场调查方案 篇4
一、调查目的
调查产品的知名度和消费者情况调查,以及消费者对“金冠牌营养片”的认知程度。同时,通过市场调查,向公众宣传企业的经营理念、企业文化、产品价值等。调查对象是购买“金冠牌营养片”的顾客。
二、调查对象
三、调查内容
1、事前调查内容:运用访问法(深度面谈或GFI),调查清楚以下几个主要问题:
(1)您喜欢”金冠牌营养片”吗?为什么?
(2)“金冠牌营养片”的独特卖点是什么?
(3)您的“金冠牌营养片“的心理价位是多少钱?
(4)您是否喜欢“金冠牌营养片”的包装风格?为什么?
(5)您是否愿意继续购买“金冠牌营养片”?是否愿意推荐给他人?
2、主调查内容:(调查问卷附后)
四、调查方法
抽样方法
五、调查日期
1、事前调查:9月1日一9月15日。
2、主调查:9月16日一11月30日。
六、经费预算
调查人员劳务费:50元/天,
交通费:10元/天,共100名调查人员,
问卷印刷:1000元,
赠品/宣传资料:2万元,
总计:2.6万元
七、调查安排
(1)9月1日一9月5日,设计主要调查问卷、调查表,策划经理负责安排,销售主管安排调查人员的培训。
(2)9月6日一9月15日,寻找顾客代表,进行访谈,获得主要调查指标。 (3)9月16日一11月30日,各地经销点进行问卷调查,随机抽样, (4)12月1日―12月5日,回收数据整理,数据分析,结果汇报
八、分析方法
人口统计特征,频度分析,简单回归分析
九、“金冠牌营养片”市场调查问卷
(1)您是否购买过“金冠牌营养片”这个品牌? 是( )否( )
(2)“金冠牌营养片”的独特卖点是?
营养功能( ) 保健功能( ) 治疗功能( )
(3)您的“金冠牌营养片“的.心理价位是多少钱?
20元( )25元( )30元( )35元( )或其他 (4)您为什么喜欢“金冠牌营养片”的包装风格?
独特醒目( ) 显得有档次( ) 显得专业化( )
易于携带( ) 开启方便( ) 便于储藏( )
(5)您喜欢”金冠牌营养片”吗? 是( )否( )
(6)您是否愿意继续购买“金冠牌营养片”吗?是( )否( ) (7)是否愿意推荐给他人? 是( )否( )
请填写您的个人信息:
姓名: 年龄: 性别:
职业:
家庭成员人数: 2人以下( ) 2人( ) 3人或以上(
受教育程度: 高中以下( ) 高中( ) 大学( )
家庭月收入:1千元以下( )1千―2千( )2千-3千( )
3千-4千( ) 4千-5千( )5千以上( )
谢谢你的参与,我们非常感激,请留下你的姓名
地址 电话
我们将开展赠礼品和送惊喜活动。 )
市场调查方案 篇5
一、调查目的
建材市场调查是建筑经济管理专业中材料供应管理管理重要的实践环节。通过此次的建材市场调查,为编制建筑材料供应管理计划,计划材料采购管理,材料储备管理提供依据,加深我们队课堂理论知识的理解,更好的培养学生的动手能力,为将来走上工作岗位奠定基础。
二、调查对象
德阳市旌阳区所有建材市场每一家卖涂料的店铺。
三、调查单位
德阳市旌阳区所有建材市场中随机抽取的10家涂料出售商铺。
四、调查项目
为了准确、方便保证调查研究的`目的,我们改组制订了统计调查问卷,以问卷方式逐一调查。该问卷为单一表形式,通过对每个调查单位基本情况的调查来了解德阳市旌阳区建材市场“涂料”的供需状况及发展态势,并达到调查的目的。
五、调查时间
调查时间段:20xx年1月1日――20xx年9月1日
六、调查组织工作
调查小组人员构成:组长:彭远
组员:赵翠容、刘彬、薛敏、伍亚娟、罗觅颖、裴雪
调查经费:本次调查的预算经费为50元,出资方式为组员共同出资。
组织调查程序:本次调查采用简单随机抽样原则对旌阳区所有建材市场抽样调查,以问卷方式,随机走访,并让被调查者填写问卷和接受口头咨询,调查完成后在校进行汇总整理。
市场调查方案 篇6
一、团体名称
有你相随
二、 团体性质
封闭式、结构式团体
三、 团体目标
帮助成员增强交往意识,掌握交往技巧,提高交往能力,构建和谐的人际关系。 四、 团体对象
五、团体规模
六、成员招募方式
海报宣传、自愿报名、面谈筛选
七、团体活动次数及时间
八、团体活动地点
九、领导者介绍
十、理论依据
1.埃里克森自我发展理论
根据埃里克森自我发展理论,大学阶段是获得亲密感而避免孤独感的'时期。亲密的社会意义,是个人能与他人同甘共苦、相互关怀。如果一个人不能与他人分享快乐与痛苦,不能与他人进行思想情感的交流,不能相互关心与帮助,就会陷入孤独寂寞的苦恼情境之中。
2.马斯洛需要层次理论
马斯洛需要层次理论揭示,每个人都渴望被别人接受、尊重或欣赏,不过现实生活中如果想得到他人的接受、尊重和欣赏,必须从自我开始,从给予别人开始。
十一、团体评估方法
项目一:领导者自我总结
项目二:观察员的观察记录
项目三:团体成员反馈单
十二、活动具体安排
市场调查方案 篇7
一、摘要
目的:通过对海尔集团的市场研究,将所学的《市场调查与预测》课程的理论与实践相结合,分析海尔的发展趋势,来考察对所学内容的运用以及对海尔发展现状的分析。
调查对象:海尔集团
调查方法:观察法、问卷调查法
调查期限:20xx年11月30日――20xx年12月18日
二、引言:
海尔集团是世界第四大白色家电制造商,也是中国电子信息百强企业之首。旗下拥有240多家法人单位,在全球30多个国家建立本土化的设计中心、制造基地和贸易公司,全球员工总数超过五万人,重点发展科技、工业、贸易、金融四大支柱产业。目前,海尔已跻身世界级品牌行列,其影响力正随着全球市场的扩张而快速上升。
三、情况分析:
1、公司及商品的历史:
海尔集团是在1984年引进德国利勃海尔电冰箱生产技术成立的青岛电冰箱总厂的基础上发展起来的国家特大型企业。海尔从引进冰箱技术起步,现在依靠成熟的技术和雄厚的实力在东南亚、欧洲等地设厂,并实现成套家电技术向欧洲发达国家出口的历史性突破。
海尔集团的发展可以概括为三个阶段:
名牌战略阶段(1984--1991年),用七年的时间,通过专心致志干冰箱的过程实施了名牌战略,建立了全面质量管理体系。
多元化战略发展阶段(1992--1998年),用七年的时间,通过企业文化的延伸及“东方亮了再亮西方”的理念,成功的实施了多元化的扩张。
国际化战略阶段(1998--),以创国际名牌为导向的国际化战略,通过以国际市场作为发展空间的三个三分之一的策略正在加快实施与进展。
目前,海尔已在海外发展了62个经销商,30000多个营销点,海尔发展的目标是本世纪初进入世界500强,创出中国的世界名牌。
2、商品分析:
海尔在中国家电市场的整体份额保持份额第一。其中,海尔在白色家电市场上遥遥领先,且优势更加突出;在小家电市场上海尔表现稳健。在智能家居集成、网络家电、数字化、大规模集成电路、新材料等技术领域处于世界领先水平。目前,海尔累计申请专利突破7000项,海尔“防电墙”技术正式成为电热水器新国家标准,海尔空调牵头制定“家用和类似用途空调安装规范”。在国际上,海尔热水器“防电墙”技术、海尔洗衣机双动力技术等六项技术还被纳入IEC国际标准提案,这证明海尔的创新能力已达世界级水平。
3、消费者分析:
海尔评介着产品质量和服务态度的优势,不仅在国内获得广大消费者的认可,并且在美国、欧洲、中东亚太、日本地区受到了广泛的称赞和青睐。“小小神童”洗衣机以其小巧时尚的外观、轻松易用的人机界面,深受人们的喜爱;而海尔嵌入式酒柜则符合家电向开放式厨房发展的趋势。20xx年,针对女性消费者推出的“复古式冰箱”,极大地满足了单身女性对功能简单、外观时尚的冰箱产品的需求;带自动烘干功能的小型滚筒机――海尔“洗衣吧”,大规模登陆海外,完美解决了小型家庭对大型洗衣机的抱怨。海尔设计充分满足消费者的个性化需求,产品线从单一的小冰箱、小冷柜,发展成同主流品牌竞争的庞大产品群。
4、竞争者分析:
海尔的产品份额之所以这么大,首先是品牌优势,消费者比较认可;其次是产品策略方向对头,所有的产品都是按照农村市场的用电、用水等一系列实际情况而有针对性研发的;再次就是产品的上市速度快,当大多数厂家还在思考家电下乡的利弊时,海尔的产品已经开始销售了。
四、海尔的发展现状:
海尔集团在市场上的表现令所有人感到羡慕,海尔集团长期位居中国白色家电市场销量和销售额排行榜第一位置;海尔产品的价格在国产品牌中一直是最高的,甚至高出同类洋品牌不止一筹,而消费者还踊跃购买;海尔产品在国人心目中享有崇高的地位。所以,海尔产品在广告投放上要比其他传统IT渠道更多一些。海尔集团非常支持海尔产品的投放政策,其整个新产品的宣传有亿元级的投入,每年随着海尔产品销量的增加,市场宣传的投入也会增加。海尔集团除了与互联网相关的通讯、电脑产品外,白电、空调、冰箱、热水器等系列产品也开始注重网络宣传。从长期来看,海尔会加大互联网广告的投入,因为互联网广告在速度及针对性上,具有传统广告渠道所不具备的优势。
五、海尔存在哪些问题:
面对新的全球化竞争条件,海尔确立全球化品牌战略、启动“创造资源、美誉全球”的企业精神和“人单合一、速决速胜”的工作作风,挑战自我、挑战明天,为创出中国人自己的世界名牌而持续创新!
1、海尔的未来发展方向存在不确定性;
2、尽管作为一家白色家电中国企业,海尔在中国及国际市场上具有了比较高的影响,甚至有个别产品在北美市场,其产品的外观设计得到了白色家电专业设计师的认可,但是,就其产品本身而言,在开拓成熟市场如日本、欧美市场时仍然存在费用过高的问题;
3、首先,由于,国内家电企业近二年的发展,像格力、美的、格兰仕的崛起,已很大程度上削弱了海尔白色家电市场占有率的领先地位;这将严重影响到海尔的市场运行模式。海尔利益于当年国内家电市场的爆炸式发展,而与其同步及发展的企业,像春兰、长虹,又相继倒在国有企业改制的问题上,直接导致其在一个阶段内,在国内市场上缺乏竞争对手,这为海尔的膨胀式发展带来的机遇,从而也为海尔的国际化先行带来了机遇。但是,就像TCL、联想深陷国际化泥沼一样,海尔的国际化进程也是相当坚难,除却市场价值观的不统一带来的风险外、国外市场的法律风险也是海尔考虑缺乏的一方面,所以,这直接导致海尔国际化多年,然而收效甚微的主要原因之一。而在国内市场占有率下降,市场竞争日趋恶劣的情况下,海尔来自国内市场的收益不断下滑,而为了维持对竞争对手的压力,又将导致销售费用的不断增加,这将给海尔的营运带来非常大的压力。在这种国内市场吃紧,而国际化仍然像一个吞噬的黑洞,看不见收益的情况下,这对海尔的管理这提出一个很重要的问题。
4、下面是海尔的管理问题。春兰、长虹都是倒在了国企改制的问题上,海尔的MBO进程虽然一直在小心翼翼,不触及禁区,这给了他胜出这二个竞争对手的战略空间,但是,这个问题是任何一个中国企业无法回避的问题。一天该问题不得到解决,海尔的未来发展方向就仍然充满不确定因素。另外,勿用置疑的一件事,张瑞敏是海尔的精神教父,而这就像当年的长虹一样,由于张长期形成的权威,导致其继承人问题日益突出。特别是在上述的国企改制问题上,像长虹,赵勇接手后,长虹却已经奄奄一息,在市场上再无反击的力量;而且张瑞敏年事越来越高,像他下属的赵绵绵等人,根本不具备运作一个像海尔这样规模的企业的能力;甚至连张瑞敏对海尔的本身规模的发展也越来越失去控制力,只是他作为精神领袖,仍然拥有无限的权威,这才是海尔目前仍然能够以某部步伐前进的最后约束力;一旦张瑞敏退休,而后续无人,毫无疑问的是,海尔将乱作一团,这就是海尔存在的最大不确定因素之一;甚至根本不需要等到那一天,只要张瑞敏的市场判断失误,都将直接带领海尔滑下深渊;因为在海尔张瑞敏就是和神一样的地位,无人能够质疑他,也没有人敢去质疑他,而一个不受限制的权力,将不可避免的走向腐化。就算张瑞敏能够靠他起家的`质朴精神来维持他的道德操守,他的年纪、他的继承人问题、他企业的改制问题,这些在他的下属心中又将是怎样考虑的,而这是都将是海尔未来的不稳定因素之一。
六、建议:
1、MBO的问题必需得到解决。
大型企业的MBO紧急交停,虽然解决了国有资产流失,但是这只是限制了改革的发展,并不能从根本上解决问题。因为MBO本身就是为解决这个问题而产生的一个应对之道,只是在操作的过程中产生的问题,所以,必须从根本上解决这些国有企业负责人的经济、地位问题,否则,像云南红塔、999的问题就永远不会停止。
2、张瑞敏继承人的问题必须得到解决。对于一个未来存在不稳定的企业,任何一个合作单位都是会有想法的。就像WAHAHA与达能纠纷一样,为什么大部分供应商支持WAHAHA,抛开法律道德不谈,在供应商心目中很简单,宗庆后能给供应商一个稳定的未来,而这是达能不能提供的保障,这就是在清楚的法律问题上却会出现乱局的问题原因所在。虽然现在大家相信张瑞敏,相信他的付款周期,相信他的一切,一旦换人,以海尔今天的规模,他每天运营所需的海量流动资金,那些供应商、银行,谁又肯像今天支持张瑞敏一样支持继承人,这些都必须是今天张瑞敏解决的问题。
七、附录:对调查对象调查问卷样本
亲爱的朋友:您好!我是在读大学生,为了加深对对海尔选择情况的了解,希望能以此调查问卷听取您的意见,谢谢您的合作!
1、您使用过海尔产品吗
A、用过B、打算使用C、没有用过
2、您对海尔产品的功能满意吗
A、非常满意B、满意C、不满意D、非常不满意您目前个人月收入是多少?[单选题]
第3题:您购买家电一般会选择哪种渠道[单选题]第4题:您购买家电时选择:[单选题]
第5题:若您打算购买家电,您会选择什么时间去...[单选题]第6题:您购买家电,从哪些渠道获得信息:[单选题]第7题:购买家电时影响您选择零售商的首要因素...[单选题]第8题:以下哪一项是影响您购买家电的首要因素...[单选题]第9题:您购买家电通常去哪购买?[单选题]第10题您不选择广百的原因是什么?[单选题]第11题:广百给您的感觉是:
第12题:你认为广百家电相对其它家电零售商(如...[多选题]第13题:如果广百在服务与质量信誉方面很好,售...[单选题]2、你觉得广百家电应该改进哪些方面...[多选题][单选题]
多媒体技术
现代科学技术的飞速发展,使人类社会进入了信息时代、多媒体技术在今天学习领域中的应用时学习现代化的一个重要标志,并因而引发了全球范围内的学习革命,这必将对学习者的学习长生深远的影响。
一、什么是多媒体:多媒体技术从不同的角度有着不同的定义。有人定义多媒体计算机是一组硬件和软件设备;结合了各种视觉和听觉媒体,能够产生令人印象深刻的视听效果。在视觉媒体上,包括图形、动画、图像和文字等媒体,在听觉媒体上,则包括语言、立体声响和音乐等媒体。用户可以从多媒体计算机同时接触到各种各样的媒体来源。也有人定义多媒体是“文字、图形、图像以及逻辑分析方法等与视频、音频以及为了知识创建和表达的交互式应用的结合体”。概括起来就是:多媒体技术是以数字技术为基础,把通信技术(电话和传真),广播技术(电台和电视)和计算机技术融于一体,能够对文字,图形,图像,声音,视频等多种媒体信息进行存储,传送和处理的综合性高新技术。简言之,多媒体技术就是具有集成性、实时性和交互性的计算机综合处理声文图信息的技术。在人类信息科学技术史上,它是继活字印刷,无线电-电视技术,计算机技术之后的又一次新的技术革命,在信息社会中占有重要的地位。
二、多媒体技术的特点:
1、集成性:多媒体技术将多种媒体对信息的呈现形式有机的结合在一起,实现了信息呈现形式的多样化。
2、交互性:多媒体技术具有便捷的人机交互的特点,利用多媒体网络科实现人与人之间、人与机器之间适时快捷地交流。
3、信息组织的大容量和非线性:多媒体技术是一种大容量的知识库,可容纳非常丰富的教学信息资源,其信息组织形式也具有非线性网络化特点。
随着计算机多媒体技术和网络技术的发展,多媒体技术既可用于一般课堂教学,又可用于个别学习,能实现教学资源的共享,实现远程教育,在学习领域得到广泛的应用。
三、多媒体系统的组成:
一般的多媒体系统主要由四个部分的内容组成:多媒体硬件系统、多媒体操作系统、媒体处理系统工具和用户应用软件。
1、多媒体硬件系统:包括计算机硬件、声音/视频处理器、多种媒体输入/输出设备及信号转换装置、通信传输设备及接口装置等。其中,最重要的是根据多媒体技术标准而研制生成的多媒体信息处理芯片、光盘驱动器等。
2、多媒体操作系统:也称为多媒体核心系统(Multimediakernelsystem),具有实时任务调度、多媒体数据转换和同步控制对多媒体设备的驱动和控制,以及图形用户界面管理等。
3、媒体处理系统工具:或称为多媒体系统开发工具软件,是多媒体系统重要组成部分。
4、用户应用软件:根据多媒体系统终端用户要求而定制的应用软件或面向某一领域的用户应用软件系统,它是面向大规模用户的系统产品。
一般来说,多媒体个人计算机(MPC)的基本硬件结构可以归纳为七部分:
1)至少一个功能强大、速度快的中央处理器(CPU);
2)可管理、控制各种接口与设备的配置;
3)具有一定容量(尽可能大)的存储空间;
4)高分辨率显示接口与设备;
5)可处理音响的接口与设备;
6)可处理图像的接口设备;
7)可存放大量数据的配置等;
四、多媒体技术与学习的关系:
尽管多媒体技术在学习中有很重要,但并非是使用了现代化手段就能保证学习的成虫和达到预期的学习目标,这需要我们根据学习内容的特点合理选择多媒体技术,所以在运用多媒体技术进行学习的过程中必须注意处理好以下几点关系:
1、处理好多媒体技术与教育利用学习的关系。多媒体技术在学习中有其无可比拟的优势,但它毕竟只是一种学习手段,是一种与传统教学互补的实践活动,因此必须与教育理论紧密联系,理论可以指导一切实践活动,反过来理论又为学习时间提供更有效的帮助。因此在运用多媒体技术于学习的过程中,也必须充分考虑教育理论的学习和运用,只有充分掌握了包括学习理论、教学理论和传播理论在内的众多教育理论只是,才能在学习中合理运用多媒体技术,做到有的放矢、游刃有余而不致陷入只流于形式而与学习内容脱钩的地步。
2、出来多媒体技术与学习者掌握信息技术的关系。振兴民族的希望在教育,振兴教育的希望在于不断的学习,我们的教育事业不会因为有了新的教育手段便会现代化,更需要的是具有现代化观念的人和掌握多媒体技术的人。在科学技术高度发展、传播媒体日新月异的今天,学习者要把自己作为一个开放系统,不断地接受、消化、实用新知识、新技术,以适应时代发展的要求。
3、处理好多媒体技术与学习内容的关系。在学习系统中,包含了教师,学习者,学习内容和学习手段四个要素。作为整体的各个部分,它们各司其责,又相互联系。要保证学习手段的应用取得最佳效果,必须研究系统中各个要素及其组合,不能将现代化学习手段游离于学习内容之外。多媒体技术作为学习系统整体的一部分,仅仅注意到自身的因素是不够的,必须对学习内容进行深入研究,根据内容的需要,选择手段与媒体,才能使学习达到最佳效果。
市场调查方案 篇8
1.市场调查目的要求
根据市场调查目标,在调查方案中列出本次市场调查的具体目的要求。例如:本次市场调查的目的是了解某产品的消费者购买行为和消费偏好情况等。
2.市场调查的对象
市场调查的对象一般为消费者、零售商、批发商,零售商和批发商为经销调查产品的商家,消费者一般为使用该产品的消费群体。在以消费者为调查对象时,要注意到有时某一产品的购买者和使用者不一致,如对婴儿食品的调查,其调查对象应为孩子的母亲。此外还应注意到一些产品的消费对象主要针对某一特定消费群体或侧重于某一消费群体,这时调查对象应注意选择产品的主要消费群体,如对于化妆品,调查对象主要选择女性;对于酒类产品,其调查对象主要为男性。
3.市场调查的内容
调查内容是收集资料的依据,是为实现调查目标服务的,根据市场调查的目的确定具体的调查内容。如调查消费者行为时,可按消费者购买、使用,使用后评价三个方面列出调查的具体内容项目。调查内容的确定全面、具体,条理清晰、简练,避免面面俱到,内容过多,过于繁琐,避免把与调查目的无关的内容列入其中。
4.市场调查表
市场调查表是市场调查的基本工具,市场调查表的设计质量直接影响到市场调查的质量。联邦设计的市场调查表有如下特点:
(1)市场调查表的设计要与该调查主题密切相关,重点突出,避免可有可无的问题;
(2)市场调查表中的问题容易让被调查者接受,避免出现被调查者不愿回答、或令被调查者难堪的问题;
(3)市场调查表中的问题次序要条理清楚,顺理成章,符合逻辑顺序,一般可遵循容易回答的问题放在前面,较难回答的问题放在中间,敏感性问题放在最后;封闭式问题在前,开放式问题在后;
(4)市场调查表的内容简明、尽量使用简单、直接、天偏见的词汇,保证被调查者能在较短的时间内完成调查表。
5.市场调查的地区范围
调查地区范围与企业产品销售范围相一致,在某一城市做市场调查时,调查范围应为整个城市;根据城市的`人口分布情况,考虑人口特征中收入、文化程度等因素,在城市中划定若干个小范围调查区域,划分原则是使各区域内的综合情况与城市的总体情况分布一致,将总样本按比例分配到各个区域,
在各个区域内实施访问调查。这样就相对缩小调查范围,减少实地访问工作量,提高我们调查工作效率,减少费用。
6.市场调查样本的抽取
您想要委托联邦做哪些市场调查?---联邦市场调查的内容
销售可能性调查:包括现有和潜在用户的人数及需求量,市场需求变化趋势,本企业竞争对手的产品在市场上的占有率,扩大销售的可能性和具体途径等;
市场基本状况的调查:主要包括市场规范,总体需求量,市场的动向,同行业的市场分布占有率等;
市场环境调查:包括政策环境、经济环境、社会文化环境的调查;
联邦市场调查的内容涉及关于市场的方方面面:
联邦还可对消费者及消费需求、企业产品、产品价格、影响销售的社会和自然因素、销售渠道等开展调查。
联邦市场调查分析的方法大概包括哪些?
市场调查方案 篇9
一、市场调查主题
今阳广告公司是集广告设计、制作、策划为一体的综合性有限公司。公司出版的今阳广告已经连续出版多期,市场反映效果较好,随着广告业务的不断增多,今阳广告版面也需要进行调整,但是怎样调整,用一种什么样的方式表现出来才能让受众和广告主更加容易接受都不能确定。
同时也面临着本土和外来广告公司的激烈竞争,公司要想在激烈的竞争中取得一席之地,就需要挖掘自己的潜在客户和扩大自己的客户群体,这些都需要经过仔细的调查之后才能得到相应的结果。今阳广告公司想通过这次调查,确定今阳广告的版面设计以及对自己的现有客户和潜在客户有一个更深入的了解。从而扩大业务量。
二、调查对象和调查单位
调查对象和调查单位:由于今阳广告的每期发行量是30000份,主要针对沿街店铺,此次的调查对象就为沿街店铺的老板。具体分布在以下一些街道:双洋、闽交、罗龙中路罗龙西路、龙腾路、犀牛路、人民路,登高路,莲西路华莲路、西安路,曹溪,龙川中路解放路,龙川西路和北环西路,中山街,九一北路,九一南路,南环西路新安巷莲心西路。
三、市场调查项目
此次调查项目主要包括以下几个内容:
1、今阳广告的知名度
2、关于今阳广告的用纸,发行量,费用、版面的设计等相关方面的调查
3、今阳广告的现有广告主的基本情况
4、今阳广告的潜在客户的基本情况
5、广告主认可的一些广告公司
6、对今阳广告提出的一些其他建议。
四、市场调查方法
本次市场的调查方法主要为直接访问方法和问卷调查方法
1.直接访问方法。直接访问法主要针对目前的客户,跟他们探讨今阳广告的具体内容的一些设计。
2、问卷调查法。针对上面列举的一些街道,每条街道上实行抽样调查,例如每隔几家店铺做一份问卷。
五、市场调查费用
问卷打印费用:400份80元问卷调查人员费用:8人640元直接访问人员费用:4人400元统计问卷人员费用:1人
100元费用总计:1220元
六、市场调查进度
第一阶段:初步市场调查:初步了解沿街店面的基本情况,选好要进行调查的店面。
第二阶段:计划阶段:制定今阳广告市场调查策划书,并审定、确认修正。
第三阶段:问卷阶段:设计调查问卷,初步测试。然后整理确认,并印制400份。
第四阶段:实施阶段:向调查对象发放调查问卷并及时收回,确保问卷的回收率。同时也要进行直接访问客户,最后将得到的资料进行收集整理。
第五阶段:研究分析:通过数据输入处理,研究、分析数据。
第六阶段:报告阶段:撰写市场调查报告书,并印制成文。
七、调查报告(略)
尊敬的老师们,同学们下午好。
我是来自10级经济学(2)班的.学习委,我叫张盼盼,很荣幸有这次机会和大家一起交流担任学习委员这一职务的经验。
转眼间大学生活已经过了一年多,在这一年多的时间里,我一直担任着学习委员这一职务。回望这一年多,自己走过的路,留下的或深或浅的足迹,不仅充满了欢愉,也充满了淡淡的苦涩。一年多的工作,让我学到了很多很多,下面将自己的工作经验和大家一起分享。
学习委员是班上的一个重要职位,在我当初当上它的时候,我就在想一定不要辜负老师及同学们我的信任和支持,一定要把工作做好。要认真负责,态度踏实,要有一定的组织,领导,执行能力,并且做事情要公平,公正,公开,积极落实学校学院的具体工作。作为一名合格的学习委员,要收集学生对老师的意见和老师的教学动态。在很多情况下,老师无法和那么多学生直接打交道,很多老师也无暇顾及那么多的学生,特别是大家刚进入大学,很多人一时还不适应老师的教学模式。学习委员是老师与学生之间沟通的一个桥梁,学习委员要及时地向老师提出同学们的建议和疑问,熟悉老师对学生的基本要求。再次,学习委员在学习上要做好模范带头作用,要有优异的成绩,当同学们向我提出问题时,基本上给同学一个正确的回复。
总之,在一学年的工作之中,我懂得如何落实各项工作,如何和班委有效地分工合作,如何和同学沟通交流并且提高大家的学习积极性。当然,我的工作还存在着很多不足之处。比日:有的时候得不到同学们的响应,同学们不积极主动支持我的工作;在收集同学们对自己工作意见方面做得不够,有些事情做错了,没有周围同学的提醒,自己也没有发觉等等。最严重的一次是,我没有把英语四六级报名的时间,地点通知到位,导致我们班有4名同学错过报名的时间。这次事使我懂得了做事要脚踏实地,不能马虎。
在这次的交流会中,我希望大家可以从中吸取一些好的经验,带动本班级的学习风气,同时也相信大家在大学毕业后找到好的工作。谢谢大家
市场调查方案 篇10
一份好的市场调查报告不仅要精心设计报告内容,同时要合理地组织安排报告结构和格式,更重要的是应以客户导向为基础。以下是撰写市场调查报告的要求及注意事项。
1、合乎逻辑
撰写市场报告应按照调研活动展开的顺序,前后衔接、环环相扣,使调研报告结构合理、符合逻辑,并对必要的重复性调研工作进行适当说明。通常通过设立标题、副标题、小标题并标明项目的等级符号以增强报告的逻辑性。
2、解析充分,结论正确
调查报告中的图、表是为增强阅读性、可视性而设计的,然而并不意识不需要进行任何解释性工作。尽管绝大多数人都能够理解图、表的内容及含义,但调查报告撰写者应辅以相关文字进行说明。同时,报告中不要堆砌很多与调研目标和调研主题无关的资料和解释说明,避免形成脱离目标的结论,而是应尽量切合实际地提出调研建议。
3、重视质量,篇幅适当
有些调研人员误认为报告越长质量越高,并试图将自己获知的所有信息均纳入到报告之中,从而导致“信息冗余,重点不突出”。因此,应重视调查报告的质量,一份优秀的调查报告应该是简洁、有效、重点突出,避免篇幅冗长。
4、定量与定性分析相结合
一份优秀的`调查报告既不能通篇是文字说明(使报告的可续性下降),又不能将所有的定量分析结果罗列,这些使用高技术手段和过度使用定量技术的形式往往被视为“泡沫工作”,给人们的阅读及理解造成干扰和困难。因此,撰写调研报告要将定量分析与定性分析相结合。
5、避免虚假的准确性
通常人们对于统计数字保留到两位小数以上会形成认知错觉,主观上认为这些数字及其精确。例如,“有60.26%的顾客对我公司提供的服务满意”,人们会误认为60.26%这一数字是准确无误的,然而,这可能是调研者的技巧与方法。因此,调研人员应尊重客观事实,避免虚假的准确性。
市场调查方案 篇11
一、调查目的和任务
1.目的:针对肯德基公司进入中国市场之前的可行性进行市场调查。
2.任务
(1)中国人对于洋快餐的接受程度,并进行先行的品牌推广。
(2)根据中国人的接受程度来制定开拓中国市场的战略和决策。
二、调查对象和调查单位
采用抽样调查的方式,随即调查在北京公园内游玩的游客。选择在北京进行调查是因为北京是中国的首都,是国际化的大都市,人们比较愿意接受新事物,对于洋文化的接受程度也会相对比较高一点。而选择在公园进行市调,有三个原因。首先,公园人流量比较大,调查采样比较方便;其二,在公园调查对象的类别会比较广泛,因为在公园内游玩的游人拥有者不同的年龄层、职业等等,这样调查的对象会比较全面,对于之后的研究工作有很大的帮助;第三,在公园游玩的人说明他们比较喜欢外出消费,这对于作为快速消费品的肯德基公司来说有相当的调查意义。
三、调查项目
调查中国民众对于肯德基口味、餐厅环境的接受程度,并获得不同年龄、职业的中国民众的消费能力和水平参考数据。
四、调查方法
采用拦截、试吃、访谈等方式进行调查。
五、调查机构及人员
由华东师范大学10级传播学院负责调查,调查小组成员如下。
组长:严三九老师(华东师范大学传播学院院长)
副组长:高防老师(华东师范大学市场调研专业老师)
成员:华东师范大学10级传播学院10名学生:陈础⒎街纹健⒄琶蓉贰⒌跃辍⒐蓓蓉、李琦、朱燕亮、熊英凯、忻彬鸿、俞俊。
六、调查组织和调查进程
(1)培训:20xx.5.20
(2)人员分工:10名学生分为5组,分别履行各自小组的职责。
第一组由4名长相可爱、外表靓丽学生组成,负责在公园内一共拦截各年龄段的游客100位,并负责把他们带入公园内搭建的餐厅内,请他们进行访谈。
第二组由2名态度良好、手脚麻利的学生组成,引导进入餐厅内的游客洗漱、就坐,并在每一位进行市调的游客面前摆放好袋装毛巾,送上苏打水和白开水,以消除口中的异味,又送上优良嫩黄的鸡块。
最后一组由4名口齿伶俐、思路清晰的学生组成,在游客品尝玩鸡块之后,对游客进行访谈,完成市场调查内容。
再由第二组成员为已经接受完调查的旅游送上肯德基炸鸡赠品,并送旅客走出餐厅。
最后由此次市场调查活动的副组长高防老师负责审核、汇总和统计分析,起草调查报告。
(3)调查:20xx.5.23
(4)资料整理分析:20xx.5.24-25
(5)调查报告撰写:20xx.5.26-31
七、调查费用:
礼品费:1000元
交通费:500元
调查报酬:5000元
合计:6500元
篇四:市场调查策划方案
一、调查目的 :为了抓住产品市场的脉搏,把企业的各种优点(理念、企业文化、优质产品等)与社会各界沟通,让策划的行动被所有的人所了解同时感动所有的人,使以后策划的行动得以顺利进行。
二、调查日期:20xx年
1、主要调查:9月1日一9月15日,
2、次要调查:9月16日一11月30日, 我们要进行为期7天的市场调查预备工作,60天的市场调研,确保万无一失
三、调查内容:
1、主要调查内容:运用便利抽样以及配额抽样法,调查清楚以下几个主要问题:
(1)您是否知道“今越糖可营养片”这一传统品牌?
(2)“今越糖可营养片”最受欢迎的功能和服务诚诺是什么?
(3)“今越糖可营养片“的消费心理价格订在多少合适?18元、28元、40元。
(4)您对”今越糖可营养片“最喜欢和担心的是什么?
(5)您的消费心理是什么?有何购买习惯?
(6)“今越糖可营养片”的独特卖点是什么?
(7)“今越糖可营养片”的包装是否受欢迎?
2、次要调查内容:(用观察、分析法)
(1)、用户的特点调查:人口,规模,分布,构成,变动情况,城市,农村,主要用户,次要用户,地址,电话。
(2)、影响用户因素:购买力大小,社会风俗,习惯,文化水平,民族特点,购买特点购买什么样的产品。
(3)、用户的需要调查:现实需要,潜在需要,意识到但未及时购买,未意识到但以后会购买,不购买。
(4)、产品在销售区是独家不是多家,产品是否满足;诺不满足原因是什么;产品畅销还是贷销原因。
(5)、产品处于生命周期中那一阶段,是否有妖折危机感。
(6)、价格在市场上有无竟争力?用户对价格反映?市场中价格优况对哪些产品有利?对哪些产品不利? 哪些产品好买?哪些代销?价格波动有多大发展趋势如何。
(6)、企业销售量是否适应环境需求,现有渠道是否合理?如何扩大销售渠道减少中间环节?如何正确选择广告媒体,广告效果如何?营销组合策略是否妥当效果如何。
(8)、竟争环境笮样,竟争的力量,竟争结构与规划,竟争内容与手段对手基本情况。
四、调查地点 各地市场、经销商、经销点、商店
五、进程对策
(1)9月1日一9月3日,设计主要调查问卷、调查表,策划经理负责安排,设计师主办。
(2)9月1日一9月2日,用文案调查法,进行与营销部沟通,说明调查原因和重要性,友好地与其配合搞好营销工作,共同提高销售,索取营销部门汇编的市场资料(客户订货单、销售额、销售分布、销售损益表、库存情况、产品成本等)进行调查登记,策划经理负责安排,策划主管主办。
(3)9月3日一9月4日,用观察法,直接到市场、经销商、经销点、商店观察、拍数码照片、行为记录调查。)作好工作日记,策划经理负责安排,策划主管主办。
(4)9月3日一9月10日,用访问法,直接到经销商、经销点、商店、中老年用户进行面谈访问,填调查表,调查问卷,作好工作日记,策划经理负责安排,策划主管主办。
六、问卷调查卡中可以加入这样一些问题:
1. 您是从哪里得知这一消息?( )
2.您是否听说过我们的新产品“”?( )
3.您是否有过病史?( )
4.您亲戚朋友是否有过病史?( )
5.您是否希望尽快得到治疗?( )
6.您是否希望帮助亲戚朋友尽快得到治疗?( );
7.您对送礼送健康是否也有认同感 ?( );
8.您愿意购买我们的“今越糖可营养片”吗?( );
9.您的其他感想是什么______________________ 。
请你留下患者的具体名字______,年龄_____,地址_____,电话_____,以备日后我们赠予礼品和跟踪治疗。
谢谢你的参与,我们非常感激,请留下你的姓名______,地址_____,电话_____,我们日后将不定期对你进行赠予礼品或惊喜。
市场调查方案 篇12
一、调研前言
随着生活条件的改善,健康和环保日益受到人们的重视。因其特殊的物理特性,可以在能量激发下释放对人身体有益处的远红外线,同时具有防辐射功能。还可以净化空气和水质,抗菌、除菌和除臭。为此,公司计划开发以为原料的产品,本调研就是了解市场对产品的接受程度、购买力和竞争程度等。
二、调研目的
1、调查产品市场的行业现状、同类产品的竞争状况。
2、调查产品的市场购买力及消费者的职业和年龄分布等。
三、调研内容
1、行业现状、竞争情况
(1)行业的政策、法规。
(2)相关产品及服务的市场接受程度。
(3)同类产品的名称、售价、生产厂家及销售情况。
2、消费者的购买力
(1)消费者对原料的认识程度。
(2)是否愿意购买相关产品及服务。
(3)愿意花费在相关产品上的花销。
3、消费者的性别、职业和年龄。
四、调研范围
1、本地区的各大百货、超市。
2、同类产品的特许经销商。
3、销售同类产品的分销商。
五、调研方法
1、现场问卷调查,请消费者或者经销商填写调查问卷。
2、网络调查,通过e-mail和网上调查问卷调查。
3、观察法,观察各卖场的销售人员如何向消费者介绍和推销同类产品。
4、访问法,对购买同类产品的消费者进行现场访问,如为什么购买该产品,对该产品有什么意见和建议等。
5、二手资料搜集法,对其他同类产品的销售策略、产品性能、目前的消费环境等进行调查,访问产品生产商、经销商网站,搜集二手资料。
六、调研对象及样本确定
1、现场问卷调查。
(1)问卷样本数:500份。
(2)调查区域:市内各大百货商场。
2、网络调查,有针对性发送e-mail500封,统计网上调查问卷。
3、其他方法,对获得的信息进行分类整理。
七、调研程序及进度安排
1、2月1日-2月3日:制定调研计划,确定调查方案。 2、2月4日-2月7日:根据调研方案进行调研准备,设计调查问卷,以及培训调研人员。
3、2月8日-2月16日:进行实地调查。
4、2月17日-2月22日:汇总调研信息,进行整理分析,形成调研报告。
八、调研经费预算
1、调查问卷及其他文档打印费用:x元。
2、预售产品成本及物流费用:x元。
3、调研人员交通、餐饮费:x元。
市场调查方案 篇13
一、前言
随着城市居民生活水平的提高,饮料消费开始成为居民消费的一个热点。大学生作为饮料消费的主要群体,他们的消费习惯一直受到关注。目前的饮料消费市场竞争日趋激烈。为了深入了解学生在实训超市饮料市场的消费情况,预先进行实训超市饮料市场调查大有必要。
本次市场调查将围绕需求为中心来进行。
二、调查目的
要求详细理解实训超市引流市场各方面情况,为该超市的饮料在大学的营销方案提供依据,特撰写此市场调查方案。
1.了解大学校最喜欢喝的.饮料类型。
2.了解大学生在饮料上的消费情况。
3.了解大学生的饮料购买观点、习惯。
三、调查内容
市场调研的内容要根据市场调查的目的来确定。市场调研分为内、外调研两个部分,此次调研主要运用外部调研,其主要内容有:
(一) 销售环境调查
主要的调研内容有:
1.实训超市饮料市场的容量及发展潜力;
2.学校教学、生活环境对该行业发展影响;
3.当前实训超市的种类及销售状况。
(二) 学生调查
主要的调研内容有:
1.学生对饮料的购买形态(购买地点、选购标准等)与消费心理(偏爱、经济等)。
2.学生对饮料各的了解程度(包括特点、价格、种类等);
3.学生对饮料忠诚度;
4.学生理想的饮料描述。
四、调查对象及抽样
因为饮料在大学具有普遍性,因此全体在校学生都是调查对象,但因为家庭经济背景的差异,全校学生月生活支出还是存在较大的差异,导致消费购买习惯的差异性,因此学生们在选择饮料的品牌、价
格上都会有所不同。为了准确、快速地得出调查结果,此次调查决定采用分成随机抽样法。先按年级条件的不同分为两层,然后再进行随机抽样。
具体情况如下:
大一:300名
大二:300名
学生样本要求:
1.家庭成员中没有人在饮料生产单位或经销商单位工作。
2.家庭成员中没有人在市场调查公司或广告公司工作。
3.学生没有在最近半年中接受过类似产品的市场调查测试。
五、调查员的规定与培训
(一) 规定
1.
2.
3.
4.
5.
6.有高度的责任心和敬业精神。
对调查工作有热心、感兴趣,愿意接触和了解社会。 诚实可靠。 有较高的文化素质和必要的市场调查知识。 仪表大方端正,态度亲切,平易近人,以外向性格为佳。 客观公正,不存偏见。
(二) 培训
1.问卷内有培训
2.态度训练
1) 先自己谈访谈态度,然后培训员进行总结。
2) 培训员说出访谈态度的要求。
3.技能训练
目的是提高访员与陌生人打交道的能力,以有效地完成访问任务,以实际演练为主。主要为大胆、微笑、热情。
六、人员安排
根据本调查方案,在大学里进行本次调查需要的人员有三种:调查督导、调查员、复核员。具体配置如下:
调查督导:1名
调查员:20名
复核员:1~3名
七、市场调查方法及具体实施
(一) 对消费者以问卷调查为主
在完成市场调查问卷的设计与制作以及调查人员的培训等相关工作后,就可以开展具体的问卷调查了。把调查问卷平均分发给各调查人员,统一选择中餐或晚餐后这段时间开始进行调查(因为此时学生多刚呆在宿舍里,便于集中调查,能够给本次调查节约时间和成本)。调查员在进入各宿舍时说明来意,并特别声明在调查结束后将赠送被调查者精美礼物一份以吸引被调查者的积极参与、得到正确有效的调查结果。调查过程中,调查员应耐心等待,切不可督促。记得一定要求其在调查问卷上写明学生姓名、所在班级、寝室、电话号码,以便以后的问卷复核。调查员可以在当时收回问卷,也可以第二天收回(这有利于被调查者充分考虑,得出更真实有效的结果)。
(二) 通过资料查询在校学生统计资料:
调查员查找资料适应注意其权威性及时效性,以尽量减少误差。因为其简易性,该工作可直接有复核员完成。
八、调查程序及时间安排
市场调查大致来说可分为准备、实施和结果处理三个阶段。
1.准备阶段:它一般分为界定调查问题、设计调查方案、设计调查问卷或调查提纲三个部分。
2.实施阶段:根据调查要求,采用多种形式,有调查人员广泛地收集与调查活动有关的信息。
3.结果处理阶段:将搜集的信息进行汇总、归纳、整理和分析,并将调查结果以调查报告的书面形式表述出来。
市场调查方案 篇14
飘香缘过桥米线店在石家庄经济学院华信学院2号食堂三楼,于x年10月份正式营业,并对其质量、价格、环境、服务、受欢迎情况和销售情况进行调查研究总结。
调查目的:
我校2号食堂三楼的飘香缘米线,过桥米线作为具有民族特色的小吃,一直以来都受到大家的欢迎,但在我校食堂竞争日益加剧的今天,飘香缘米线的客流量不够理想,为了找到其中的原因,我就此问题展开市场调查。希望通过本次调查,提出一些合理化建议,增加客流量,提高经济效益。
调查时间:
x年11月9—x年11月17
调查的方法和结果:
本次调查主要采用了面对面访问的调查法,辅助以个人观察和访问法。调查问卷自制而成,采用了随机抽样法对在餐厅就餐的学生进行的调查。
问卷方面共发放100份,回收100份,有效问卷为95份,回收率与有效率都为95%。并对一些吃过的同学,进行过一些谈话式的访问。
大学生群体对于食堂就餐,饭菜种类少、环境差、价格不合理等有很多问题,由于学校外面也有很多小餐馆而且有送餐业务,跟校食堂竞争很大。
这种现状如果任其发展的话,势必会阻碍正常运行,为了解飘香缘米线店服务整体情况,进一步
提高工作质量,营造和谐的就餐环境和改善大家的生活条件,使本店得到更好的销量和经济效益。
现将部分有代表性的调查结果报告如下。
1、广告宣传
在问卷中了解到,有些人还不知道米线店的开业,还有些人知道但没有去吃过。知道的人中,大部分学生是通过宣传单知道的,少部分学生是通过横幅广告,很少是通过同学之间介绍。
2、米线店环境卫生
米线店卫生满意程度的反映是: 就餐环境比较好,紫藤椅,钢化水平玻璃桌子,木地板。认为比食堂的其它地方好的要多
3、饭菜价格
在此次调查中,一些学生对飘香缘的饭菜价格无所谓,少部分学生认为价格合理,大部分学生认为价格应再实惠一些
4、饭菜质量
学生对饭菜质量的评价是:关于米线的色 香 味方面,20%的同学认为很好,60%的同学认为一般,有20%同学认为不好。
5、服务态度
20%的学生认为还一般,80%的学生认为很好。
存在问题分析:
1. 很多同学对于飘香缘过桥米线店不了解,尤其是女生,在校园的宣传方式上不够充分。
2. 我们的学生对于餐饮上的消费相对是比较低的,飘香缘米线店的定价是中等偏上的,吃其它每人每餐5元即可,飘香缘需要8—10元。
3. 学校的学生北方人比较多,吃米饭和面食的比较多,米线很难长时间做为主食。
4. 菜肴种类还是有些少,据了解,食堂的米饭面食种类比较多,无论是主食,还是菜品都比较齐全。
5. 候餐的问题:很多女生认为所处地方太远,吃顿饭消耗时间过长。上餐的速度问题,飘香缘米线做的相对比较慢,而米饭和菜盛上就可以吃了,很多学生不愿意等。
可行性建议:
增加宣传力度,改变宣传方式,比如容人拉着横幅在学生流量大的地方,要使大部分学生都知道有这个店。宣传产品特色,使产品具有吸引力。
增加一下产品种类,虽然本米线店对产品已经有分类,但不够人性话,有人爱多吃些蔬菜有人爱多吃些米线女生吃的比较少,可以增加蔬菜多的套餐、情侣套餐、女生套餐、男生套餐价格方面 :很多同学反应价格高,看能否在保证质量的情况下,下调一下价格
促销方面:可以尝试在做一些促销活动,比如赠饮料,赠烧饼,这些附带产品可以不获利以成本价附加。