医院市场营销策划方案(精选12篇)

发布时间:2026-02-27 04:24:19 文章来源:bo的心灵驿站

医院市场营销策划方案(精选12篇)

医院市场营销策划方案 篇1

  一、医疗市场总分析

  近x年来,由于国家对医疗机构的严格控制,从民营医疗机构的审批到医疗广告的监督控制,再到医疗机构的检查,致使xx市整个医疗市场趋于稳定,各民营医院的经营在平衡发展,从以下几个方面分析:

  1、媒体宣传从大面积硬性广告趋于版面软文和新闻,更有与报社合作开展各项目活动,如:中山医院开展的“美丽妈妈”活动,红十字会医院开展的“博爱在江淮”活动,长征医院开展的“免费体检”活动,长城医院不间断抓住社会热点开展的各项活动等。这种宣传形式已逐渐被广大百姓所认可,已逐渐成为医院营销宣传的首选方式。

  2、市场开拓在媒体宣传大受控制的政策形式下,市场人员的业务开拓逐渐被各医疗机构提上了营销的首要位置,各单位的市场队伍不断壮大,市场业务开拓的范围越来越广,其业务对象不仅仅只局限于以及三县地区,全省范围的市场开拓逐渐扩大,已占据了近一半的业务营业额。

  3、医疗质量随着医疗机构的规范化经营,医疗质量也在逐渐提高,民营医院的不良现象正逐渐屏弃;再加上民营医院良好的医疗服务,广大百姓的思想意识已逐渐转变,由原先的抵触到认可,再到现在的接受去民营医院就诊。同时各民营医院也在积极与政府协商沟通,争取最多的行政支持,使得民营医院在医疗保险、社会保险等各方面的待遇基本相同,因而医院的就诊人群逐渐增多。民营医疗机构的暗涌竞争相当激烈!

  二、医院目前现状分析

  我院自搬入新院以后,在经营上上了一个大台阶,但是有很多细节上远远没有达到与院规模相匹配的效益,如医院统一管理、门诊量、病床使用率、介入手术量、外科手术量等。这些都迫切需要建立一整套的管理和营销体系,来充实医院的经营,从而达到理想的营业业绩。

  1、统一管理上在进入新院以后,由于分科更加详细,人员变动较大等实际因素,使得科室与科室之间、医生与护士之间、医生与患者之间、护士与患者之间、院领导与员工之间等的磨合存在一定程度上的沟通不畅和沟通不力,对具体工作存在一定影响。

  2、门诊量在门诊量上,医院一直都比较差,从整个星期的7天来看,星期一、二、三、四上午门诊量相对比较好,平均在xx人左右,但是余下的三天正常情况下都很少。每天下午门诊量都不好,基本上很少有病人来就诊。

  3、病床使用率全院共有x个科和一个icu,总共病床在左右。除这几个月病床使用多一点以外,其他月份都比较差,总平均使用率只在%―%左右。而且在住院病人中,并不完全是实际治疗的病人,有相当一部分是医保病人,这种住院率远远不能与实际住院率相比较。

  4、介入手术量和外科手术量医院的手术量在稳步提升,但远远不能达到目前医院手术室和导管室的需求,部分时间段手术空缺比较严重。在医院各手术量上,市场部在这方面起到很重要的作用,通过市场部的外围联系和市场宣传,全省转诊手术病人数量在一步一步增加,同时随着市场部最近一段时间部分地区新农合转诊协议的签定,转诊病人将可能越来越多。

  以上院目前情况分析不一定完全正确,但能总体上反映院目前存在的问题:门诊量低、病床使用率低、手术台数少、市场部外围联系力度不够等。

  三、其他医疗机构市场操作解析

  在医疗机构中,实行市场化操作的单位越来越多,很多单位的市场部已经从过去的媒体市场联络转向直接面对网络医生的联络,象省立医院、省立友谊医院等都开设市场部,并且花大力气去进行市场公关工作。同时,在xx地区逐渐出现体检中心和检验中心,他们的市场开拓分去一部分潜在亚健康患者。在整个市场工作中具体方式主要有:

  1、转诊提成这是目前各医疗机构通用的市场争夺方式,但在实际操作过程中区别相当大,以中山医院、友好医院、长征医院等作为代表,转诊提成相当高,在及三县地区,很多网络医生都积极介绍,致使此类医院门诊和住院率增加比较快。象长征医院,除给网络医生的高额提成外,直接给患者也提出很多优惠,部分检查项目实行半价收费,凭网络医生开局的单据和宣传文件,还可享受相应的优惠金额。同时他们与三县地区的农村合作医疗签定转诊协议,在院看病后可回医院直接报销,象同仁康复医院,与肥东签定的协议是患者就诊后由医院和肥东农合办进行报销结算,省去了患者报销的麻烦。种种方式都是为了在积极争取患者,提高门诊量和住院率。

  2、市场开拓方式各医院在市场部组织上都下了很大投入,一般市场咳嗽x―x人左右,市场部相关设施配备都比较完整,在人员选择和人员分工上都发挥的潜能,同时在市场公关方面给予的支持力度很大。

  3、与各地相关卫生单位的合作在医保、城镇居民医保、农村合作医疗相继开展的情况下,各医疗机构纷纷行动,花大力气去与之接洽,有的单位从院长自身做起,与各地相关卫生单位联系,进行公关,最终取得协议的签定。更有甚者是当地卫生主管部门以公文的形式聚集相关合作医院的领导及主管医生,为此单位提供更方面的公关时间和公关基础。

  四、我院市场操作解读

  我院市场部是医疗机构中拥有最早的,在最初的市场部工作上还是处于摸索状态,但随着医院的发展和整个民营医疗的发展,我院市场部没有得到长足的进步和发展,仍处于最初状态,甚至还比最初的市场部运作更差,市场开拓没有有序开展,员工工作的系统性和积极性较差,就目前的医院市场部存在一下几个方面的问题:

  1、市场部团队建设院市场部没有一个完整的团队,没有系统的市场营销思路对其进行指导和监督,员工工作积极性没有得到稳步提高,而且部分员工存在消极懈怠思想,对市场开拓的积极性不高,没有很好的与网络医生进行沟通协调,得到转诊的最终目的。

  2、市场部转诊提成由于我院开展的项目差别,在转诊提成上采取统一费用,这个方式是非常正确的,但是部分检查项目的转诊提成则相对便少,这对门诊检查的转诊非常不利;同时院存在门诊检查的提成不能及时,部分科室对提成存在不满现象。

  3、市场开拓公关费用公关费用是市场部开拓市场所必不可少的,因此费用的使用就成为重大问题,这就要求市场部人员和院方共同配合,才能得到控制和放开的很好结合。但我院在这一方面控制相对比较死,不能灵活运用招待费用,市场人员在与人交流十代表的是整个医院的形象,如果因为存在招待费用这方面的死控制,在具体做事过程中就有可能出现一些弊端。公关费用不能完全控制也不能完全放开,的方法是采取费用提留和直接拨给2种相结合的方法。

  4、与各地区卫生主管单位接触不到位这是院外围市场开拓的关键,城镇医疗、新农村合作医疗等,这些都要求市场人员下足工夫的情况才能与之相签约,同时医院在这方面的带头作用要充分体现,在人员和经费投入上要适当增加,把投入和办事成功率相结合,得到事半功倍的效果。以上是市场部存在的最主要问题,这些问题跟随院市场部时间之久,有时候也严重影响了市场部人员工作的充分开展,导致市场部业绩一直不理想。从以上分析来看,现注重提出对医院门诊量的提高和市场部外围市场的进一步有效开展做详细阐述!

  五、医院门诊量提高操作方式

  本院地处十里庙,是xx区和xx区接壤地区,从医疗单位分布来看,西xx米有xx市第一人民医院分院,东xx米有xx医院,北xx米有xx医院和第一人民医院体检中心,南面目前还没有较大的卫生单位,我院处于医疗机构环绕;而且我院处于的高新区是企业林立的地区,老生活区基本没有,新生活区入住率较差,并且该区是示范区,辖区内的卫生服务中心和卫生服务站配备比较多,他们的卫生服务工作做的相当细,因此大部分居民门诊就直接去了他们那,几个方面重叠引起院门诊量低,门诊病人少,改善方法:

  1、周遍社区的广告宣传作为居民最直接的接触方式――小区广告,在宣传上是必不可少的,广告的强制作用能够让居民重复接受和认可,这样在最后的选择上就倾向于我院。

  2、宣传单页的发放制作具有针对性的医院就诊指南,在指南中明确写出院治疗科目和检查项目,并标出优惠措施。

  3、社区义诊活动的开展联合各小区居委会,定期每周三、六于各社区做循环义诊活动,活动不在于能义诊多少人,重在于做宣传工作,同时在义诊时开具检查单、化验单等,进一步做目标深入工作。

  4、开展社区卫生教育工作联合有意向的社区服务中心和社区卫生服务站,开展宣传教育工作,加深居民对医院的认知度和认可度,从而达到来院就诊的目的。

  六、医院外围市场营销方式

  医院市场部的外围营销是医院介入手术量和外科手术量提高的关键,针对目前院市场部的现状,在营销上要建立完整的市场营销方案和完成计划,这样才能限度的发挥市场部的作用,达到增加手术量的目的。

  1、网络医生的范围扩大目前市场部开拓的网络医生主要以市、县医院的内科医生为主,在对象上抓科主任或科负责人,这样对医院的网络医生拓展来说具有很大的局限性,因此在进一步的市场开拓上要加大力度。从区域来看,要加大对各县大一点的乡镇医院进行联络,可直接找其院长或坐诊的全科或内科医生;从对象来看,要增加联络的医生数量,不能重复单调抓某一个人,如果一旦联络出现问题这样可能让一个地区的病人都无法转诊。

  2、与各地卫生主观部门的联系紧密各地卫生主管部门是当地卫生单位的行政领导,抓住他们的优势可以为院带来更多利益,与卫生局签定医保报销协议,与农合办签定新农合报销协议,通过合作利用他们的名义下发许多有利于我院的文件,举办有利于我院的会议等。与政府部门的公关,不能只单单靠院市场部人员的单线联络,更多的是院领导能积极参与,并主动发挥人际关系,争取做到联络一个办成一个,这样对市场部下一步的工作将带来巨大收益。

医院市场营销策划方案 篇2

  一、活动主题

  我创新,同快乐

  二、活动目的

  为促进校园生活和谐,师生关系融洽,弘扬学生们的团队与创新的精神,提高学生的集体荣誉感,共创和谐校园。

  三、活动时间

  20xx年x月x日

  四、活动对象

  全校学生

  五、活动内容

  (一)唱歌比赛。

  (二)舞蹈比赛。

  (三)小品演出。

  (四)舞台剧表演。

  六、活动流程

  (一)唱歌比赛

  活动对象:各班的代表者。

  具体安排:

  1.从各班选举,唱歌较为出色的同学。

  2.进行首次的比赛,采用淘汰制,选出较为出众的同学。

  3.评委老师进行相应的点评。

  4.进行复赛制,再次进行比赛,选出优胜者。

  (二)舞蹈演出

  活动对象:每个班参加比赛的代表者。

  具体安排:

  1.安排各班的排练时间、地点。

  2.进行彩排,评委老师给予指导、纠正。

  3.进行比赛,选出优胜者。

  (三)小品演出

  活动对象:每个班参加比赛的团体。

  具体安排:

  1.安排各班的排练时间、地点。

  2.进行角色分配、演讲、台词对练。

  3.进行彩排,评委老师给予指导和纠正。

  4.进行比赛,选出优胜者。

  (四)舞台剧表演

  活动对象:有表演的团体。

  具体安排:

  1.安排排练的时间、地点。

  2.舞台背景布置,舞台角色扮演,台词练习。

  3.进行彩排,评委老师点评。

  4.进行比赛

  七、前期工作

  (一)前期宣传:

  时间:x月x日

  负责部门:校团委,文艺部。

  具体安排:在校园窗张贴文艺节的宣传单、文艺节的照片等。

  1.成立一个活动专项小组。

  宣传组:负责前期的通知发布,活动中的摄影与录像。

  接待组:负责活动中礼仪人员的安排,接待宾客的来访。

  财务组:预算活动中的所有开支。

  后勤组:购买装饰材料,布置环境,活动的茶水供应与灯光设置,音响设备。

  2.环境布置

  (1)校园布置。

  (2)舞台布置。

  八、后期宣传

  时间:x月x日。

  负责人:学校团委老师。

  具体安排:

  (1)由宣传部将活动过程写成文稿,投至校报。

  (2)由宣传部成员将活动中所拍摄的照片与录影穿上校园网。

  九、经费预算

  宣传费:400元。

  资料费:100元。

  会场布置费:500元。

  人员劳务费:100元。

  舞美设计:500元。

  其他费用:1000元。

  合计:2600元。

  十、效果评估

  时间:x月x日。

  负责部门:校团委。

  活动对象:全体学生。

  采用方式:抽样调查法。

医院市场营销策划方案 篇3

  产品概要

  (一)产品基本情况

  被保险人范围:30天—16周岁

  投保人范围:20—50周岁的被保险人父母之一

  交费方式:一次交清、5年交、交至15或18周岁保单生效对应日前一日

  保险期间:至60周岁

  本保险保险责任的保险金额均由基本保额和累积红利保额两部分构成。

  (二)购买须知

  保险责任:

  基本生存保险金

  1.压岁金:犹豫期结束次日至17周岁,每次给付首期保险费的2%

  2.大学教育金:18—21周岁,每年给付保险金额的30%

  3.婚嫁金:25周岁,给付保险金额的60%

  4.养老金:60周岁,给付保险金额的200%+终了红利可选生存保险金

  1.高中教育金:15—17周岁,每年给付保险金额的10%

  2.深造金:22周岁,给付保险金额的60%

  立业金:30周岁,给付保险金额的90%

  身故保险金

  18周岁前:所交保费与现金价值较大者+累积红利保额对应的现金价值+终了红利

  18周岁后:(基本保险金额+累积红利保额)5倍+终了红利

  投保人保费豁免

  投保人20-60周岁身故或全残豁免保险费

  (三)计划组合

  基本和可选生存保险金的设计为客户提供灵活的选择空间。通过搭配,可以形成四款组合计划。

  1.基本生存保险金

  2.基本生存保险金+高中教育金

  3.基本生存保险金+深造金、立业金

  4.基本生存保险金+高中教育金+深造金、立业金

  (四)案例演示

  一对夫妻刚刚喜得贵子,为了寄托对宝贝永远的爱,他们想购买“成长快乐”产品,希望它像天使一样守护孩子顺利地度过成长中的重要阶段,让我们分别了解一下两种责任不同的保障计划

  快乐成长计划(0岁男孩为例)

  保险利益:

  成长账户

  压岁金:每年领取首期保费的2%,至17周岁,共计2448元;

  大学教育金:18-21周岁领取(5万元+累积红利保额)30%4年,至少6万元;

  婚嫁金:25周岁领取(5万元+累积红利保额)60%,至少3万元;

  养老金:60周岁领取(5万元+累积红利保额)200%+终了红利,至少10万元。

  生命保障

  18周岁前若不幸身故返还所交保费与基本保额现价较大者+累积红利保额现价+终了红利;18周岁后不幸身故,返还(5万元+累积红利保额)500%+终了红利,至少25万元。

  特别关爱

  投保人因意外或合同生效一年后因疾病身故或全残,并介于20至60周岁之间,免交续期保费。

  (五)风险提示

  本产品为分红保险,其红利分配是不确定的。本产品采用增额红利方式进行分红。年度分红以增加保险金额的方式进行分配。终了红利在合同生效一年后,因被保险人生存至保险期间届满、发生身故保险事故、投保人解除保险合同、发生责任免除事项、转换条款、合同效力中止期满未达成复效协议等情形导致的合同终止时给付。

  (六)策划原因

  随着现代社会的不断进步,我们不仅要关注经济的发展,更要关心下一代的健康成长。他们是祖国未来繁荣的基石,是希望的花朵,可是他们现在并不够强大,他们现在处于弱势,所以不管是家庭还是社会都要给予他们更多的关爱。从而他们需要一个为他们保驾护航的巨人肩膀,使他们不管面对什么灾难和困难都能茁壮成长,因此,少儿两全保险便应运而生。

  (七)策划任务

  让社会更多孩子的教育、生命拥有保障。

  让更多父母了解子女教育险种,从而意识到购买此类险种意义与作用,对保险有一个正确的认识。

  二 SWOT分析

  S(优势):1.具有保障功能

  2.可以年年领取,直到十七岁

  3.产品组合较多,有更多的选择

  4. 月月复利,可以使利益得到最大化。

  W(劣势):本产品为分红保险,其红利分配是不确定的。

  O(机会): 1.符合保险市场中消费者的心理

  分红保险和投资类寿险产品的重要区别在于其除了分红收益外还有保底收益,而中国百姓历

  来有崇尚储蓄的传统,大多数传统的中国人也都偏好比较安全的投资方式,买保险在正常的经营情况下,消费者还可以获得一定的分红,虽然分红收益可能不是很高,但一般分红收益和保底收益之和都要比银行利率高。

  2.具有投资和保障的双重功能

  分红保险在拥有投资功能的同时,还拥有保障的功能,既符合传统寿险产品的特点,同时又在一定程度上满足了客户对保障功能的需求,尤其象传统保障类险种的分红型,不仅拥有投资的功能,而且保障的额度也比较高,满足了投保者对保障和投资的双重需求。

  3.父母对孩子的投资

  少儿两全保险就可以帮助千千万万的家庭无忧无虑的生活,给孩子提供良好的成长空间和教育是每个父母的责任,使孩子有一个良好的生存环境和美好的未来是每个父母的心声。 T(威胁):

  随着市场的拓展,保险行业的队伍越来越壮大,在不久的将来,保险行业讲面临极大的竞争。

  三 活动方案

  (一)活动主题

  爱从这里开始

  (二)活动时间

  20xx.10.1至20xx.10.30

  (三)活动内容

  1、公交车上的移动电视宣传,公交站广告栏。

  2、互联网广告宣传。

  3、与学校合作,通过学校把保险产品制成的宣传册发放给学生。

  (四)活动程序

  1、联系公交公司、移动电视台,协商广告投放适宜,确定每天播放时间、次数。于9月31日把公司制作好的广告宣传送达移动电视台,10月5日,我公司广告能正式在公交车上移动电视台播放。

  2、把公司产品的图文宣传广告交付网络公司,协商广告在互联网上的播放,做成首页滚动模式。

  3、联系各幼儿园,加大学校的宣传力度,把产品做成小宣传册,在开家长会时,发给学生家长,使其了解该产品的意义和功能。

  (五)广告宣传语

  保障与爱同行,理财规划未来,幸福伴随成长。

医院市场营销策划方案 篇4

  一、饮料市场竞争态势

  1.市场领导者:义美宝吉纯果汁

  2.市场挑战者:统一水果原汁

  3.市场追随者:波蜜水果园

  4.市场补缺者:本公司产品——鲜吧纯果露

  二、饮料营销的目标市场

  外食上班族:上班族午餐绝大多数在外解决或自备盒饭,或团体订购盒饭,或吃馆子,吃水果较不方便,罐装水果原计是他们健康又便利的选取。

  第二阶段将扩及中、小学生,最后将推展至所有注重健康的家庭。

  三、饮料市场细分

  1.性别:女(大多数)男(较少数)

  2.收入:月收入b1xx元以上

  3.消费习性:喜爱物美价廉,方便易得的物品

  4.生活型态:注重健康、养颜、美容

  5.区域:都市化程度高的地区——台北市、台中市、高雄市

  四、商品定位

  1.商品:“纯果露”是果计,但在名称上否定“计”,因为“露”给人的感觉比“汁”珍贵、有浓缩、精心提炼的意味。

  2.品牌:鲜吧……取freshbar新鲜吧台之意,虽与“三八”谐音,但也与拉了‘舞蹈“森巴”谐音(samba),可加深消费者印象,又有热带情调的感觉,贴合‘新鲜吧台”来自热带的新鲜水果原汁的诉求。

  3.包装:150cc铝箔包,饭后食量有限,150cc刚刚好,可一次喝完,而且铝箔包装重量轻,携带方便。

  五、饮料市场营销策划方案

  六、定价策略

  1.目的:

  争取市场占有率,一年内达30%

  2.其他厂牌:

  (l)义美小宝吉:125cc,铝箔包10元台币

  (2)统一水果原汁:250cc,易开罐20元台币

  (3)波蜜水果园:250cc,铝箔包16元台币

  3.定价:

  目标为争取义美小宝吉的市场占有率,决定价格为10元台币,150cc,铝箔包装

  七、通路策略

  ·超级市场

  ·速食店

  ·便利商店、平价中心

  ·百货公司中的美食广场

  ·西点面包店

  ·咖啡厅

  ·饭盒承包商

  ·pub

  ·餐厅、饭店

  ·disco

  ·车站,机场

  ·机关营区福利站

  ·学校福利社

  ·小吃店

  ·路边摊

  ·公车票亭

  ·槟榔摊

  ·自动售货机八、推广策略

  (一)广告:

  1.电台:icrt、中广流行网、青春网、音乐网

  2.电视:三台晚上六点到九点时段

  3.报纸:中国时报、工商时报、联合报、经济日报、民生报

  4.杂志:依依、薇薇、黛、风尚、天下、卓越

  5.车厢内、外

  6、海报、dm

  7.气球:做成水果形状

  (二)促销:

  1.试饮

  2.抽奖:集盒上剪角,或买一箱附抽奖券

  3.赠奖:集盒上剪角即送赠品

  4.配合电视节目赠品:强棒出击、好彩头、百战百胜、欢乐传真、来电五十

  5.赞助公益活动

  (三)宣传报道:

  所有促销活动都可写成新闻稿,带给新闻媒体作报道。

医院市场营销策划方案 篇5

  一、前言

  中国辛勤的劳动人民,在数千年的饮食文化的探索和发展中,逐渐形成了风格各异的粤、鲁、湘、川等个大菜系和具有属地方特色的食品。北京烤鸭,是北京名食,它以色泽红艳,肉质细嫩,味道醇厚,肥而不腻的特色,被誉为“天下美味”而驰名中外。鸭王烤鸭是现代烤鸭师秉承传统烤鸭工艺研发出的新派烤鸭,烤鸭表面色泽金黄油亮,外酥香而里肉嫩,别有一种特殊的鲜美味道,是烤鸭中的极 品。

  当今的宣化餐饮业,发展趋势可概括为:发展十分迅速,规模不断扩大,市场不断繁荣。然而,繁荣的同时意味着竞争的加剧,总有餐饮店铺倒下,又有新的店铺站起来,但总有少数几家在大浪淘沙中站稳脚跟并不断发展壮大。作为北京新派烤鸭在宣化餐饮业的代表,“鸭王烤鸭”应成为响当当的招牌。

  二、市场/企业分析

  宣化餐饮市场同样存在着激烈的竞争,各式各样的大小酒店、饭店,争夺着宣化有限的餐饮资源,冲击着食客的味觉、视觉。

  一个酒店要获得成功,必须具备以下条件:

  (1)、拥有自己的特色;

  (2)、全面的(质量)管理;

  (3)、足够的市场运营资金;

  (4)、创新,不断推陈出新。这些条件缺一不可,否则,就是昙花一现。这也是许多酒店、餐馆风光开业又迅速消失的原因所在。

  东方鸭王酒楼,是在原东方美食苑的基础上新生的饭店。东方洗浴、东方美食苑经过多年的宣传与运营,已在张、宣地区有了一定的知名度,在宣化更是家喻户晓。如能利用“东方”在宣化的知名度延续宣传东方鸭王酒楼,提高菜品质量(行家点评稍差),加强人员培训、管理,定能成为宣化餐饮界的后起之秀。

  三、营销策划

  餐饮服务的目的是让顾客满意,只有顾客满意了,酒店才能获得利润;要做好优质的服务,离不开企业内部员工的努力;内部员工营销的成功又以全面的(质量)管理、有效的激励机制和良好的企业文化氛围为基础。

  鸭王酒楼开业两月,现正在举办“回报消费者关爱”优惠活动。借此机会,应以顾客满意营销、内部员工营销和文化营销三者结合,作为本次活动的重点进行。

  1、本次活动的目的:增加“东方鸭王酒楼”品牌的影响力,提升知名度和美誉度;提升“东方”形象,增强竞争力;加强员工的企业忠诚度和向心力;提高员工服务意识、工作积极性;进一步提升“东方”的企业文化;提升销售额,增加利润;为下一步更好的发展打下良好的基础。

  2、活动时间:7月1日――15日,共计15天。

  3、参与人数:东方的所有员工、就餐的顾客等。

  4、顾客满意、员工满意、管理提高、文化创新

  四、具体方案策划

  (一)SP方案

  1、“微笑服务”

  在活动期间,所以员工一律微笑服务,细致耐心,让顾客乘兴而来满意而归,提高顾客的感觉消费价值。具体实施如下:

  7月5日前召开动员大会,6日――15日服务员之间开展“服务大比武”,在大厅设一个专门的版面,每日评出“当日服务之星”,并给予物质奖励。

  2、特价

  (1)每日推出一道特价菜,日不重样。

  (2)随顾客所点菜品加赠部分菜品,如消费100元送两份小菜;200元以上,加赠2道凉菜;500元以上,加赠4道凉菜等。

  (3)打折,这是一个迅速提高消费的法宝,建议适当打折刺激消费。

  (二)内部营销方案

  内部营销是一项管理战略,核心是发展员工的顾客意识,再把产品和服务推向外部市场前,现对内部员工进行营销。这就要员工与员工、员工与企业之间双向沟通、共享信息,利用有效的激励手段。

  1、在全体员工内部加强温情管理,要求每一个员工将所面对的其他员工视为自己的顾客,像对待顾客一样进行服务。并在以后的工作中,将内部员工营销固定下来。

  2、征文比赛

  内部员工征文:《我的选择――东方》(所有员工都写,洗浴、餐饮各写个的。目的是培育员工热爱“东方”的情感,让大家同心合力,共同创造“新东方”!)

  要求:

  (1)题材围绕东方鸭王酒楼、东方洗浴所发生的事情,可以是工作经历、感想、寄语等。

  (2)体裁不限。散文、杂文、记叙文、议论文、诗歌皆可。

  (3)截止日期为7月13日。

  鼓励全体员工积极投稿。本次征文活动评出一等奖1名,奖金200元;二等奖2名,奖金100元;三等奖5名,奖金50元。并进行集中展出。

  3、成本节约比赛

  通过系列活动,对内部员工再教育,提供其的积极性。

  (三)产品营销方案

  1、在推荐特色餐饮的同时,推进情侣套餐、商务套餐、家庭套餐、孝心套餐等。如:情侣套餐可推出38元、48元、58元等(对餐饮不明,仅供参考)。

  2、绿色家宴:随着生活水平的提高,人们的饮食已不仅仅是为了解决温饱,而是吃“绿色”,吃“健康”。绿色家宴的推出,无疑会受到消费者的青睐。在原材料使用上,力推生鲜类绿色食品;烹饪方式上结合现代人的消费时尚,使菜肴风味化、营养化;在家宴的菜谱上,注重菜肴的营养搭配,平衡膳食,满足人们的健康要求。强烈建议厨房推出!

  (四)文化营销方案

  向消费者宣传“东方”的企业文化,增强东方企业在目标消费群中的影响力。

  在公交车身制作鸭王酒楼的环境图片,烤鸭的制作流程图和酒店的精神口号(东方鸭王酒楼提醒您:关注饮食健康),让顾客把“吃”当作一种享受,使顾客乐而忘返。

  五、广告营销方案

  在信息发达的现代社会,媒体无疑是吸引大众眼球的媒介。可根据不同的媒体有不同媒体受众的特点,合理的进行市场定位和目标顾客的定位,合理的选择媒体投放广告,不可片面追求覆盖率,造成广告的浪费。

  硬广告和软广告相结合,软硬兼施,已取得更好的效果。利用媒体整合,实现小投入,大产出。

  六、效果分析

  1、宣传造势,让消费者产生强烈的记忆感,引起良好的口碑宣传,提高知名度和美誉度。

  2、店内富有人情味,服务周到,能提升目标消费者对企业的忠信度。

  3、通过服务比赛、征文比赛、成本节约比赛,能极大的增强员工的企业归属感和向心力,提高工作积极性。

  4、通过促销,提升营业额。

医院市场营销策划方案 篇6

  一、 市场分析:

  我们温州市是一个鞋都,温州鞋也是名声在外,竞争异常激烈。这对于我们组没卖过鞋子的学生来说是个很大的挑战。我们在不知道真实进价成本的情况下,高成本给了我们很大的压力。定点销售卖鞋子是有点难度以及不利的。

  二、 推销对象分析:

  推销对象 :在我们定点附近逛街的年龄在20~45岁的女性。

  对象总人数 :预计100~200人会有兴趣停下来试穿,成交率预计在40%左右,预计销售数量在40~80双。

  对象需求分析:

  (1)对于女性来说,对于衣服、鞋子、包包等东西的需求是没有尽头的,我们女性总是觉得我们的家里少了那么一双鞋子或者一个包包、一件衣服。夏天到了,凉鞋的需求量会大些。所以要多进些凉鞋。

  (2)逛街又是女人的最爱,五马街,纱帽河都是女人最喜欢去逛地方。

  三、推销市场实地与人员:

  (1)推销市场实地分析:纱帽河这一带的人流量还算不错,但是跟五马街相比,我们的地理位置是有劣势的。

  (2)推销人员:小组共六人,三个推销人员,一个拉顾客,一个根据顾客需要找鞋子,一个财务做账。发挥每位队友的优势,尽最大的努力卖出尽可能多的鞋子。

  四、推销:

  推销宗旨:诚实守信,服务至上,让顾客满意!

  前期准备: 进货、清点物资,与厂商协商,约定成本。

  五、推销准备工作:

  (1)提前两天开会,制定推销详细规划步骤。

  (2)协调组织成员,分工合作,鼓舞士气!

  六、营销策略:

  重在抓住推销对象的心理。

  (1)首先要给人一种亲切的感觉,自我介绍很重要,带上学生证是必须的,作为在校大学生的我们要在新生们眼中是很值得信赖的。可以以学生的身份向他们介绍本次义卖活动比赛的情况,买鞋的同时又是献爱心。

  (2)推销时要言谈应尽量言简意赅,切入推销主题时不能表现得太商业化,这会使得顾客显得反感。

  (3)要嘴甜,见人就喊“帅哥、美女!”

  七、营销计划进行阶段

  队友之间要共同解决推销中遇到的问题,销售中会遇到各种问题,比如有些顾客砍价砍的很多,上午的定价在99一双,下午销售情况不理想的情况下,最低卖85一双。还有些顾客试穿了很久还是不买就要了解顾客的心理,促使达成交易。适时队友们彼此相互鼓励,鼓舞团队,齐心协力!

医院市场营销策划方案 篇7

  活动背景:“光棍节”从网络节日变成青年朋友广为流行的节日,而在网络上则演变成购物狂欢节,每逢到了“光棍节”不论是商场、饭店或者游乐场所,都会借助节日的氛围策划“光棍节”活动来招揽顾客。在这年轻时尚的节日里,普丽缇莎美容院推出了“光棍节不孤单”特惠活动。而如今天气逐渐变得干燥寒冷,并且入秋之后持续着干燥、炎热的天气。所以从目前美容院的消费上可以了解到,消费者在换季之后进店消费初秋时节以美白修复为主,而如今则是以滋润保养为主。因此,普丽缇莎美容院借助“光棍节”这一档期进行促销活动,不仅是提高知名度,提升形象的大好时机,也是利用节日抓住商机的机会。

  活动主题:普丽缇莎陪你过光棍情人节

  活动时间:x年11月1日~11月11日

  活动地点:普丽缇莎美容院各大直营店

  活动对象:普丽缇莎所有的新老单身女性顾客

  活动目的:恰逢“大小光棍节”,为了使所有的单身女性顾客能够在此节日中感受到普丽缇莎的温暖,并且还能够得到美的体验。在“光棍节”期间,并且结合季节、气候等问题美容院特此推出补水、防干、修复等广受女性朋友欢迎的促销项目。希望能够借此时节,与顾客建立一个和谐、温馨的沟通平台。能为普丽缇莎带来更多的新朋友,提升美容院的消费者市场占有率。

  活动宣传:

  1、“光棍节”本是从网络上流传而来的节日,所以在宣传上要着重在网络宣传策划中。首先在普丽缇莎美容院的、官方微博以及论坛等渠道上发布关于这次活动的宣传信息。提前两周的左右将活动内容发布在网络上。

  2、活动期间在人流密集的场所、街道以及商业的主干道等街面,发放宣传单及优惠卷等。

  3、活动两周前只要是在店内消费达到一定金额的顾客,分发节日的优惠卷和体验卷等。并且装饰美容院门头、在美容院门口张贴海报和悬挂横幅等。

  注意事项:

  1、做好前台的登记,记载好顾客名字和信息资料。

  2、对员工做好活动的培训,为了答谢顾客,挖掘顾客的潜在消费力,稳定顾客源。所以在活动期间要注意从顾客进门到消费结束后的每一个环节,保持微笑,亲切待人。

  活动内容:

  1、美容院内的会员在活动期间参与本次活动,凭会员卡能够销售8折的优惠并且领取护肤的体验券,如果会员积分卡内的积分达到500分及以上者,凭借会员卡能够免费在店内体验一次保湿补水的项目。

  2、非会员的顾客,在活动期间进店消费达到288元者,可以直接享受8.8折的优惠。并且赠送普丽缇莎的会员卡一张,和普丽缇莎提供的护肤小样试用装一份。

  注:活动体验灰缘昴诘挠行?谖