最新销售绩效考核方案范文(通用15篇)

发布时间:2026-04-10 14:04:29 文章来源:bo的心灵驿站

最新销售绩效考核方案范文(通用15篇)

最新销售绩效考核方案范文 篇1

  一、考核时间

  每年XX月

  二、考核适用范围

  绩效考评主要是对销售员工进行的定期考评,适合公司所有已转正的正式销售人员。新进销售实习员工、见习员工、转岗、晋升、降职等特殊阶段员工的考评另行制定,不适合此考评,但可以引用绩效考评结果的客观数据信息,作为决策的依据。

  第XX年销售人员安排计划全年所需销售人员数为X人,其中销售主管2人,销售业务员X人。

  三、考核目的

  1、为了更好的引导员工行为,加强员工的自我管理,提高工作绩效,发掘员工潜能,同时实现员工与上级更好的沟通,创建一个具有发展潜力和创造力的优秀团队,推动公司总体战略目标的实现。

  2、为了更确切的了解员工队伍的工作态度、个性、能力状况、工作绩效等基本状况,为公司的人员选拔、岗位调动、奖惩、培训及职业规划等提供信息依据。

  四、适用范围

  绩效考评主要是对销售员工进行的定期考评,适合公司所有已转正的正式销售人员。新进销售实习员工、见习员工、转岗、晋升、降职等特殊阶段员工的考评另行制定,不适合此考评,但可以引用绩效考评结果的`客观数据信息,作为决策的依据。

  五、考评分类及考评内容

  1、工作态度考评(占绩效考评总成绩的15%)

  迟到、早退、事假、加班等考评员工出勤、加班情况;每一次扣一分或每请事假一天扣一分,病假不扣分,为更好地完成工作主动加班一次加1分,任劳任怨服从计划外工作安排一次加1分。

  合作精神非曲直各项工作任务协作配合性尤其是临时性工作任务主动积极承担加1分,无故推卸减1分(典型事件加减分,或定期进行民主评议)

  2、基础能力考评(占绩效考评总成绩的15%)

  3、业务熟练程度考评(占绩效考评总成绩的20%)

  4、责任感考评(占绩效考评总成绩的25%)

  星级服务规范履行情况、顾客意见调查结果汇总考评员工服务行为,顾客表扬加分,顾客投诉扣分。

  6、协调性考评(占绩效考评总成绩的25%)

  六、绩效管理和绩效考评应该达到的效果

  1、辨认出杰出的品行和杰出的绩效,辨认出较差的品行和较差的绩效,对员工进行甄别与区分,使优秀人才脱颖而出;

  2、了解组织中每个人的品行和绩效水平并提供建设性的反馈,让销售人员清楚公司对他工作的评价,知道上司对他的期望和要求,知道公司优秀员工的标准和要求是什么?

  3、帮助管理者们强化下属人员已有的正确行为,促进上级和下属员工的有效持续的沟通,提高管理绩效;

  4、了解员工培训和教育的需要,为公司的培训发展计划提供依据。

  5、公司的薪酬决策、员工晋升降职、岗位调动、奖金等提供确切有用的依据;

  6、加强各部门和各员工的工作计划和目标明确性,从粗放管理向可监控考核的方向转变,有利于促进公司整体绩效的提高,有利于推动公司总体目标的实现。

  七、附则

  1、本制度的解释权归人力资源部。

  2、本制度的最终实施权归销售部。

  3、本制度生效时间为20xx年。

最新销售绩效考核方案范文 篇2

  为了保证公司在销售上的连贯性和公司形象的整体性,考虑有效销售激励制度的完整性,以及员工的稳定性,同时为更好激励员工高效地工作和创造良好的企业文化氛围,特制定本草案。

  一、薪酬体系:

  1、薪酬组成结构:

  1、1基本工资+补贴+销售奖金;

  1、2本地员工增加交通补贴;外派员工公司安排住宿增加异地工作补贴,但不享受交通补贴;

  1、3非经济性报酬:在工作方面提供员工参加有兴趣工作、参与企业管理;企业方面让员工有实现价值的机会;关怀员工个人生活,有公司如家感觉。

  2、基本工资标准:

  一级置业顾问:800元/月

  二级置业顾问:650元/月

  三级置业顾问:500元/月

  四级置业顾问:400元/月

  实习置业顾问:350元/月

  3、补贴组成及标准:

  生活补贴:100元/月

  医疗保险补贴:20元/月

  养老保险及其他:100元/月

  交通补贴:130元/月

  异地工作补贴:130元/月

  二、销售奖金组成及标准

  销售人员奖金的计算:

  销售人员奖金实发额=个人奖金应发总额x业绩提成比例

  1、个人奖金应发总额=销售数量奖十销售价格奖十提前收款奖

  (1)销售数量奖

  销售人员超额完成个人任务指标的,按100元/m支付奖金,超额指标达到50%以上的部分,按120元/m支付奖金,上不封顶。成交者,按成交价1%发放奖金。

  (2)销售价格奖

  销售人员操作结果高于规定付款方式折扣率的,按其差率的50%计提奖金。

  (3)提前收款奖

  销售人员根据定购合同确定的付款日期,若提前10天收到房款,则按实际收到房款折算成面积,按5元/m支付奖金,提前收款时间每递增5天,折算到每平方米的提奖标准增加1.5元/m。

  2、业绩提成标准

  ①完成本部门计划销售任务100%以上的,按个人奖金应发总额的110%支付。

  ②完成本部门计划销售面积任务的90%以上不到100%的,按个人奖金应发总额的100%支付。

  ③完成本部门计划销售面积任务的70%以上不到90%的,按个人奖金应发总额的80%支付。

  ④完成本部门计划销售面积任务不足70%的,按个人奖金应发总额的60%支付。

  三、关于进级标准

  置业顾问新进入公司一律按实习置业顾问,工作满一个月后可转为四级置业顾问,工作满三个月(不含实习期),可参加三级置业顾问评定;工作满六个月(不含实习期),可参加二级置业顾问评定;工作满八个月(不含实习期),可参加一级置业顾问评定。

  实习置业顾问

  工作满一月

  四级置业顾问

  工作满三月

  三级置业顾问

  工作满六月

  二级置业顾问

  工作满八月

  一级置业顾问

  四、属于下列情况之一的,将扣发其所在项目个人奖金

  1、被公司辞退的员工。

  2、在该项目销售结束前离职的员工。

  3、累计旷工达七天或连续事假二周的员工。

  4、在工作中有严重过失,过公司造成一定的不良影响的员工。

最新销售绩效考核方案范文 篇3

  为了调动本部门员工的工作积极性和创造性,引导员工努力做好本职工作,不断提高工作效率和工作质量,根据公司有关规定,结合本部门的实际情况,特制定本办法。

  一、绩效工资分配的基本原则

  1、与业绩、岗位、技能和贡献挂钩,合理拉开差距的原则;

  2、公开、公平、公正的'原则;

  3、定期考核,按月分配的原则。

  二、绩效考核内容

  1、月度考核

  本部门人员月度考核统一使用《员工月度绩效考核细则》,对当月履行工作职责情况进行考核。

  2、年度考核

  本部门人员年度考核由当年每月考核得分的平均值、年度工作能力、态度考核综合确定。

  员工年度绩效考核综合得分=员工每月绩效考核得分平均值×70%+能力指标考核得分×15%+态度指标考核得分×15%;

  部门人员年度绩效考核综合得分位于前5%的为优秀。

  三、月度绩效工资发放

  员工月度绩效工资发放根据月度绩效考核情况确定。

  员工月度绩效工资=月绩效工资基数×个人绩效系数×月考评系数

  本部绩效工资基数根据本部工作指标完成情况部领导确定。

  四、考评程序

  ㈠、组织考核

  1、每月28日前,每个员工把自己当月的工作日记交部领导。

  2、对员工考核,部长考核分占60%,副部长及部长助理考核分各占20%。

  ㈡、绩效反馈面谈

  次月5日前,部门领导根据员工绩效考核情况进行反馈面谈,以帮助其改进和提高工作。

  五、其他规定

  1、请假者扣2分/天,连续或累计假(法定休息日除外)10天(含10天),不享受当月绩效工资;

  2、旷工半天者,扣发本人当月绩效工资的50%,旷工一天及以上者,扣发个人当月绩效工资。

  3、未交当月工作日记者,扣发个人当月绩效工资。

  市场营销部

  **年10月28日

最新销售绩效考核方案范文 篇4

  一、考核时间

  XX年XX月XX日

  二、考核适用范围

  绩效考评主要是对销售员工进行的定期考评,适合公司所有已转正的正式销售人员。新进销售实习员工、见习员工、转岗、晋升、降职等特殊阶段员工的考评另行制定,不适合此考评,但可以引用绩效考评结果的客观数据信息,作为决策的依据。

  第八年销售人员安排计划全年所需销售人员数为20人,其中销售主管2人,销售业务员18人。

  三、考核目的

  1、为了更好的引导员工行为,加强员工的自我管理,提高工作绩效,发掘员工潜能,同时实现员工与上级更好的沟通,创建一个具有发展潜力和创造力的优秀团队,推动公司总体战略目标的实现。

  2、为了更确切的了解员工队伍的工作态度、个性、能力状况、工作绩效等基本状况,为公司的.人员选拔、岗位调动、奖惩、培训及职业规划等提供信息依据。

  四、适用范围

  绩效考评主要是对销售员工进行的定期考评,适合公司所有已转正的正式销售人员。新进销售实习员工、见习员工、转岗、晋升、降职等特殊阶段员工的考评另行制定,不适合此考评,但可以引用绩效考评结果的客观数据信息,作为决策的依据。

  五、考评分类及考评内容

  1、工作态度考评(占绩效考评总成绩的15%)

  迟到、早退、事假、加班等考评员工出勤、加班情况;每一次扣一分或每请事假一天扣一分,病假不扣分,为更好地完成工作主动加班一次加1分,任劳任怨服从计划外工作安排一次加1分。

  合作精神非曲直各项工作任务协作配合性尤其是临时性工作任务主动积极承担加1分,无故推卸减1分(典型事件加减分,或定期进行民主评议)

  2、基础能力考评(占绩效考评总成绩的15%)

  3、业务熟练程度考评(占绩效考评总成绩的20%)

  4、责任感考评(占绩效考评总成绩的25%)

  星级服务规范履行情况、顾客意见调查结果汇总考评员工服务行为,顾客表扬加分,顾客投诉扣分。

  6、协调性考评(占绩效考评总成绩的25%)

  六、绩效管理和绩效考评应该达到的效果

  1、辨认出杰出的品行和杰出的绩效,辨认出较差的品行和较差的绩效,对员工进行甄别与区分,使优秀人才脱颖而出;

  2、了解组织中每个人的品行和绩效水平并提供建设性的反馈,让销售人员清楚公司对他工作的评价,知道上司对他的期望和要求,知道公司优秀员工的标准和要求是什么?

  3、帮助管理者们强化下属人员已有的正确行为,促进上级和下属员工的有效持续的沟通,提高管理绩效;

  4、了解员工培训和教育的需要,为公司的培训发展计划提供依据。

  5、公司的薪酬决策、员工晋升降职、岗位调动、奖金等提供确切有用的依据;

  6、加强各部门和各员工的工作计划和目标明确性,从粗放管理向可监控考核的方向转变,有利于促进公司整体绩效的提高,有利于推动公司总体目标的实现。

  七、附则

  1、本制度的解释权归人力资源部。

  2、本制度的最终实施权归市场部。

  3、本制度生效时间为第八年。

最新销售绩效考核方案范文 篇5

  一、销售岗位绩效考核的方法

  1.制定绩效考核指标

  销售岗位的绩效考核指标应当包括销售额、客户满意度、回款率等多个方面。应根据企业的业务情况和目标来制定相应的指标,并根据实际情况进行调整。

  2.确定考核周期

  销售岗位的绩效考核周期应当根据企业的业务情况来确定,一般为月度或季度。考核周期应当明确,以便于销售人员了解、掌握和实施。

  3.制定考核标准

  销售岗位的绩效考核标准应当明确,以便于销售人员了解、掌握和实施。考核标准应当包括考核内容、考核方式、考核结果等多个方面,以便于进行全面的绩效考核。

  二、工资设置方案

  1.确定基本工资

  销售人员的基本工资应当根据市场行情和企业的财务状况来确定。基本工资应当具有一定的竞争力,以吸引和留住优秀的销售人员。

  2.确定

  销售人员的绩效工资应当根据绩效考核结果来确定。绩效工资应当具有一定的'激励作用,以激发销售人员的工作积极性和工作效率。

  3.设计奖金制度

  销售人员的奖金制度应当根据销售额、客户满意度、回款率等多个方面来设计。奖金制度应当具有一定的诱惑力,以激发销售人员的工作热情和创造力。

  4.确定福利待遇

  销售人员的福利待遇应当根据企业的财务状况来确定。福利待遇应当具有一定的吸引力,以留住优秀的销售人员。

  三、制定合理的绩效考核指标和工资结构的建议

  1.绩效考核指标的建议

  (1)应当根据企业的业务情况和目标来制定相应的指标。

  (2)应当根据实际情况进行调整,以提高绩效考核的准确性和公正性。

  (3)应当考虑到销售人员的实际工作量和工作难度,以保证绩效考核结果的公正性和合理性。

  2.工资结构的建议

  (1)应当根据市场行情和企业的财务状况来确定基本工资的水平。

  (2)应当根据绩效考核结果来确定绩效工资的水平。

  (3)应当设计具有一定诱惑力的奖金制度,以激发销售人员的工作热情和创造力。

  (4)应当确定具有一定吸引力的福利待遇,以留住优秀的销售人员。

  销售岗位的绩效考核和工资设置是企业管理中的一个重要环节。通过合理的绩效考核和工资设置,可以提高销售人员的工作积极性和工作效率,从而提高企业的销售业绩和市场竞争力。因此,企业应当根据自身的情况,制定合理的绩效考核指标和工资结构,以实现企业的长期发展目标。

最新销售绩效考核方案范文 篇6

  第一章总则

  第一条为了充分调动销售部人员的积极性和创造性,高效、圆满完成销售任务地完成销售任务,树立、维护公司形象,特制定本管理办法。

  第二条考核对象:销售部经理、副经理、资料管-理-员,不包括销售代表,销售代表不参与绩效考核,实行完全销售佣金制,其佣金提取办法见《佣金提取管理办法》

  第二章 考核方法

  第三条考核组织机构及职责划分

  (一)总经理办公会

  总经理办公会是日常公司考核的决策机构,由公司高层管理人员组成,办公室主任参与。主要承担以下职责:

  1.考核制度及相关制度修订的审批;

  2.考核结果的评议和审定;

  (二)办公室

  考核工作具体组织执行的常设机构,主要负责:

  1.对考核各项工作进行组织、培训和指导;

  2.对考核过程进行监督与检查;

  3.汇总统计考核评分结果,形成考核总结报告;

  4.协调、处理各级人员关于考核申诉的具体工作;

  5.对月度、年度考核工作情况进行通报;对考核过程中不规范行为进行纠正、指导与处罚;

  6.为员工建立考核档案,作为薪酬调整、职务升降、岗位调动、培训、奖惩等的依据;

  7.对考核制度提出修改建议。

  (三)销售部经理职责

  1.负责本部门员工(不含销售代表)考核和等级评定;

  2.负责根据考核结果帮助员工制定改进计划。

  第四条考核主体

  考核主体分为直接上级考核、直接下级的考核,不同的考核维度对应不同的考核主体。

  第五条考核维度

  考核维度是包括绩效维度、能力维度。

  (一)绩效维度:

  绩效是指被考核人员所取得的工作成果,从以下方面考核:

  1.任务绩效:考核员工本职工作任务完成的情况。包括每个岗位日常工作和每个阶段的工作重点。

  2.管理绩效:考核管理人员对下属的管理和工作指导的绩效。

  (二)能力维度:

  指被考核人完成各项专业性活动所具备的特殊能力和岗位所需要的专业能力。具体内容见附表。

  第六条考核记录

  考核周期的期初,被考核人的考核指标和权重由被考核者上级向其说明并讨论相互认可。同时,建立日常考核台帐,将考核内容和结果进行记录,作为考核打分的依据,同时作为考核结果反馈和考核申诉处理的依据。

  第七条绩效考核得分、等级和考核系数对应关系

  考核系数与得分系数对应表

  考核得分及系数

  考核得分

  91-120

  81-90

  71-80

  61-70

  0-60

  个人考核系数

  1.2

  1.0

  0.8

  0.6

  0.4

  部门考核系数

  1.1

  1.05

  1

  0.8

  0.5

  第八条考核程序

  1.办公室分别给总经理、销售部其他员工发(《能力考核表》《任务绩效考核表》)、《管理绩效考核表》,就销售部经理相应考核内容评分;

  2.办公室给销售部经理部发《能力考核表》,《任务绩效考核表》,对副经理和资料管-理-员进行评分并根据得分确定综合评定等级;

  3.办公室负责统计、计算考核得分,将考核结果报总经理办公会审定;

  4.办公室编制工资表;

  第三章销售部经理考核

  第一条月度考核

  1、考核时间:

  月度考核在该月度下个月的1-10日完成。

  2、考核维度:

  包括任务绩效、管理绩效

  3、考核主体:

  直接上级――总经理对任务绩效进行考核。

  直接下级――销售部员工对管理绩效进行考核评分。

  4、考核组织:

  办公室负责考核表的发放,收回,计算,统计考核得分。并负责年度考核的组织、过程监督和汇总统计等工作。

  5、考核与薪酬:月度考核结果影响该月佣金提取系数;(具体参见《薪酬体系设计方案》)

  第二条年度考核

  1、考核时间:

  元月11-20日完成个人能力考核。

  元月21-25日完成年度个人能力考核数据的收集整理工作。

  元月30日之前完成年度考核的统计分析工作。

  2、考核维度:

  管理绩效:年度考核管理绩效为各月度管理绩效平均值;

  任务绩效:任务绩效以业绩合同的形式进行,年初由总经理与各部门经理签订业绩合同,具体界定部门经理的年度业绩目标和相应的考核标准及奖惩方案。

  能力:年度考核对作为长期指标的个人能力进行考核。

  3、考核主体:

  直接上级――总经理对销售部经理任务绩效和个人能力进行考核。

  4、考核组织同月度考核

  5、考核与薪酬见《薪酬体系设计方案》

  6、考核与晋升

  由总经理根据年度综合考核得分评定等级,作为工资晋升、评优的依据。(具体参见公司《员工职业生涯管理办法》)

  第四章部门副经理和资料管-理-员考核

  第三条月度考核

  1、考核时间:月度考核在下个月的1-10日完成。

  2、考核维度:任务绩效。

  3、考核主体:

  由部门经理对部门副经理和一般员工进行考核。

  4、考核组织

  办公室负责考核表的发放,收回,计算,统计考核得分。并负责年度考核的组织、过程监督和汇总统计等工作。

  5、考核与薪酬

  任务绩效考核分数决定其个人月度考核系数,影响该月薪酬(具体参见公司《薪酬体系设计方案》)。

  第四条年度考核

  1、考核时间:

  元月11-20日完成个人能力考核。

  元月21-25日完成年度个人能力考核数据的收集整理工作。

  元月30日之前完成年度考核的统计分析工作。

  2、考核维度:

  任务绩效:月度考核的任务绩效考核数据作为年度考核的基础数据,以一定的权重进入年度考核中。

  能力:对作为长期指标的能力进行考核。

  3、考核主体:

  直接上级??销售部经理对个人能力进行年度考核。

  4、考核组织

  办公室负责年度考核的组织、过程监督和汇总统计等工作。

  5、考核与薪酬

  以员工的年度绩效考核分影响该年度浮动工资(具体参见公司《薪酬体系设计方案》)。

  第五章部门考核

  1、部门考核由办公室组织实施;每月一次,年度末总评一次。

  2、考核内容:

  任务绩效:1、月度销售任务的完成情况作为部门考核的唯一指标;

  2、年度则销售部经理的业绩合同为考核内容;

  3、考核得分:销售部经理全年的业绩合同考核得分作为该部门考核得分。

  3、考核时间:每月的考核必须在次月10号前完成,年度考核在次年元月30日之前完成。

  第六章附则

  第九条考核过程文件(考核评分表、统计表)严格保密,考核结果只反馈到个人,不予公布。

  第十条本办法由办公室制定、修改并负责解释。

  第十一条本办法自颁布之日起实施。

最新销售绩效考核方案范文 篇7

  绩效考核是绩效管理过程中的一个重要环节,企业的绩效考核涉及的方面是很多的,考核的对象也比较广,基本上企业的各级部门都要接受绩效考核和评估。在这里,我们主要是给大家讲解一下企业的销售部门是怎样进行绩效考核的。

  1.考核目的:

  企业对销售部门进行绩效考核主要是为了提高销售部门的业绩水平,同时提高员工的能力和素质。目前,很多企业在对销售部门进行考核的时候都采用的是KPI考核方法,这种考核方法可以调动员工的工作积极性。另外,通过绩效考核可以提高销售部门的自身绩效水平,从而提升公司的整体绩效。

  2.考核对象:

  对销售部门的绩效考核主要针对的是销售部门的人员,在考核过程中,企业要充分发挥沟通在绩效管理中的作用,全面地对员工进行绩效考核,这样可以体现出考核的公正性,同时也有利于提高企业员工积极性,从而最终推动企业部门健康成长。

  3.考核原则:

  销售部门的绩效考核原则是以提高销售业绩会导向的,通过公正合理的绩效考核可以鼓励优秀的销售人员更加发奋图强,同时表现不突出的员工也会因此而受到激励,从而更加积极努力,这样可以帮助销售部门实现最终的销售目的。另外,在销售部门的考核过程中,还要遵循定量定型的考核原则,让考核更加公平。

  4.考核维度:

  对销售部门采取KPI的绩效考核方法,有利于实现部门的绩效目标,同时发挥出绩效管理的作用。KPI是一种直接衡量员工工作绩效的指标,它可以客观公正地对员工进行评价,从而肯定员工的价值。同时,它可以保证公司内部员工压力传递机制在个人层面的运转,帮助部门搭建一个很好的沟通平台,这样可以促进员工和团队的共同成长与发展。

  5.考核用途:

  绩效考核完成之后,企业要对表现优异的员工进行相应的奖励。一般来说,对销售部门员工进行的绩效奖励主要是奖金的发放,如果表现更加优异会有职务晋升的可能。另外,有的企业为了提高销售部门未来的业绩,也会以专业销售培训的方式来奖励员工,这些奖励方式都是很实在的。

  以上是我们对企业销售部门绩效考核做的一个简单的方案策划,当然,这只是前期的工作,具体的实施与执行需要在绩效考核中体现出来。绩效考核是企业绩效管理中不可缺少的,也是非常重要的,企业在对各部门进行绩效考核的时候一定要从实际情况出发,制定合适的绩效考核方案。

最新销售绩效考核方案范文 篇8

  1、销售情况记录

  销售员的有关销售记录如终端客户情况记录、区域的销售记录、销售费用的支出等,都是评估销售员的宝贵资料。

  2、销售员的销售报告

  销售报告主要包括销售活动计划报告和销售业绩报告。其中销售活动计划分为年度市场营销计划和日常工作计划报告等。许多公司要求销售人员制定终端销售的年度计划,在计划中提出发展新客户和增加与现有客户交易的方案,或要求销售人员对销售区域的发展提出一般性意见,列出详细的预地销售量和利润估计。并有销售经理将对计划进行研究,提出建议,并以此作为制定销售定额的依据。销售员的日常工作计划由销售员提前一周或一月提交,说明计划进行的访问和巡回路线。销售主管接到业务代表的行动计划后,有时会与他们接触,提出改进意见等。

  3、客户的投诉和意见

  在评估销售人员时要调查销售员有无客户的投诉,要听取客户的意见。有些业务人员业绩很好,但在客户服务方面做得并不理想,这样会影响销售工作的进一步开展。

  4、工作态度和表现

  销售员的在平时的工作态度和表现也应当列入考评范围,一个销售人员的.工作业绩再好,若工作态度和表现不好,也不是一个优秀的销售人员。

  二、建立绩效标准

  评估销售人员的绩效一定要有一个合理的标准。绩效标准不能一概而论,管理者应充分了解市场情况和销售人员在工作环境和销售能力上的差异。绩效标准应与销售额、利润额和销售目标一致。建立绩效标准的方法有两种:一是为每种工作因素制定特别的标准,如访问的次数、开发终端数量等;一是将每位销售人员与销售人员的平均绩效相互比较而制定。

  制定公平、公正、合理有效的绩效标准是不容易的。需要管理者根据过去的经验,结合销售人员的行动来制定,并在实践中不断加以调整和完善。

  一般常用的终端销售人员绩效指标主要有十个方面:

  1、终端的开发数量:来衡量销售员的开发能力。

  2、销售量:用于衡量销售增长状况,是最常用的指标。

  3、访问率(每天的访问次数):为衡量销售员人员的努力程度,但不能表示推销结果。

  4、访问成功率:为衡量销售人员工作效率的指标。

  5、平均订单数目:多与每日平均订单数目一起用来衡量、说明订单的规模与推销的效率。

  6、销售费用:用于衡量每次访问的成本。

  7、销售费用率:用于衡量销售费用占销售额的比率。

  8、新开发终端数目:这是开辟新客户衡量标准。

  9、终端风险率:用于衡量销售员的结帐能力和抗风险意识。

  10、毛利:用于衡量利润的潜力。

  为了实现最佳评核,企业在判定评核标准时应注意以下问题:一是销售区域的潜量、区域的差异、经济状况等因素对业务效果的影响;二是一些非数量化的标准很难求得平均值,如合作性、工作热忱、责任感、判断力度等。

  三、业绩考评的三种方法

  业绩考评的主方法很多,但对终端销售员考核方法还在不断的发展中。就目前采取的方法较主要有横向比较法、纵向分析法和尺度考评法。

  1、横向比较法:

  横向比较法就是把各位终端销售人员的销售业绩进行比较和排队的方法。这里并不是对业务完成的销售额进行对比。而且这应考虑到业务人员的终端销售成本、终端销售利润、终端风险控制、客情关系等。

  2、纵向分析法。

  所谓的纵向分析法将同一终端销售人员现在和过去的工作实绩进行比较,包括对终端的销售额、销售费用、新增的终端客户数、失去的终端数、终端的死帐率以及每个终端平均销售额等到数量指标的分析。这种方法有利于衡量销售员工作的改善状况。

最新销售绩效考核方案范文 篇9

  销售经理绩效考核方案

  销售经理的绩效考核是企业为了实现销售目标,运用特定的标准和指标,采取科学的方法,对承担销售经理的销售业绩与管理能力进行绩效考核与绩效考评。

  销售经理绩效考核的原则:公平严格的原则;结果公开的原则;结合奖惩等原则。

  销售经理绩效考核指标:

  销售经理绩效考核第一项指标,销售计划完成率;销售经理绩效考核

  第二项指标,考核营销经理管理的营销人员的达标率;

  销售经理绩效考核第三个指标,销售费用使用率;

  销售经理绩效考核第四个指标,信息系统管理;

  销售经理绩效考核第五个指标,工作态度。

  为贯彻公司目标责任制,完成公司的销售目标,提高公司的经济效益,特制定本目标书。

  一、责任期限

  ×年××月××日~×年××月××日。

  二、职权

  公司销售经理的主要工作职权如下。

  1.销售部规章制度、销售策略的制定与修改权。

  2.销售部所属员工及各项业务工作的管理权。

  3.重大促销活动现场指挥权。

  4.部门岗位调配的建议权。

  5.部门销售团队的组建、培训、考核、监督权。

  6.部门员工奖惩、争议处理的'建议权。

  三、工作目标与考核

  销售经理的工作内容可分为销售业绩管理和部门管理,为合理考核销售经理的工作,建立业绩指标和管理绩效目标,其中业绩指标得分占考核得分的70%,管理绩效指标占30%。

  1.业绩指标

  业绩指标的构成、权重与考核标准如下表所示。

  销售经理业绩指标考核表

  指标项目

  权重(%)

  工作目标

  考核标准

  得分

  销售额

  15

  目标值为万元

  每低万元,减分,销售额低于万元,该项得分为0

  销售计划完成率

  15

  目标值为%

  每低1%,减分,完成率低于%,该项得分为0

  促销计划完成率

  10

  目标值为%

  每低1%,减分,完成率低于%,该项得分为0

  销售增长率

  5

  目标值为%

  每低1%,减分,增长率低于%,该项得分为0

  销售毛利率

  5

  目标值为%

  每低1%,减分,毛利率低于%,该项得分为0

  账款回收率

  5

  目标值为%

  每低1%,减分,回收率低于%,该项得分为0

  坏账率

  5

  目标值为≤%

  每高1%,减分,市场占有率高于%,该项得分为0

  新产品市场占有率

  5

  目标值为%

  每低1%,减分,市场占有率低于%,该项得分为0

  销售费用节省率

  5

  目标值为%

  每高1%,减分,费用节省率低于%,该项得分为0

  指标说明

  销售额

  销售合同签订的总销售额

  销售计划完成率

  促销计划完成率

  销售增长率

  销售毛利率

  账款回收率

  坏账率

  新产品市场占有率

  销售费用节省率

  2.管理绩效目标

  公司从部门管理、公司内部协作管理和客户管理三个角度来考核销售经理的管理绩效,具体考核内容和评分标准如下表所示。

  销售经理管理绩效考核表

  考核内容

  指标项目

  权重(%)

  工作目标

  考核评分标准

  得分

  销售服务质量与公司形象维护

  客户满意度

  5

  达到分

  每低分,考核得分减分,满意度低于分,该项得分为0

  客户有效

  投诉次数

  5

  ≤次

  每高次,考核得分减分,次数高于分,该项得分为0

  部门管理

  核心员工

  保有率

  5

  达到%

  每低1%,减分,员工保有率低于

  %,该项得分为0

  部门培训计划完成率

  5

  达到%

  每低1%,减分,完成率低于%,该项得分为0

  销售报表提交及时率

  5

  达到%

  每低1%,减分,及时率低于%,该项得分为0

  公司内部

  协作

  内部员工

  满意度

  5

  达到分

  每低分,考核得分减分,满意度低于分,该项得分为0

  (1)客户满意度由销售部、市场部进行客户问卷调查获得。

  (2)客户有效投诉次数、销售报表提交的及时率由销售部工作记录获得,人力资源部负责审核。

  (3)核心员工保有率、部门培训计划完成率的数据来源于公司人力资源部,计算公式如下所示。

  (4)员工满意度由人力资源部对部门员工及相关协作部门进行问卷调查后获得。

  (5)部门人员有重大违反公司规章制度行为的,根据具体情况,由总经理办公会议进行讨论,确定惩罚措施或扣减相关考核项得分。

  五、考核结果管理

  1.人力资源部汇总各项考核得分,计算考核最终得分,并由此划分“优秀”(90~100分)、“良好”(80~89分)、“一般”(70~79分)、“及格”(60~69分)、“差”(0~59分)等5个等级。

  2.人力资源部将考核结果报销售总监、公司总经理审批。

  3.销售总监与销售经理进行绩效沟通面谈,达成一致意见,制定下一考核期工作计划、销售任务、考核目标等。

  4.考核结果将作为销售经理的年绩效奖金发放和岗位调动的依据。。

  六、附则

  1.本公司经营环境发生重大变化或发生其他情况时,有权修改本责任书。

  2.本责任书未尽事宜,由公司总经理办公会根据具体情况进行讨论商定解决办法。

  3.本责任书一式两份,公司与销售经理各执一份。

  4.本责任书自签订之日起开始实施。

最新销售绩效考核方案范文 篇10

  一、考核时间:

  20xx年10月

  二、考核适用范围

  绩效考评主要是对销售员工进行的定期考评,适合公司所有已转正的正式销售人员。新进销售实习员工、见习员工、转岗、晋升、降职等特殊阶段员工的考评另行制定,不适合此考评,但可以引用绩效考评结果的客观数据信息,作为决策的依据。

  第八年销售人员安排计划全年所需销售人员数为20人,其中销售主管2人,销售业务员18人。

  三、考核目的

  1、为了更好的引导员工行为,加强员工的自我管理,提高工作绩效,发掘员工潜能,同时实现员工与上级更好的沟通,创建一个具有发展潜力和创造力的优秀团队,推动公司总体战略目标的实现。

  2、为了更确切的了解员工队伍的工作态度、个性、能力状况、工作绩效等基本状况,为公司的人员选拔、岗位调动、奖惩、培训及职业规划等提供信息依据。

  四、适用范围

  绩效考评主要是对销售员工进行的定期考评,适合公司所有已转正的正式销售人员。新进销售实习员工、见习员工、转岗、晋升、降职等特殊阶段员工的考评另行制定,不适合此考评,但可以引用绩效考评结果的客观数据信息,作为决策的依据。

  五、考评分类及考评内容

  1、工作态度考评(占绩效考评总成绩的15%)

  迟到、早退、事假、加班等考评员工出勤、加班情况;每一次扣一分或每请事假一天扣一分,病假不扣分,为更好地完成工作主动加班一次加1分,任劳任怨服从计划外工作安排一次加1分。

  合作精神非曲直各项工作任务协作配合性尤其是临时性工作任务主动积极承担加1分,无故推卸减1分(典型事件加减分,或定期进行民主评议)

  2、基础能力考评(占绩效考评总成绩的15%)

  3、业务熟练程度考评(占绩效考评总成绩的20%)

  4、责任感考评(占绩效考评总成绩的25%)

  服务规范履行情况、顾客意见调查结果汇总考评员工服务行为,顾客表扬加分,顾客投诉扣分。

  5、协调性考评(占绩效考评总成绩的25%)

  六、绩效管理和绩效考评应该达到的效果

  1、辨认出杰出的品行和杰出的绩效,辨认出较差的品行和较差的绩效,对员工进行甄别与区分,使优秀人才脱颖而出。

  2、了解组织中每个人的品行和绩效水平并提供建设性的反馈,让销售人员清楚公司对他工作的评价,知道上司对他的期望和要求,知道公司优秀员工的标准和要求是什么?

  3、帮助管理者们强化下属人员已有的正确行为,促进上级和下属员工的有效持续的沟通,提高管理绩效。

  4、了解员工培训和教育的需要,为公司的培训发展计划提供依据。

  5、公司的薪酬决策、员工晋升降职、岗位调动、奖金等提供确切有用的依据。

  6、加强各部门和各员工的工作计划和目标明确性,从粗放管理向可监控考核的方向转变,有利于促进公司整体绩效的提高,有利于推动公司总体目标的实现。

最新销售绩效考核方案范文 篇11

  为了保证公司在销售上的连贯性和公司形象的整体性,考虑有效销售激励制度的完整性,以及员工的稳定性,同时为更好激励员工高效地工作和创造良好的企业文化氛围,特制定本草案。

  一。薪酬体系:

  1、薪酬组成结构:

  1.1基本工资+补贴+销售奖金;

  1.2本地员工增加交通补贴;外派员工公司安排住宿增加异地工作补贴,但不享受交通补贴;

  1.3非经济性报酬:在工作方面提供员工参加有兴趣工作、参与企业管理;企业方面让员工有实现价值的机会;关怀员工个人生活,有公司如家感觉。

  2、基本工资标准:

  一级置业顾问:800元/月

  二级置业顾问:650元/月

  三级置业顾问:500元/月

  四级置业顾问:400元/月

  实习置业顾问:350元/月

  3、补贴组成及标准:

  生活补贴:100元/月

  医疗保险补贴:20元/月

  养老保险及其他:100元/月

  交通补贴:130元/月

  异地工作补贴:130元/月

  二、销售奖金组成及标准

  销售人员奖金的计算:

  销售人员奖金实发额=个人奖金应发总额x业绩提成比例

  1.个人奖金应发总额=销售数量奖十销售价格奖十提前收款奖

  (1)销售数量奖

  销售人员超额完成个人任务指标的,按100元/m’支付奖金,超额指标达到50%以上的部分,按120元/m’支付奖金,上不封顶。成交者,按成交价1%发放奖金。

  (2)销售价格奖

  销售人员操作结果高于规定付款方式折扣率的,按其差率的50%计提奖金。

  (3)提前收款奖

  销售人员根据定购合同确定的付款日期,若提前10天收到房款,则按实际收到房款折算成面积,按5元/m支付奖金,提前收款时间每递增5天,折算到每平方米的提奖标准增加1.5元/m。

  2、业绩提成标准

  ①完成本部门计划销售任务100%以上的,按个人奖金应发总额的110%支付。

  ②完成本部门计划销售面积任务的90%以上不到100%的,按个人奖金应发总额的100%支付。

  ③完成本部门计划销售面积任务的70%以上不到90%的,按个人奖金应发总额的80%支付。

  ④完成本部门计划销售面积任务不足70%的,按个人奖金应发总额的60%支付。

  三、关于进级标准

  1.升降级标准:

  1.1置业顾问新进入公司一律按实习置业顾问,工作满一个月后可转为四级置业顾问,工作满三个月(不含实习期),可参加三级置业顾问评定;工作满六个月(不含实习期),可参加二级置业顾问评定;工作满八个月(不含实习期),可参加一级置业顾问评定。

  实习置业顾问

  工作满一月

  四级置业顾问

  工作满三月

  三级置业顾问

  工作满六月

  二级置业顾问

  工作满八月

  一级置业顾问

  四、属于下列情况之一的,将扣发其所在项目个人奖金。

  1、被公司辞退的员工。

  2、在该项目销售结束前离职的员工。

  3、累计旷工达七天或连续事假二周的员工。

  4、在工作中有严重过失,过公司造成一定的不良影响的员工。

  四、员工薪酬管理细节参照公司员工手册。

  五、本草案执行时间从公司修订之日起开始。

  销售人员的绩效考核方案设计

  一、考核基本情况

  (一)考核目的

  为了提供销售经理与员工双向沟通的有效途径和有效评价房地产销售人员的工作业绩,及时改进和提升工作品质,激励成绩突出的员工,鞭策落后员工,全面提高企业经营管理水平和经济效益,特制定本方案。

  (二)考核形式

  以业绩考核为主,多种考核形式综合运用。

  (三)考核周期

  销售人员采取月度考核的.办法,由销售部经理统一进行考核。

  二、业绩考核操作办法

  (一)业绩考核的原则对销售人员实施考核。

  销售人员的业绩考核与部门销售业绩和个人销售业绩双向挂钩,个人销售业绩决定自身收入,对销售人员进行综合评分制度。

  1.1每一个月一次的销售部综合考评,按销售部实际人数排名的前10%(不含主管)和后10%(不含主管)做出升降级评定,实行末位淘汰制度。

  1.2内部人才竞争采取公平公正的“赛马制”,提拨优秀销售人员为中层干部,根据企业内部评分来提拨人才。

  2、评定时间:

  评定时间一般安排在每个月5日进行。

  3、评定标准:

  销售业绩(60%)+业务水平(20%)+综合素质(20%)=综合分数(100%)

  4、评分标准:

  销售业绩=(实际销售面积/2个月内销售部总销售面积)*100

  业务水平=(专业熟悉度+项目熟悉度+业务熟悉度)*100

  综合素质=(接待礼仪+工作态度+表达能力+亲和力)*100

  备注:业务水平和综合素质考评由各项目主管与营销经理各占50%做出考评。各项满分100,于每次测评前5天做出。

  5、定期公布优秀销售人员在公司内部板报上,同时对评分末位的两位销售人员亮“黄牌”。

  三、相关奖惩规定

  (一)奖励规定

  ①受到客户表扬,每次酌情给予奖励。

  ②每月销售冠军奖500元。

  ③季度销售能手奖800元。

  ④突出贡献奖500元,每月一名。

  ⑥超额完成任务奖250元。

  ⑥行政口头表扬。

  ⑦公司通告表扬。

  (二)处罚规定

  ①销售人员不按照公司规定填写相关表格的,每次酌情扣发10元到20元的奖金。

  ②销售人员完不成销售任务的,按10元/m’扣罚,至每月工资不低于400元止。

  ③已转正的销售人员连续三个月不能完成销售任务的,员工待遇等同于试用员工;如果试用员工不能完成销售任务的,将被淘汰;临时员工没有底薪,时间自由安排,实行“三工并存”制度。

  ④销售人员私下为客户转让物业收取费用的,做除名处理。

  ⑤销售出现错误将视情况给予相关人员10元至100元的处罚。

  ⑥销售人员不按顺序接待客户,并受到客户投诉的,第一次给予警告处分,第二次给予20元的处罚,第三次给予50元的处罚。

  ⑦销售人员涂改客户记录的,视为作弊行为,第一次给予严重警告处分,第二次公布人员名字处罚50至500元处理,第三次给予除名处理。

  ⑥销售人员若因态度问题遭到投诉的,一经核实做除名处理。

  ⑨销售人员因服务之外原因遭到客户投诉的,一经核实,第一次给予警告处分,第二次给予50元的处罚。

  四、绩效反馈面谈

  1、目的:为了对考核的结果形成一致的看法,既承认员工的优点,又指出存在的不足;对下一阶段工作的期望达成一致的协议;讨论并制定双方都能接受的绩效改进计划等。

  2、参与人员:

  ①普通反馈面谈由销售主管与销售人员进行;②特别情况可安排营销总经理或总经理在场进行。

  3、面谈流程(具体操作由主管安排):

  ①首先告诉员工你面谈的总体工作要求;认真听取员工的自我鉴定;解决员工问题,调节好员工情绪。(主管在此步骤自行安排)

  ②制定行动方案,提出总结意见,落实工作改进计划

  ③结束业绩绩效评估面谈。

最新销售绩效考核方案范文 篇12

  一、考核目的:

  为改善网吧经营环境,增强网吧员工服务意识,规范员工工作行为,提高网吧综合效益,特制定此考核方案。

  二、考核对象:

  网吧全体正式员工:店长、领班、收银员、网管。(试用期员工无考核工资)

  三、考核方式:

  周考核,月考核,季考核

  (一)周考核:每周一对上一周工作进行考核打分,并注明打分理由。网管和收银由领班或店长考核打分,领班由店长考核打分,店长由部门经理考核打分。周二之前上报行政部考核专员。

  考核结果:店长根据店内考核结果授予考核排名第一的`员工“周优秀员工”称号。

  (二)月考核

  1、领班、网管、收银的月考核分=周考核平均分×80%+运营部经理打分×10%+行政部巡查考核×10%。

  考核结果:店长根据店内考核结果授予月考核排名第一的员工(不含领班)“月优秀员工”称号。

  2、店长月考核分由上级打分(周平均分)、巡查打分两部分组成:上级打分由运营部经理对各店长本月的工作情况打分,相关数据由财务部提供。每月行政部需组织人员对各门店进行至少一次巡查,并给予巡查分,多次巡查的取平均分。

  店长月考核分=上级打分(周平均分)×60%+巡查分×40%;

  3、星级评定标准:每月进行星级评定:75分以下――1星级;75(含)~85分――2星级;85(含)~90分――3星级;90(含)~95分――4星级;95分(含)以上――5星级。

  不定期抽查考核的公平合理性。

  店长、领班试用考核期如有一次月考核未达65分须延期待定或撤职。 试用期员工不参与评定。

  (三)季度考核

  1、收银员参与彩虹奖评定。

  2、网管每季度自愿报名参加网吧计算机相关技能知识考试,并评等级,分初、中、高三级。

最新销售绩效考核方案范文 篇13

  一、总则

  1、目的:为了使销售人员明确自己的工作任务和努力方向,让销售管理人员充分了解下属的工作状况,同时促进销售系统工作效率的提高,保证公司销售任务的顺利完成。

  2、适用范围:本方案主要适用于对一线销售人员的考核,考核期内累计不到岗时间(包括请假或其它各种原因缺岗)超过三分之一的销售人员不参与考核。

  3、使用本方案得出的绩效考核结果将作为销售人员薪酬发放以及晋级、降级、调职和辞退等的依据。

  4、考核原则

  (1)定量原则:尽量采用可衡量的量化指标进行考核,减少主观评价。

  (2)公开原则:考核标准的制定是通过协商和讨论完成的。

  (3)时效性原则:绩效考核是对考核期内工作成果的综合评价,不应将本考核期之前的行为强加于本次的考核结果中,也不能取近期的业绩或比较突出的一两个成果来代替整个考核期的业绩。

  (4)相对公平原则:对于销售人员的绩效考核将力求体现公正的.原则,但实际工作中不可能有绝对的公平,所以绩效考评体现的是相对公平。

  二、考核周期

  1、月度考核:每月进行一次,考核销售人员当月的销售业绩情况。考核时间为下月1日~10日。

  2、年度考核:一年开展一次,考核销售人员当年1~12月的工作业绩。考核实施时间为下一年度1月10日~1月20日。

  三、考核机构

  1、销售人员考核标准的制定、考核和奖惩的归口管理部门是集团销售总部。

  2、各销售分公司、部门对销售人员进行考核,考核结果上报销售总部经理或营销总监审批后生效。

  四、绩效考核的内容和指标

  对销售人员的考核主要包括工作绩效、工作能力、工作态度3部分内容,其权重分别设置为:工作绩效70%、工作能力20%、工作态度10%,其具体评价标准如下表所示。

  五、考核实施程序

  1、由集团销售总部安排相关人员在考核期之前,向各销售分公司、相关部门发放《销售人员绩效考核表》对销售人员进行评估。

  2、考核期结束后的第3个工作日,各销售分公司、相关部门向销售总部提交《销售人员的绩效考核表》。

  3、考核期结束后的第5个工作日,销售总部完成考核表的统一汇总,并发给销售人员本人进行确认,如有异议由销售总部经理进行再确认。确认工作必须在考核期结束后的第7个工作日完成。

  4、考核期结束后的第8个工作日,销售总部完成个人考核表的汇总统计。

  5、考核期结束后的第10个工作日,将个人考核结果发给其上级主管,将整体统计表提交销售公司总经理和财务部门,财务部门依据考核结果按照《销售人员薪酬激励制度》进行薪金发放。

  6、如果需要对绩效考核指标和方案进行修订,上报总经理批准后,在考核期结束后的第15个工作日,由集团销售部完成修订工作。

  六、考核结果的运用

  根据销售人员的年度绩效考核的总得分,企业对不同绩效的销售人员进行销售级别与薪资的调整,具体调整方案如下表所示。

  当企业人才结构越来越复杂时,绩效考核本身也成为一件非常耗费时间和人力成本的事情,所以如今也有越来越多的企业选择用专业的系统来进行统一管理。在AskForm轻量化绩效考核系统中,只需设定人员、指标、考核周期,其余都可交给系统来处理,通过可视化的数据,对比绩效变化,帮助企业更深入了解业务、团队运行情况。

最新销售绩效考核方案范文 篇14

  前不久,受一个人力资源同行朋友所托,与他们公司分管营销的老总就目前销售团队管理面临的问题做了一次交流。

  这家公司已经成立十多年了,销售副总是一直跟随老板从一线销售代表提拔起来的,销售管理的经历.经验都很丰富。多年来,销售副总对销售人员的考核与激励,一直采用的是销售收入提成制――刚开始是一刀切的提点设置,后来为了刺激公司销售收入目标的达成.多条产品线的发展,还有针对性地采取了分段提成制.不同产品设置不同提点等,来激励销售人员完成目标销售额。

  但随着这几年行业竞争的加剧,销售副总明显感觉到自己的团队管理出了问题:

  营销经理工作热情不高,很多管理工作没有做到位;

  销售代表执行力越来越差,公司制定的营销政策很难下达到渠道经销商.终端门店.消费者;

  销售人员的业绩增长情况普遍疲软,连行业的平均增长水平都达不到。

  于是,他把这些问题反映给了老板。老板是个急性子,一听销售人员业绩在下降,马上就找来笔者这个做人力资源经理的朋友,要他尽快协助销售副总优化销售人员的绩效考核工作。

  朋友觉得问题很棘手,于是向笔者求援,希望笔者能和销售副总做个充分的沟通,帮助公司厘清管理改善的思路。

  一见面,销售副总就直奔主题:现在销售团队执行力如此低下,您有何高见?

  我告诉他这一切的问题其实都是出自于他这个管理者,为了便于他理解,我用了“问题都在第一排,根子全在主席台”的俗语来形象比喻。

  有效的管理者和无效的管理者最大的区别就在于:前者能够通过目标.组织.计划.协调.控制等管理手段来保证有效地执行,进而来保证团队.组织目标的达成。

  当营销团队的执行力低下的时候,销售副总在营销决策时就必须解决好“有效执行”这个问题,不仅仅在于让员工知道怎么做,更在于怎样才能做到位。

  这样沟通下来,销售副总有所感悟。朋友适时因势利导,抛出了销售队伍出现的问题该怎么解决?考核有没有问题,要怎么纠正?于是,笔者又将销售团队管理常见的问题倾囊端出,供他们参考。

  不能仅用考核来代替销售团队管理

  首先,有些营销管理者把“底薪+提成”视为销售人员团队管理的法宝,数年如一日不动摇。

  而在笔者看来,营销队伍的“底薪+提成”,就是个体户的“集中营”。为什么需要组织.为什么需要管理?这是因为我们有共同的目标.有分工.有职责.有长期与短期的工作计划,需要大量的协调.培训.沟通,还需要过程的检查与结果的考核。

  所以团队管理一定是目标.组织.计划.协调.控制的集成体系,团队出了问题要看各个环节有没有问题,而不是眼睛只盯着控制的一种管理工具――绩效考核。

  我们都知道,绩效管理除了绩效考核这个环节外,还有绩效计划.绩效辅导.考核结果应用等环节。“底薪+提成”是对销售人员绩效完成情况控制的一个维度:考核与结果应用。即使是整个的绩效管理,它本身也只是衡量.改善组织与个人业绩的'管理方法与工具之一,其价值在于促进组织和个人业绩目标的达成。

  其次,要清楚地认识到管理是有前提,有结构.有因果.成体系的。目标管理不明确.组织分工不清晰合理.计划不具备可操作性,就会导致后续的协调成本大.控制手段失效。

  比如,有些公司在目标管理都没有厘清的情况下,就开始急匆匆地推行绩效考核,显然忽视了管理的前提.因果.结构关系,当团队成员连自己的工作目标都不明确,我们还考核什么?

  又如,有些公司职责划分不明确,包括职能职责以及虚拟的矩阵式的项目职责都不明确,就急于通过考核要结果,这明显就犯了本末倒置的错误,要清楚组织管理的问题是要先于绩效考核的。

  对考核的问题重视程度远远不够

  有的企业领导者,一听销售人员的绩效不好,马上想到的是考核设计出了问题,人力资源部应该承担责任,这是一种典型的惯性思维:遇到问题,不是面对现状.解决问题;而是推脱问题,转移责任。

  优秀的管理者则是要持续地围绕业务问题来提供解决方案。公司的老板显然对这个问题也没有足够的重视。要知道,涉及到员工利益的问题都是大问题。

  考核,就涉及到了员工利益的分配。必须引起公司老板及各级管理者的高度重视。那么,如何解决老板对绩效考核重视程度不高的问题呢?

  没有参与,就没有重视;没有参与,更不会有执行。所以,在面对考核问题时,我们可以先成立一个跨职能的组织,比如公司的绩效薪酬管理委员会,或者绩效考核项目小组。

  组织的主要成员可以做如下设置:

  组长――老板;

  执行组长――人力资源管理负责人;

  成员――销售经理.财务经理,可视需要邀请1―2名优秀的销售代表参与。

  同时,明确各岗位成员的职责,如组长的职责就是审批项目工作计划.审批公司销售人员的绩效薪酬方案.审批绩效工资的发放;执行组长的职责,就是制定项目推进计划.编制绩效薪酬方案;成员里面财务经理的职责,就是统计财务指标的数据.给出建议指标的目标值等。

  值得一提的是,在成立绩效考核的项目组后,一定要制定详细的工作开展计划,计划中的每项工作要责任到人.明确完成时间。

  一个好的绩效考核项目计划中的关键事件至少包括以下内容:

  组织问题调研与分析。项目成员一定要走访销售办事处.访谈销售经理.访问几个重要的经销商.几个典型的销售代表,坐在办公室是没法制定出有效的方案的,问题一定是在一线的现场;

  召开项目启动会,公布项目计划;

  设计各岗位层级考核指标及说明;

  通过项目小组的沟通会确定各指标的目标值;

  由人力资源部门牵头,会同财务部门确定激励措施;

  组织销售团队培训,理解.消化公司的考核方案。

最新销售绩效考核方案范文 篇15

  一、责任期限

  20xx年XX月XX日~20xx年XX月XX日

  二、职权

  公司销售经理的主要工作职权如下。

  1.销售部规章制度、销售策略的制定与修改权。

  2.销售部所属员工及各项业务工作的管理权。

  3.重大促销活动现场指挥权。

  4.部门岗位调配的建议权。

  5.部门销售团队的组建、培训、考核、监督权。

  6.部门员工奖惩、争议处理的建议权。

  三、工作目标与考核

  销售经理的工作内容可分为销售业绩管理和部门管理,为合理考核销售经理的工作,建立业绩指标和管理绩效目标,其中业绩指标得分占考核得分的70%,管理绩效指标占30%。

  (1)客户满意度由销售部、市场部进行客户问卷调查获得。

  (2)客户有效投诉次数、销售报表提交的`及时率由销售部工作记录获得,人力资源部负责审核。

  (3)核心员工保有率、部门培训计划完成率的数据来源于公司人力资源部,计算公式如下所示。

  (4)员工满意度由人力资源部对部门员工及相关协作部门进行问卷调查后获得。

  (5)部门人员有重大违反公司规章制度行为的,根据具体情况,由总经理办公会议进行讨论,确定惩罚措施或扣减相关考核项得分。

  五、考核结果管理

  1.人力资源部汇总各项考核得分,计算考核最终得分,并由此划分“优秀”(90~100分)、“良好”(80~89分)、“一般”(70~79分)、“及格”(60~69分)、“差”(0~59分)等5个等级。

  2.人力资源部将考核结果报销售总监、公司总经理审批。

  3.销售总监与销售经理进行绩效沟通面谈,达成一致意见,制定下一考核期工作计划、销售任务、考核目标等。

  4.考核结果将作为销售经理的年绩效奖金发放和岗位调动的依据。

  六、附则

  1.本公司经营环境发生重大变化或发生其他情况时,有权修改本责任书。

  2.本责任书未尽事宜,由公司总经理办公会根据具体情况进行讨论商定解决办法。

  3.本责任书一式两份,公司与销售经理各执一份。

  4.本责任书自签订之日起开始实施。