商场春节氛围布置方案范文(精选16篇)
商场春节氛围布置方案范文 篇1
将迎来15年春节,也将迎来本商城第四个春节。四年来,本商城心怀回馈,一直以最真诚的活动回报广大顾客。值此回馈节到来之际,本商城将进一步加大活动力度,送上7天大回馈精彩促销活动,以此感谢沈城市民对本商城的支持和鼓励,并为广大顾客准备了精美的回馈卡等礼品,为父亲、母亲、妻子、丈夫、孩子、朋友等献上一份回馈的心!
活动时间:
2月17日-2月23日
营业时间:
2月17日,早6:00――21:00
2月18日―22日,9:30―21:00
2月23日,9:30―24:00
活动主题:
2月23日,本商城促销时间
4年情,7天大回馈,7天回馈日,7天回馈价,7天回馈礼
活动一:1000万卡,回馈大放送,3人即有1人中回馈卡
2月17日-23日期间,本商城准备了价值1000万元的回馈大礼――回馈卡,凡顾客在本商城现金累计购物满300元,部分商品满500元,大家电、电脑、手机、黄金、铂金等商品满1000元(餐饮、娱乐、明示商品及特殊部位除外),即可抽取刮刮卡一张,可中得100元的回馈卡一张或精美回馈礼一份(四季彩骨质瓷螺口杯或餐饮娱乐卡任选其一),百分百中奖。满300参加活动的商品与满500参加活动和满1000参加活动的商品,不相互累计赠卡。
刮刮卡发放地点:家居生活馆、棉毛商场、羽绒世界、运动休闲广场、服饰旗舰广场、现代广场
回馈卡六大优势,无法阻挡――
时效性――可长期使用,不受活动时间限制;
更经济――每分钱都能有效利用,余额不浪费;
一卡通――吃喝玩购一卡通行,真正的全场通用,使用无障碍;
真实惠――能积分,可循环参加促销活动;
好便捷――面值多样,任您选择,携带方便、安全;
走四方――百货集团麾下八大连锁商场均可使用;
活动二:7天大回馈,全场名品5折起
活动期间各大楼层纷纷推出名品打折让利活动,同时为顾客献上回馈大礼:
家居生活馆:多样屋送好礼,全场8折,三重回馈礼,超级大放送;
乐扣乐扣全场7.5折;凌丰全场8折。
时尚流行馆:皮具商场七大品牌限时七天,全场5-6折;
伊人明星会(兰蔻、碧欧泉、伊莉莎白、雅顿等国际护肤品及cd等知名香水)持明星会会员卡可享受7-9.5折优惠,明星会会员卡有积分的顾客免费送30元小香水一瓶;化妆商场玉兰油、欧珀莱、欧莱雅等品牌及名表商场购物送好礼。
棉毛商场:“顺时针”品牌十年大回馈,买内衣,中钻戒――购物单张小票满100元即得刮刮卡1张,有幸获得价值4999元品牌白金钻戒,回馈7天每天1枚。
鞋城:百丽5折;森达5-5.5折;百思图6折;接吻猫6折;哈森5折;
路伴秋冬新款7.5折,再送回馈大礼,限时7折;
儿童天地:玩具城全场7-8折;儿童棉靴棉鞋大回馈4-7.5折
抱被、睡袋回馈大展销5-7折;孕装回馈大行动,孕服全场7.5折
羽绒世界:雅鹿/自由自在品牌回馈热卖周
2月18日-19日,06冬季新款全场5.5折,06反季新款全场6.5折
2月17日、20日―23日,06冬季新款全场6.8折,06反季新款全场7.5折
活动期间购买雅鹿、自由自在羽绒服,赠送陈坤cd光盘一张;
其他各大品牌6.8―8折;
超市:
21日爱你日回馈回报日,无敌半价限量抢;
23日当天在超市购物满123元以上者,凭超市小票即送回馈火鸡腿一只,限前1000名,每人限一只。
运动休闲广场:美特斯邦威、真维斯、森马等休闲名品8.8折大回馈
新百伦冬季新品8-8.8折;李宁满365送李宁回馈券
名店广场:皮装走廊:庄子折上折;高尔派、太和鸟、铁斯东尼、蓝威龙、以马内等品牌5折,沙夫氏多4.5-7.5折
皮草城:束兰6.5折,名门夫人、凯迪堡罗、雪山传奇、克莱嘉丹等品牌6折,凯萨米奴7折,斯堪贝尔6.8折,格芬尼6.5折。
服饰旗舰广场:知名女装回馈折让――摩卡奴4-8折,珂曼3-8折,妍琳4-7折;中式堂7.8折;中老年服装回馈大折让,胖太太年度首次9.5折;时尚少淑装,款款回馈价,新品上市回馈折让;
男装回馈大回馈――名品汇全场7折,特供毛衫6.5折;精品尼克服回馈节,回馈价;牛仔城各大品牌超低折扣。
现代广场:电器大回馈,十重豪礼买就送
方太厨具满1000返现200,万元豪礼大回馈,在原有赠品基础上,加赠电炖锅/苏泊尔三件套/羊毛被;
lg回馈大行动――lg冰箱洗衣机大型展示推荐会,全场展示机返现100-3000元,再送回馈卡,并赠送乐扣盒、套碗、微波炉、洗衣机罩等;
手机世界,超值大礼回馈送――单张购物小票满699元以上即送精美礼品。
室内公园:影院同步上映院线最新影片,21日半价。
美食广场:三大主力店全场通收餐饮券,韩国参鸡汤回馈价19.9元套。
活动三:17日早6:00―9:00回馈早市,商品超低大抢购
23日20:00―24:00回馈夜市,名品限时大折让
17日早6:00――9:00,各大商场推出早市商品超低价大抢购活动,如名店广场皮装早市限量50件,服饰旗舰广场金狐狸茄克原价659元,抢购价88元,现代电器广场21寸电视抢购价398元,运动休闲广场爱世克私特供商品5-8折,阿迪达斯特供商品5折等,更多早市特供商品等你来抢!
23日晚20:00―24:00回馈节夜市,各大商场推出名品限量大折让活动,如服饰旗舰广场烟斗晚市限时7.5折,家居生活馆欧尚宜家卫浴四件套5折等活动,送给人们回馈节最后的实惠。
2月23日回馈之夜,董事长将携本商城千余员工演绎回馈的心,敲响回馈最强音,拉开回馈夜市序幕。
活动四:7天大回馈,回馈特卖会
家居生活馆:2月22日、23日,圣夫岛百万商品大型特卖会3-5折(共享大厅)
乔德家纺回馈商品特卖会3-5折
苏泊尔回馈节大型展卖会;
棉毛商场:鄂尔多斯特卖会98-798元;鹿王特卖会68-880元;
保暖特卖会:纤丝鸟、中科、北极绒、热唛、天之锦5大品牌3-4折
女士内衣特卖会――安莉芳10-180元、曼妮芬3-5折
鞋城:康莉05冬靴4000双大型回馈特卖会50-498元;森达品牌特卖会198-320元
百思图大型特卖会,80-150元;富贵鸟品牌冬靴特卖会240-349元
苹果男人保罗品牌特卖会98-328元
儿童天地:十万件知名品牌童装回馈特卖会:鳄鱼仔新款4折;21世纪卡通城2-6折;丽婴房5折
羽绒世界:雅鹿羽绒服大型回馈特卖会――2月17日-18日,共享大厅雅鹿回馈特卖会,500平超大卖场,10000件热卖商品,单件99元-236元,全省仅此一家,仅此两天;
波司登28-198元;羽绒童装大型特卖会均价128元;棉裤
大型特卖会均价100元。
运动休闲广场:阿迪达斯6-8折;森马29-69元;唐狮2-5折
名店广场:庄吉回馈大型特卖会
大型皮装特卖会,全场超低折扣,1.5-5折
服饰旗舰广场:esprit大型特卖会(林荫大道)――特卖商品1-5折,会员持卡折上再9折;饰品、背包、手袋首次回馈大折让;10元剪角当钱花,消费满100元抵用一张,可累计使用。
播秋冬名品特卖会全场3折
浪漫一身大型名品特卖会3-4折
波顿大型名品特卖会3-5折
活动五:共享大厅――回馈盛宴,明星聚,回馈献爱心
2月18日陈坤与你相约本商城――18日上午2:00,雅鹿代言人陈坤将莅临本商城,在本商城广场与影迷零距离接触,并在现场倾情演绎经典歌曲,感谢影迷们的支持!活动现场还将举行陈坤手模现场爱心义拍活动,所拍款项将全部捐献给孤困儿童!
2月19日:“我要上学”musicradio音乐之声――爱心向前走沈阳站活动下午2点在共享大厅温暖展开!中国台湾人气组合183club、创作才女贾立仪将亲临现场。
2月23日18:00,加油好男儿――人气王马天宇将在本商城举行见面会。
同日,方太携手本商城,回馈签名售机会将在本商城共享大厅举行,方太老总签名售机大回馈,持签名卡购买方太厨具可抵现金88元,限量签名200张,单张小票限使用1张。
另外,共享大厅每天都将有品牌回馈推广活动,借本商城舞台表达各自的回馈之心:
17日、18日,雅鹿品牌推广会
20日―23日,玉兰油品牌推广会
21日,苏泊尔“创意爱的厨房”回馈节大型展卖会
22日,“圣夫岛”床品大型路演
活动六:回馈直通车,开进本商城
为方便广大顾客在回馈节期间来本商城购物,本商城与周边城市的长途客运公司合作,推出直达本商城的“回馈直通车”,让顾客到本商城更加方便快捷!
商场春节氛围布置方案范文 篇2
春节即将到来,为回报广大顾客让顾客购得最实惠、最好的年货,商场将推出“满100、送150(年货券)”、“大清仓,过大年”促销活动,以此送给消费者真正的春节大礼。
活动方案:满100、送150(年货券)
1、活动时间:
20xx年x月x日――20xx年x月x日
2、活动内容:
活动期间,在商场累计购物满100元、购买童车满、200元、购买照材类、小家电商品累计300元,可获得大家、庭年货券150元;购买大家电类商品累计1000元,可获得商场年货券100元(超市、黄金、手机、裘皮等特殊商品除外)。
3、年货券分配比例(全部为购物券):
1)年货券:除黄金、手机、裘皮等特殊商品外,在某某商场均可使用。
2)压岁券:限在初一至初七期间使用,除黄金、手机、裘皮等特殊商品外,在商场均可使用。
3)元宵券:限在正月十五使用,除黄金、手机、裘皮、等特殊商品外,在商场均可使用。
4)烟酒糖茶券:仅限于烟、酒、糖、茶类商品。
5)礼品券:仅限商场内使用。
6)翡翠券:仅限商场及、珠宝宫使用(黄金、铂金除、外)。
4、赠券使用规则:
1)赠券只适用于商场内,复印无效;
2)赠券需对等消费或按比例收券;
3)赠券不能兑换现金,现金部分不循环累计赠券;
4)现金消费退货时,需将赠券或等值现金一并返还;
5)赠券消费,在活动期间退货时,赠券与现金一并退、还顾客;
6)赠券消费,在活动过后退货时,只退还现金部分;
7)赠券有效期:发券时间截止到xx月xx日,用券时、间除压岁券和元宵券外均截止到xx月xx日;
8)商场保留对此券使用的最终解释权。
商场春节氛围布置方案范文 篇3
活动主题:
岁末促销、新年促销、迎春节促销
活动重点说明:
20xx年1月、2月将是商品销售高峰,融岁末促销、元旦促销、新年促销、春节促销于一体,一方面是冬季服装、珠宝首饰、家电等当季商品的将热销,另一方面是年货商品的促销也将迎来高峰,除了要围绕既定目标顾客群体展开促销外,还需要针对会员、单位团购、家庭等展开特别的促销。同时在举办各种商品促销活动的促销同时,也需要通过文化活动来吸引人气、渲染新年氛围,另外还要举办一些公益活动来提升商场形象。
我们可以将消费者的消费心理历程划分为注意、兴趣、联想、欲望、比较、确信、决定7个阶段,春节期间消费者的消费愿望更强烈,消费决策更迅速,购物目标和目的更明确,也就是说,在此期间这7个阶段的消费心理变化时间将大大缩短。有效地与消费者沟通就是采用视觉,语言,演示的方式将春节促销信息传递给消费者,抓住消费心理变化的瞬间,促使消费者快速形成购买决策的过程。
在春节促销期间,为避免信息传递的多头、无序,杂乱,扰乱消费者视听,应选择传递单一简单主题的促销信息.抓住顾客图吉利心理。新春佳节人人企盼来年大吉大利,春节购物也希望讨个“口彩”,求富贵,祈平安。张贴春联等各种各样的民间活动充分体现出这一文化内涵,同时也营造出节日用品市场的繁荣(针对这次送福,送财)春节是中国人的团圆节,担负着亲友礼仪往来、同事感情联络、渲泄美好情感等重要社会功能,与走亲访友、问候祝福、合家团聚相应的是年货和礼品市场的兴旺。(礼合,洋酒,保健品,这些高利润的商品应该加大陈列,做效果布置)买气氛、买感觉、买服务、买实惠。喜庆欢乐气氛大大刺激了人们消费的欲望和冲动(也是超市销售新特商品的好时机)
一、新年惊喜换购价
20xx=200+=20__+=?购物满200元,加xx元可换购价值xx元的商品;购物满20__元,加xx元可换购价值2xx元的商品(换购商品可为一些实用性商品,如茶杯、电饭煲、电吹风等)
操作说明:
凭购物小票到服务台一侧换购商品,并在小票上盖章以示无效,如某商品已换购完,可用同价值商品替换。
二、噼里啪啦迎新年
在商场内购物满200元,可扎破气球一个,在气球内藏有奖券。满400元扎两个,以此类推,单张小票限扎10个。奖券设置:(奖券为即刮即开型,100%中奖,奖品可以为实物商品或消费券)
一等奖:在奖券上标有5个商场司徽,2名,奖品为价值20__元的礼品或消费券;二等奖:4个司徽,5名,奖品价值为500元;三等奖:3个司徽,10名,奖品价值200元;四等奖:2个司徽,20名,奖品价值50元;五等奖:1个司徽,奖品为价值10元。操作说明:可以在商场内圈定一个区域,在里面摆放各种颜色的气球,顾客凭购物小票进内扎气球。
三、购物送马克杯――感受时刻温馨
当将图象印在t恤上已经变得不再新鲜时,随着流行时尚的不断变化,加上韩剧《蓝色
生死恋》的热播,现在人们开始流行将自己喜欢的图象和自己的照片或亲友的照片印在陶瓷杯上,又称马克杯,天天相伴,时时都能感受那份怡然自得或者是那份流淌在心底的温馨。活动目标顾客群体:重点针对年轻情侣或三口之家,将恋人的照片或家人的相片印在杯子上,可以让自己所喜欢的人时刻陪伴在身边。
购物满300元,即可赠送一个马克杯,顾客可以选择将自己喜欢的图片或恋人的相片或亲人的相片印在马克杯上,每个马克杯成本在5元左右。立拍立显,立等可取,体现个性魅力,可作为自己的专用杯,也是年轻人相互馈赠的礼品。
设备可以租用专业个性彩印店的设备,或与专业个性彩印店联合举办此活动。
四、兔年拼图大赛
以两人为组合,可以是情侣或父母与孩子或朋友,拼“羊”或有羊的图案(所有参赛者为同一幅图案),比谁拼得快,凡在规定时间内拼图完成的,并拼正确的,可以把拼图拿走,拼得最快的前三名再各奖励200元消费券。另外凡参加者均赠送一份价值5元的小礼物。报名电话:(在海报上和报纸广告上公布报名电话),
报名人数控制在30对左右。
活动可与厂家联合举办,由厂家提供拼图。
五、一谏值千元――倾听您的心声
在旧的一年将逝去、新的一年
将来临际,听听顾客的意见,是十分有必要的,有助于商场对过去一年进行更好的总结和反思,也有助于商场在新的一年里明确如何更好的提升完善自己。同时,此举也会让顾客感受到商场的真诚。
选择周末两天,商场老总亲自坐堂,倾听顾客的意见和建议,凡提建议的顾客均赠送一份精美礼物(价值5-20元,如台历、小型工艺品或印有商场名称的实用商品等),而那些提出了好建议的顾客,可以通过事后筛选,给予1000元的奖励,并予次日张榜公布。如果感觉建议特别好,也可以当场拍板给予1000元奖励。对于那些提出了好意见和建议的顾客,商场还可以聘为兼职监督员。
操作说明:a.地点可以选择在商场中央大厅或服务台一侧,准备好建议单(上面标有建议内容、建议人、联系地址或电话等选项),同时准备好笔、椅子、桌子等。b.具体奖励金额也可以视商场自身实力而定,不过当然是金额越高,吸引力也越大,正所谓“重赏之下,必有谏夫。”c.选择商场老总坐堂值班,是体现商场的诚恳,可以是老总和副总轮流值班。
六、其他活动
兔年礼品展:跟牛有关的礼品和商品,有牛图案的商品,如壁毯、牛角、牛拼图、牛造型玩具等。
新年公益活动:如是社区商场,可以捐资建造社区公共设施,另外可以重点围绕老人和小孩展示公益活动。
编织围巾教学:冷冷的冬天,为心爱的人编织一条暖暖的围巾,你知道如何编织围巾吗?邀请专业人士在商场现场讲解示范如何编织围巾,并提供材料供顾客购买。
1.媒体传播。
这是信息传递与消费者沟通的传统方式,利用能影响目标消费群消费行为的广播、电视、报纸等媒体介绍活动和团购内容。媒体的选择、投放的频率和每次投放的主题要依活动具体要求而定,目的在于引导消费者关注本次促销活动,是促进消费的第一步。
2.销售生动化。
对卖场内货架、堆码陈列、POP布置、环境气氛等进行生动化布置,提示消费者有关促销活动的信息。在销售生动化过程中必须注意突出主题,一目了然。一般在活动的前3天到前1天就要将陈列做到位,此种沟通方式既加深春节的气氛,又可以更贴近老百姓。
3.人员促销。
这是最直接的与消费者沟通的方式。在卖场内外设立活动兑奖点或直接销售,并通过促销人员与消费者的直接交流,面对面地将促销信息传达给消费者,促使消费者产生购买行为。
二、针对不同消费心理阶段采用不同沟通方式
上述每种沟通方式都有各自不同的特点,要依据不同的消费心理阶段来取舍不同的沟通方式,但这种联系是要求灵活的应该把握上应注意以下特点:
1.属于注意、兴趣、联想、欲望阶段:主要采用媒体、市场冲击等方式,将消费者引导至终端。
2.属于欲望、比较、确信、决定阶段:主要采用生动化、人员推销方式,促使消费者快速形成购买决策。
春节期间,约有近5成的消费人群,都是在尚未得到任何促销信息的情况下仅仅为了购买其他商品或本身因为必须购买该类产品而进入卖场的,因此,生动化及人员推销至关重要。
3.春节高利润的商品应该以堆头的形式陈列,堆头要就强大的冲击力,要有气势,要注重堆头的造型,可以用中国传统的喜庆形象来设计。
三、认真做好商场超市的陈列工作
陈列包括卖场内所有的陈列点,如货架、专柜、堆头、特殊造型、冻柜等的陈列,这些陈列点的常规陈列标准,除上轻下重、先进先出、各种品牌产品分比还要注意颜色的搭配此外,在春节促销活动中,陈列还要注意以下主要原则:
1.一致性原则,指的是在促销活动期间所有的陈列点表达的都是本次促销活动信息,而不应该含有其他非本次促销信息或过时信息。
2.重点突出原则,指的是重点表现本次促销活动的核心品牌、包装。可采用集中陈列、加大陈列比例、专门设立特殊陈列位等等方式来体现。
各店在实际操作过程中,应该要认真坚持是做好陈列的关键,因为再好的陈列标准和原则都是通过实际的陈列操作来体现的。春节经常遇到的问题是:由于销量太大,堆放在堆码或货架上的产品没有多长时间就会被顾客拿光,来不及补货或补充的货物无法按陈列标准执行,随意堆货;人流量太大,挤坏或拿走了生动化物品,来不及重新粘贴或悬挂等。针对这些问题,除了补充人员、适当安排外,重点在于向促销人员灌输陈列重要性的思想,如若没有充足的货品在陈列点上,消费者就会转向购买竞争品牌产品,如价签不明显或价格提示错误就会引起消费者误解等;此外,还要安排随时检查、随时培训。
四、简洁明快的POP
在卖场内直接展现促销信息的POP中,空白海报和各类价格标签是最有效的传递信息工具。空白海报上促销价与原价同时标出,(但尽量不要过多打折,尽量以买赠捆绑的形式来促销)以示区别;尽可能减少文字,使消费者在3秒钟之内能看完全文,清楚知道促销内容;但要注意写清楚限制条件,如买什么送什么、限量销售、售完为止,以避免消费者误解。价格标签要醒目、简洁,在价格随时变动后要及时更换价签,不能新老价签同时使用,造成价格混乱;一个产品品种只标示一种价格,依据不同的产品设计不同的价格标签,如饮料类产品可以用瓶子形象价签直接挂在饮料瓶上,洗涤类用品可以用洗发水形象价签。通过价签样式的丰富变化,使消费者更容易在无意识中察觉促销信息,促成购买。
五:专业导购的口头推荐
1、严格筛选促销人员
促销人员的性格各有不同,除了先天条件外,性格是决定取舍的重要指标。有些促销人员虽然各方面条件都很优越,可就是无法开口向消费者介绍产品,这种“哑巴”促销是不起任何作用的。
其他应关注的还有促销人员对消费者心理需求的悟性、是否有强烈的'工作激情以及促销
人员的个人品行。一个悟性极差的促销人员往往不能很好地把握消费者心理,使促销效果打折;只有一个有促销激情的人才能不倦地向消费者推荐、讲解,而不会在遇到困难时中途逃脱;春节促销中,一般会有大量的促销赠品和奖品,除了活动组织者的控制之外,促销人员也必须自律。
2、规范促销语言
通过促销人员的促销语言表达可以最直接地将促销信息传递给消费者,但是每个人对一个促销活动的理解会有所不同,如果放任促销人员“自说自话”,只会曲解促销活动内涵,误导消费者的品牌意识,影响企业形象,因此促销语言必须规范。
规范的促销语言必须简练直接、通俗易懂、琅琅上口、突出主题,要标准化、人性化。制定的方法可依据春节促销活动内容,与促销人员互动选择最多三句能涵盖活动内容的精练的促销语句。
3、引导促销人员关注消费者心理变化
春节消费品由于消费周期短顾客购买率高,因此消费者在春节期间购物时,一般不会计较买多或买少,增加单次购买量成为促销人员增加销量的技巧。可以充分利用量贩形式要加大销售。
促销人员在实际的推荐过程中要密切注意消费者的消费心理变化,如是否有强烈的购买欲望、消费者性格等。对于某些购买欲望比较强烈,且易打动的消费者,促销人员不仅要在口头上介绍产品和促销活动,还应主动介绍其他关联性的商品让顾客选择。当然,这种推销方法不是针对所有人群的,弄不好,也会适得其反。但是,只有培养每一个促销人员注意观察消费者消费心理变化,不放过每一次促销机会才能获得促销成功。
4、利用卖场气氛鼓舞促销士气
消费者的购物热情在很大程度上是被卖场内的气氛鼓动起来的,直接面对消费者的促销人员的士气也是如此。鼓舞士气的方式多种多样,春节这种特定的节日气氛本身就是一个很好的条件,卖场内热闹非凡的购物场面也很能增强信心。当然销售情况越好,销售热情也就越高;反之,士气低落,销量停滞。在后一种情况下,促销人员要表现得比有顾客时更为忙碌,像捆绑赠品、整理货架、堆头,当着消费者面去完成,这种忙碌的工作场景在一定程度上会引起消费者好奇进而刺激消费。
六、费用预算和分担
没有利益就没有活动的意义。对促销活动的费用投入和产出应作出预算。要对投入和产出都做好预算。经销商承担哪部分、多少费用,企业承担哪部分、多少费用。费用要在活动前谈妥,避免活动后发生纠纷。
七、效果预估
预测这次活动会达到什么样的效果,以利于活动结束后与实际情况进行比较,从刺激程度、促销时机、促销媒介、流程控制、活动效果等各方面总结成功点和失败点。
商场春节氛围布置方案范文 篇4
分公司自今年以来每月按照公司要求进行现场处置程序的演练并评估,7月份,公司组织一次综合性专项演练,主要进行了火灾、触电、高处坠落等应急演练,针对演练过程,评估如下:
一、应急救援组织机构:
1、应急小组组长、副组长及小组组员职责:职责分工明确,应急管理小组人员均明确自身的应急职责。
2、通过应急演练,各员工明确了应急职责。
二、演练的准备情况:
应急演练前,对员工进行了应急程序和应急技能的培训,应急物资和设施等均已到位。
应急救援物资的供给:分公司应急救援物资供应充足,摆放地点合理,员工均明确应急救援物资的具体位置,演练时能够准确无误地找到应急救援物资。
三、报警和通讯系统:
演练过程中的报警及时,报警系统正常完好,报警程序合理,员工能够按照报警程序进行报警。
通过演练,各员工熟知火警、医院、公司应急管理小组人员的电话等联系方式,模拟现场应急事情发生后,均能够很快联系到相关人员和部门,通讯系统畅通。
四、应急技能:
演练期间,员工基本能做到安全撤离,但是依然存在如下问题:
1、触电应急演练:演练时,能够按照程序进行演练、并急救,但员工对心肺复苏的操作能力不强。
2、火灾:演练时,能够熟练使用消防器材正确灭火,机关行政人员操作能力略有不足。
3、高处坠落应急演练:演练时顺利按照应急预案的要求进行,应急预案比较符合公司实际情况,但包扎手法不熟练。
根据现场演练,应急预案的内容制定得比较详细、合理,符合本公司的实际情况,但是,需要在应急救护能力方面,对员工进行培训。
员工对防护用具的使用比较熟练。
五、演练情况的设置:
1、触电应急演练:设置了维修工在维修时突然触电、员工作业时突然触电等情况,现场反应及时,演练情况的设置合理;
2、火灾:设置了办公区因明火引起的火灾场景,生产基地工作人员都能够严格按照应急预案的应急程序要求进行,设置合理。
3、高处坠落事故:设置在厂房空场因地方狭小问题的场景,能够按照应急预案的要求进行,设置合理。
以上演练情况的设置,具有一定的代表性,但也具有一定的局限性,今后在每年的演练中尽量安排多个场景,多找出一些危险隐患点,这样可以增强员工的安全意识、紧急状态下的反应速度和承受能力。
六、总结:
通过以上评估,分公司应急预案的制定基本合理,尚存在如下问题需要改进:
加强对员工救护能力的培训:如人工呼吸、包扎伤口等。建议综合办于20xx年12月底以前邀请外单位专业救护人员对公司员工进行培训。
商场春节氛围布置方案范文 篇5
1.启动条件
当大型商场发生相对应的此类事故时,可以启动本预案。
2.报警与紧急处置
当遇到事故发生时,事故发生区域内的人员首先应在最短的时间内,汇报上级及相关部门,并利用自己的应急知识采取保护人身和财物不受损失的积极措施,同时拨打 119向消防部门报警等。报警人员在报警时应同时说清着火路段、燃烧物品、事故发展状况等。
3.应急响应
(1)接到报告后,应立即通知应急办负责人判断事故级别,按不同级别的程序,启动相应的应急预案,并组织人员、设备、车辆等前往现场扑救。现场成立救灾指挥部,由专向应急小组负责人任指挥。其主要职责是:负责查看事故,掌握发展情况,随时向指挥中心通报事故情况,根据现场情况指挥切断电源、可燃性气体源等,指挥抢救伤员,疏散物资,及时控制事故蔓延。
(2)全体在场工作人员必须立即加入救灾行动。在救灾指挥部指挥下,引导护送商场内人员向安全区疏散。
(3)报警后,值班组长马上派专人接应消防队和清除交通通道障碍,疏散围观群众,做好警戒工作。公安消防队到达后,及时向公安消防总指挥报告灾情,按统一步骤,组织职工贯彻执行,做好安全工作。
(4)立即采用有线广播告控制现场人员,同时切换信号、可变情报板和变速屏等做好一切时制止人员聚集工作。
(5)现场救护,若有伤者,应急小组马上组织抢救,采取急救处置措施,拨打“120”急救电话求救,尽快送医院抢救。
(6)现场指挥员根据救灾的.需要,有权决定如下事项:使用各种水源,限制用电直至停止使用,根据现场具体情况划分安全警戒线,劝阻无关人员离开现场
(7)事故得到控制后,派专人值守,严格检查,以防二次事故的发生。
4.应急工作状态的解除
商场应急指挥小组根据现场处置情况(包括消防队和应急委的意见)宣布应急状态的解除,切换商场事故信号,可变情报板,可变速屏等。
5.后期处置
将事故处理情况及时上报当地政府应急委及职能部门, 按政府应急预案相关规定进行事故原因调查、处理、整改和总结。
6.日常条件保障及措施
(1)加强安全隐患巡查。
(2)商场领导要亲自带班,办公室负责具体检查落实各部位安全防灾措施,根据需要安排行政值班。
(3)定期对商场工作人员进行消防知识、器材使用等知识的培训。
(4)应急办要保证昼夜有人值守,电话畅通。
(5)加强防灾落实及上报工作。
(6)定期组织救灾演习。
每一项预案都包含以上内容, 在采用过程中根据各商场具体情况来制定应急救援预案的详细内容。同时考虑到具体的情况来对应急策略做相应调整。
商场春节氛围布置方案范文 篇6
按照上级有关部门的要求,为维护新光店顾客与员工人身、财产安全,有效处理商场突发安全事故,结合我商场实际情况,使新光店所遭受的恐怖袭击损失降到最低,特制定本预案。
一、成立防恐应急处置组
1、处置组组长:总经理
2、处置组副组长:管理经理后勤经理营运经理财务经理
3、功能小组:
指挥组:保卫处
保卫组:保卫处
后勤组:总务处、各商场及后勤其他处室
信息组:总办企划处
二、职责和功能
处置组:全面负责应急处理工作;根据形势做出决定;制定临时对策,适时发布命令、通告;
对所需的人、财、物进行总体调拨。
指挥组:在处置组组长的带领下,组织救援工作,统一指挥和组织商场对突发恐怖袭击的应
急处理工作。
保卫组:及时了解事故发生的时间、地点、事情起因、现场情况、伤亡报告;向商场有关领
导汇报情况,遵从上级指示,开展相关工作;组织初期的救援工作,稳定施害方的情绪,采取积极有效的措施严防死守;对现场情况进行拍照、录像等取证工作;通知公安机关支援处理事件。
后勤组:负责后勤保障,调动车辆、物资,组织对伤员的抢救工作。
信息组:负责协调指挥各组开展工作,保障各项指令的上传、下达,做好简报汇编及防护宣
传报道工作,及时报告现场情况。
三、事故报告及处理程序
1、报告制度实行领导负责制;
2、保卫处保安员发现或接到事故报告后,必须在最短时间内到达现场并向保卫处报告;
3、保卫处在了解清楚各方面情况后,报告公司领导,并向公安机关发出支援求助。商场本着“先控制,后处置,救人第一,减少损失”的原则果断处理,积极抢救;
4、引导商场顾客安全离开现场,保卫好贵重物品;
5、保卫处用摄录设备将现场情况记录备案。待公安机关到达现场后,积极协助处理事件。有伤员时应及时救出,并送往医院救治;
6、商场根据事件的具体情况上报主管部门,应急处置组领导在短时间内到达事故现场。如不能及时到达现场的,由指挥组作为总负责,统筹安排全面工作;
7、认真做好善后工作,切实保障伤员的利益。
四、防恐应急处置预案
㈠敌对势力、敌对分子冲击商场预案
1、组织保卫力量将人员控制在外围;
2、及时将情况上报公司有关领导;
3、向当地公安机关求助,讲清楚事情经过、参与人数、所携带的器械、事件发生的地点等;
4、将顾客和员工撤离到安全的地方,不要将顾客和员工卷入闹事者行列;
5、要求各类人员不以个人名义向外扩散消息,以免引起不必要的混乱;
6、通过监控系统将整个闹事过程全部记录在案,以备有关部门取证。
㈡伤害顾客员工的预案
1、立即疏散人员;
2、及时将情况上报公司有关领导;
3、向当地公安机关求助,讲清楚事情经过、参与人数、所携带的器械、具体发生的地点等;
4、将受伤的人员及时送往医院救治;
5、要求各类人员不以个人名义向外扩散消息,以免引起不必要的混乱;
6、寻找作案人。对于仍在商场内的作案人员,要派人跟踪,防止其继续伤害无辜或畏罪自杀、潜逃;对于已经离开商场的要及时报告门讲清楚该人员的具体特征;
7、做好善后工作。
(三)持械劫持顾客员工的预案
1、立即疏散其他未被劫持的人员;
2、及时将情况上报公司有关领导;
3、向当地公安机关求助,讲清事情经过、参与人数、所携带的器械、具体事件发生的地点等;
4、能力范围内将劫持犯控制在一个相对固定的区域内,并封锁该区域;
5、在门未到之前,稳定劫持犯情绪;
6、要求各类人员不以个人名义向外扩散消息,以免引起不必要的混乱;
7、对于有伤员的应尽可能的救出,采取有效的急救,危重伤员要及时送往医院救治;
8、做好善后工作。
(四)被生物、化学武器袭击应急预案
1、立即疏散未被感染的人员,封锁受感染区域,将受感染人员控制在一定区域;
2、报告公司有关领导;
3、向当地公安机关求助,讲清楚事情经过、发生的时间、地点、受感染人员的数量等;
4、稳定受感染人员的情绪,让他们交流正确的信息,释放精神压力以及寻求感情支持;
5、要求各类人员不以个人名义向外扩散消息,以免引起不必要的混乱;
6、及时清洗身上所穿衣物,并进行消毒;
7、做好善后工作。
(五)受到炸弹袭击的预案
1、疏散其他人员,抢救伤员,划定封锁区域;
2、报告公司有关领导;
3、向当地公安机关报告,讲清楚事情经过、发生的时间、地点、受伤人员的数量等;
4、寻找发现作案者;
5、要求各类人员不以个人名义向外扩散消息,以免引起不必要的混乱;
6、做好善后工作。
(六)灭火预案
一)报警
1、某部位发现火警,发现人员应以最快速度用手动报警按钮、专用报警电话向消
防监控中心报警,内线报警电话71
19、8119。
2、同时向楼面管理人员或办公室报告火情。
3、楼层经理第一时间到达现场,根据现场火情采取灭火措施,同时向消防科、总
办、商管处报告。
二)灭火
1、灭火力量
1)发生火灾商场的应急处置组成员为第一支灭火力量;
2)公司义务消防大队直属中队为第二支灭火力量;
3)其他义务消防中队为第三支灭火力量;
2、战术及设施
1)坚持“先控制、后消灭”的原则,力争速战速决。
2)切断电源、隔离可燃物。
3)首选就近的水源(脸盆、水筒、茶杯中的水)拖布、笤帚等简易工具灭火。
4)次选就近磷酸氨盐干粉灭火器灭火。
5)使用就近消火栓灭火。
(七)停电预案
1、商品保护组迅速就位:款员第一时间锁好钱匣,并保护好钱款和贵重商品。
2、其他人员要及时打开手电照明,安慰顾客。
3、同时向管理人员或楼面报告。
4、楼面要及时向总办、商管处报告。
5、如长时间停电,要根据指令启动相应的《疏散预案》。
(八)发现可疑物品
1、员工发现可疑物品时,要立即向管理人员或楼面报告。
2、楼面经理或值班经理发现可疑物品不要贸然移动,要保护现场,查找线索,同
时向总办、商管处报告。
3、楼面要及时向总办、商管处报告。
4、需要紧急疏散时,根据指令启动相应的《疏散预案》
五、防恐应急疏散预案
一)安全出口疏散路线
1、东大门、北大门、西大门在营业时间内要处于开启状态,火灾突发事件发生后,
责任人员根据指令在第一时间迅速将所有安全出口迅速向外开启。
2、疏散楼梯、疏散路线、安全出口采用分工负责制。
营业区域至安全出口的主通道为主要疏散路线,疏散时,疏散路线延途每十米设专人守候,利用手电筒、扬声器引导顾客撤到安全地带。
3、事故发生后,事故现场疏散责任人员应迅速就位,其它部位疏散人员根据疏散
命令在第一时间就位。
4、安全出口、疏散楼梯、疏散路线要落实专人,上、下午倒班的单位要落实两套
人员。
二)疏散措施
1、收银员根据疏散命令迅速将钱款送至总出纳,或就地将收银抽屉锁紧;
2、贵重商品进入保险柜;
3、疏散开始后柜台内要留有三分之一的人员看守;
4、首先疏散直接受危害的人员,其次是疏散受直接危胁的人员,最后疏散大部分人员;
5、安全疏散实行先人员、后物质,先顾客、后营业员的步骤;
6、变电所、监控中心、水泵房、送(排)风机房、总机室、总出纳、广播室、空调机
组为重点部位,未接到命令前必须坚守岗位。
三)疏散引导人员安排
1、一层由超市、友谊百货负责一层安全门及东、西、北大门的开启及人员疏散指示;
2、家电商场、友谊百货、服装商场、运动休闲广场负责负责引导顾客及员工向一层安全门的疏散指示;
3、商管处负责办公区员工向一层安全门的疏散指示;
4、要求
1)当接到疏散指令后,迅速按分工组织好本部门的人员到岗就位;
2)人员疏散本着分流、就近向安全方向疏散的原则进行。
3)各专卖店、档口必须配备手电筒,各楼层办公室、服务台除手电筒外还要配备必要的扬声器,保证电量,随时可以投入使用。
5、需要注意问题:
1)不要乘坐扶梯、电梯;
2)不要重进事故现场;
3)不使用蜡烛、打火机照明,杜绝流动火源。
四)为了公司、顾客和员工的安全,作为兴隆员工应该做到:
1、牢固树立安全意识,对安全工作认真负责;
2、严格遵守消防规章制度,不制造安全隐患;
3、切实的熟悉本公司的内部环境,了解疏散通道、灭火器材的具体位置;
4、掌握扑救初起火灾方法以及处理应对突发事件的技能;
商场春节氛围布置方案范文 篇7
一、指导思想
认真落实中央、省市和县委、县政府关于做好春节期间应急管理工作的一系列指示精神,在镇党委、政府的统一领导下,切实增强春节期间应急管理工作的压力感和责任感,把做好春节期间各类事故的应急救援处置工作,保障人民群众生命作为当前第一位的政治任务。在此期间必须保持高度的政治敏感性,集中精力开展隐患排查整治,切实加强对重点对象、重点行业、重点领域、重点场所、重点区域的安全检查工作。务必做到思想认识到位、组织领导到位、工作保障到位,集中解决影响社会平安稳定的突出矛盾和治安重点地区,确保全镇春节期间各类事故能够得到迅速妥善的解决,为春节期间的平稳过渡营造和谐稳定的社会环境。
二、组织机构
镇党委、政府高度重视,成立了春节期间应急管理工作领导小组,其组成人员如下:
(名单见附件)
领导小组下设应急办办公室及信访维稳、安全生产、社会治安保障和突发事件处置四个应急小组。
二、分工及职责
(一)应急办公室
由邓名卓同志任应急办公室主任,成员由熊建生、郭